badquadrat.de
Bewertungen:

500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.546 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badquadrat.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld habe ich viel von verspäteten Liefertermine gelesen, aber da ich das Bad selbst mache und keinen Zeitdruck habe war mir das nicht so wichtig, also hab ich das komplette Badaustattung bei Badquadrat bestellt. Ja, die auf der Website angegebenen Liefertermine waren optimistisch. Aber sie lagen voll im Rahmen dessen, was die anderen großen Händler für die gleichen Artikel angegeben hatten. Also de facto wäre es dort auf das gleiche rausbekommen. Was aber sehr gut funktioniert hat war die Kommunikation. Kein Warten in Schleifen, sehr freundliche Gesprächspartner und immer akkurate Information. Auch eine Teillieferung konnte ohne weiteres am Telefon veranlasst werden. Die gelieferte Ware war einwandfrei verpackt und entsprach dem Was ich bestellt hatte zu 109%. Ich sehe keinen Grund, warum ich nächstes Mal nicht dort bestellen sollte.

Relevanteste negative Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bad-Armatur am 22.9. via "Manomano" bei Badquadrat bestellt - Liefertermin 26.9. - 5.10.. Nachdem ich am 5.10. weder Versandinfo noch andere Informationen erhielt, habe ich bei Badquadrat angerufen; auf deren Homepage sah ich, dass die Armatur "auf Lager" sei - und das sogar zu einem günstigeren Preis. Das Gespräch war sehr schön und angenehm - kann man nicht anders sagen. Wir besprachen, dass die Bestellung bei Manomano storniert und eine Direktbestellung generiert wird, Artikel sei auf Lager, bzw. ab Dienstag (also 5 Tage später) versandbereit. Dann ging es los... Zuerst bekam ich ein Alternativangebot zu einer anderen Armatur. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass der Sachbearbeiter das Produkt nicht kennt, die Alternative lehnte ich ab. Dann musste ich mit Entsetzen feststellen, dass nur zwei Zahlungsmöglichkeiten gegeben werden: Paypal und Vorauskasse. Hier wird Misstrauen ggü. den Kunden verdammt groß geschrieben - im Gegenzug erwartet man aber Vertrauen. Das ist in meinen Augen nicht wirklich seriös. Ich zahlte also die Rechnung, Bestätigung über Zahlungseingang erfolgte am 9.10.. Und dann ruhte der See still... und ich frage am 18.10. nach: Die Armatur war ja angeblich auf Lager... Ich erhielt die Antwort, dass Armatur vom Hersteller unterwegs sei, Eintreffen dieser wird in 1-2 Tagen erwartet. Schlussendlich erhielt ich die Armatur am 24.10. - also 5 Wochen nach Erstbestellung, knapp 3 Wochen nach Direkt-Bestellung, bzw. etwas mehr als 2 Wochen nach Zahlungseingang. "Auf Lager" bedeutet auf Lager beim Shop - nicht beim Hersteller. Hier wird also mit einer schnellen Lieferung gelockt, die aber nicht stattfindet. Nebenbei bemerkt finde ich es befremdlich, wenn mit "Versandkostenfreiheit" ab 2.500 € (!) geworben wird.
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Bewertungen für badquadrat.de

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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller und problemloser Ablauf des Einkaufs.
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Antwort von badquadrat.de
29.12.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns , dass Sie Zufrieden sind und alles funktioniert hat. Beste Grüßen Badquadrat
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Hervorragend

Sofortige Information über Bestell- und Lieferstatus, schnelle Lieferung. Im Vergleich zur Konkurrenz um Klassen besser!
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Antwort von badquadrat.de
28.12.2023
Hallo , vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören , dass alles geklappt hat. Mit freundlichen Grüßen Badquadrat
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Uneingeschränkt zu empfehlen

Sehr gute Abwicklung. Seriös, zeitnahe Zustellung. Sehr gute Qualität.
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Antwort von badquadrat.de
28.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback . Es freut uns zu hören , dass alles in Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichen grüßen Badquadrat
HS
Horst S.
Wilnsdorf
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Es gibt nichts zu beanstanden und ich werde weiter hier kaufen!
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket kam blitzschnell und wohlbehalten an. Erfreulich faire Versandkosten.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zustellung hat noch vor Weihnachten stattgefunden.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super!! Im Schadensfall wurde sehr schnell und unbürokratisch geholfen. TOP
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AJ
André J.
Steinfeld
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

sehr zu empfehlen

schnelle, unkomplizierte Abwicklung
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 5 Artikel gekauft und nach die gekommen sind, einen davon möchten wir nicht mehr. Wir schicken es zurück und inerhalb eine Woche hat Badquadrat Geld refunded. Das ist sehr toll und nicht bei allen anderen.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Technische Fragen kompetent am Telefon beantwortet

Ich hatte noch technische Fragen zu meiner Bestellung (Kombination Bidet + Armatur + Ablaufgarnitur) und die wurde wirklich kompetent am Telefon beantwortet, prima.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon, zügige Abwicklung.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Service!

Der Waschtisch wurde gut verpackt und schnell versendet.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service, Lieferung ohne Probleme.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert, gute Kommunikation, Liefertermin eingehalten
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell und zuverlässig
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WS
Wolfgang S.
BadÜberkingen
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles top, sehr zu empfehlen
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt und sehr schnell gelaufen
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