Im Vorfeld habe ich viel von verspäteten Liefertermine gelesen, aber da ich das Bad selbst mache und keinen Zeitdruck habe war mir das nicht so wichtig, also hab ich das komplette Badaustattung bei Badquadrat bestellt. Ja, die auf der Website angegebenen Liefertermine waren optimistisch. Aber sie lagen voll im Rahmen dessen, was die anderen großen Händler für die gleichen Artikel angegeben hatten. Also de facto wäre es dort auf das gleiche rausbekommen. Was aber sehr gut funktioniert hat war die Kommunikation. Kein Warten in Schleifen, sehr freundliche Gesprächspartner und immer akkurate Information. Auch eine Teillieferung konnte ohne weiteres am Telefon veranlasst werden. Die gelieferte Ware war einwandfrei verpackt und entsprach dem Was ich bestellt hatte zu 109%. Ich sehe keinen Grund, warum ich nächstes Mal nicht dort bestellen sollte.
Erstes Waschbecken wurde defekt geliefert, das zweite kam beschädigt bei Badquadrat an. Das dritte fand nach fünf Wochen seinen Weg zu mir. Meine regelmäßig Anfragen wurden immer nach dem selben Schema abgeblockt. Man müsse die Sachlage prüfen und würde sich anschließend wieder mit mir in Verbindung setzen. Das ist nicht ein einziges mal geschehen. Das empfinde ich als unseriös und unprofessionell. Positiv ist eigentlich nur das schlussendlich geliefert wurde.
Persönliche direkte telefonische Ansprache.
Absprache über individuell gewünschter Liefertermin wurde ermöglicht, bestätigt und genau umgesetzt.
Jederzeit Mitteilung über Bearbeitungsstand
Sehr gute, informative Kommunikation zum Stand der Bestellung und Lieferung.
Schnelle Lieferung, Zeitraum wie angekündigt. Die Waschtischarmatur war sehr gut verpackt.
Rundum empfehlenswert!
Ausgezeichnete und kompetente Beratung, gute Erreichbarkeit, schnelle Lieferung
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Verifizierte Bewertung
13.05.2023
Es wurde schnell geliefert und die Qualität ist auch sehr gut. Der Wasserhahn war sehr gut und sicher verpackt. Zur Handhabung kann ich leider nicht viel sagen, da wir noch in der Rohbauphase stecken aber optisch macht er schon mal ein sehr guten Eindruck.
Ein sehr schöner Duschkopf! Die 3 verschiedenen Duschstrahlen sind sanft auf der Haut!
Preis-Leistung und Lieferung top. Klasse verpackt, nicht zu viel, aber dafür sicher! Kann ich gerne weiterempfehlen
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