badquadrat.de
Bewertungen:

500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.546 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badquadrat.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld habe ich viel von verspäteten Liefertermine gelesen, aber da ich das Bad selbst mache und keinen Zeitdruck habe war mir das nicht so wichtig, also hab ich das komplette Badaustattung bei Badquadrat bestellt. Ja, die auf der Website angegebenen Liefertermine waren optimistisch. Aber sie lagen voll im Rahmen dessen, was die anderen großen Händler für die gleichen Artikel angegeben hatten. Also de facto wäre es dort auf das gleiche rausbekommen. Was aber sehr gut funktioniert hat war die Kommunikation. Kein Warten in Schleifen, sehr freundliche Gesprächspartner und immer akkurate Information. Auch eine Teillieferung konnte ohne weiteres am Telefon veranlasst werden. Die gelieferte Ware war einwandfrei verpackt und entsprach dem Was ich bestellt hatte zu 109%. Ich sehe keinen Grund, warum ich nächstes Mal nicht dort bestellen sollte.

Relevanteste negative Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bad-Armatur am 22.9. via "Manomano" bei Badquadrat bestellt - Liefertermin 26.9. - 5.10.. Nachdem ich am 5.10. weder Versandinfo noch andere Informationen erhielt, habe ich bei Badquadrat angerufen; auf deren Homepage sah ich, dass die Armatur "auf Lager" sei - und das sogar zu einem günstigeren Preis. Das Gespräch war sehr schön und angenehm - kann man nicht anders sagen. Wir besprachen, dass die Bestellung bei Manomano storniert und eine Direktbestellung generiert wird, Artikel sei auf Lager, bzw. ab Dienstag (also 5 Tage später) versandbereit. Dann ging es los... Zuerst bekam ich ein Alternativangebot zu einer anderen Armatur. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass der Sachbearbeiter das Produkt nicht kennt, die Alternative lehnte ich ab. Dann musste ich mit Entsetzen feststellen, dass nur zwei Zahlungsmöglichkeiten gegeben werden: Paypal und Vorauskasse. Hier wird Misstrauen ggü. den Kunden verdammt groß geschrieben - im Gegenzug erwartet man aber Vertrauen. Das ist in meinen Augen nicht wirklich seriös. Ich zahlte also die Rechnung, Bestätigung über Zahlungseingang erfolgte am 9.10.. Und dann ruhte der See still... und ich frage am 18.10. nach: Die Armatur war ja angeblich auf Lager... Ich erhielt die Antwort, dass Armatur vom Hersteller unterwegs sei, Eintreffen dieser wird in 1-2 Tagen erwartet. Schlussendlich erhielt ich die Armatur am 24.10. - also 5 Wochen nach Erstbestellung, knapp 3 Wochen nach Direkt-Bestellung, bzw. etwas mehr als 2 Wochen nach Zahlungseingang. "Auf Lager" bedeutet auf Lager beim Shop - nicht beim Hersteller. Hier wird also mit einer schnellen Lieferung gelockt, die aber nicht stattfindet. Nebenbei bemerkt finde ich es befremdlich, wenn mit "Versandkostenfreiheit" ab 2.500 € (!) geworben wird.
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Bewertungen für badquadrat.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Preis niedriger als bei anderen Anbietern. Danke!
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Kommunikation und Abwicklung

Sehr gute Kommunikation, professionelle Abwicklung. Bestellen gerne wieder.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten nicht eingehalten

Leider ist die angekündigte Ware nicht im anegebenen Zeitraum lieferbar.
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Antwort von badquadrat.de
31.01.2024
Lieber Kunde , herzlichen Dank für Ihr Feedback. Leider war dieser Artikel nicht mehr lagernd. Diesen haben wir nachbestellt aber die Lieferzeit hat sich dadurch verschoben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Badqaudrat
HD
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfach von der Bestellung, guter Service und die Ware ist Top.👍
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Antwort von badquadrat.de
09.02.2024
Hallo Lieber Kunde , vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns , dass Sie zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Badquadrat
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung und Ware wie beschrieben. Bin mit allem zufrieden:)
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JS
Joachim S.
Salzgitter
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Qualität bestellter Ware, sehr gut. Danke
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MT
Martin T.
Lennestadt
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Korrekte und zügige Lieferung. Markenarmatur wie erwartet gut.
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JR
J. R.
Göppingen
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Stornierung wegen Lieferproblemen

Auch Stornierungen werden reibungslos und schnell erledigt!
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RB
Rainer B.
Schwarzenbruck
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell geliefert. Preis/Leistung ok Gerne wieder
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und vorbildliche Kommunikation
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RB
Rainer B.
Schwarzenbruck
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Preis/Leistung ok Gerne wieder
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und versandkostenfreie Zustellung.
Bewertung melden
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde schnell geliefert.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware
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PT
Peter T.
Tübingen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell und gut an.
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Antwort von badquadrat.de
09.02.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für das Feedback. Es freut uns , dass Sie zufrieden waren. Beste Grüße Badquadrat
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort, schnelle Lieferung
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Antwort von badquadrat.de
01.02.2024
Lieber Kunde , herzlichen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Badquadrat
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Tolles Produkt.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Tolles Produkt.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Schnelle Lieferung, alles bestens
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnell geliefert, alles bestens
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