badquadrat.de
Bewertungen:

501 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.549 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badquadrat.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld habe ich viel von verspäteten Liefertermine gelesen, aber da ich das Bad selbst mache und keinen Zeitdruck habe war mir das nicht so wichtig, also hab ich das komplette Badaustattung bei Badquadrat bestellt. Ja, die auf der Website angegebenen Liefertermine waren optimistisch. Aber sie lagen voll im Rahmen dessen, was die anderen großen Händler für die gleichen Artikel angegeben hatten. Also de facto wäre es dort auf das gleiche rausbekommen. Was aber sehr gut funktioniert hat war die Kommunikation. Kein Warten in Schleifen, sehr freundliche Gesprächspartner und immer akkurate Information. Auch eine Teillieferung konnte ohne weiteres am Telefon veranlasst werden. Die gelieferte Ware war einwandfrei verpackt und entsprach dem Was ich bestellt hatte zu 109%. Ich sehe keinen Grund, warum ich nächstes Mal nicht dort bestellen sollte.

Relevanteste negative Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bad-Armatur am 22.9. via "Manomano" bei Badquadrat bestellt - Liefertermin 26.9. - 5.10.. Nachdem ich am 5.10. weder Versandinfo noch andere Informationen erhielt, habe ich bei Badquadrat angerufen; auf deren Homepage sah ich, dass die Armatur "auf Lager" sei - und das sogar zu einem günstigeren Preis. Das Gespräch war sehr schön und angenehm - kann man nicht anders sagen. Wir besprachen, dass die Bestellung bei Manomano storniert und eine Direktbestellung generiert wird, Artikel sei auf Lager, bzw. ab Dienstag (also 5 Tage später) versandbereit. Dann ging es los... Zuerst bekam ich ein Alternativangebot zu einer anderen Armatur. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass der Sachbearbeiter das Produkt nicht kennt, die Alternative lehnte ich ab. Dann musste ich mit Entsetzen feststellen, dass nur zwei Zahlungsmöglichkeiten gegeben werden: Paypal und Vorauskasse. Hier wird Misstrauen ggü. den Kunden verdammt groß geschrieben - im Gegenzug erwartet man aber Vertrauen. Das ist in meinen Augen nicht wirklich seriös. Ich zahlte also die Rechnung, Bestätigung über Zahlungseingang erfolgte am 9.10.. Und dann ruhte der See still... und ich frage am 18.10. nach: Die Armatur war ja angeblich auf Lager... Ich erhielt die Antwort, dass Armatur vom Hersteller unterwegs sei, Eintreffen dieser wird in 1-2 Tagen erwartet. Schlussendlich erhielt ich die Armatur am 24.10. - also 5 Wochen nach Erstbestellung, knapp 3 Wochen nach Direkt-Bestellung, bzw. etwas mehr als 2 Wochen nach Zahlungseingang. "Auf Lager" bedeutet auf Lager beim Shop - nicht beim Hersteller. Hier wird also mit einer schnellen Lieferung gelockt, die aber nicht stattfindet. Nebenbei bemerkt finde ich es befremdlich, wenn mit "Versandkostenfreiheit" ab 2.500 € (!) geworben wird.
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Bewertungen für badquadrat.de

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(389)
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Online Shop arbeitet sehr schnell. Heute bestellt morgen geliefert. Ware wie gewünscht, sehr schön.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und vorbildliche Kommunikation
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MT
Martin T.
Lennestadt
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Korrekte und zügige Lieferung. Markenarmatur wie erwartet gut.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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GB
Gerhard B.
Heidenheim
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Teile

Super
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Tolles Produkt.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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GB
Gerhard B.
Heidenheim
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Alles bestens
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Abwicklung, Top

Alles gut gelaufen, gute Kommunikation, die Waren in Ordnung, gut verpackt, schnelle Lieferung. Danke!
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung auf eigene Kosten. Telefonkontakt freundlich, Gutschrift problemlos...
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut und schnell geklappt. Die negativen Bewertungen manch anderer kann ich nicht bestätigen. Wir haben unsere Bestellung schnell und zuverlässig bekommen. Über alle Schritte (warten auf Lieferung, Ware beim Händler, Versandstatus zu uns) wurden wir super informiert. Die Spedition hat such mit uns abgestimmt und wie vereinbart geliefert. Der Fahrer war sehr nett.
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SR
Steffi R.
Gau-Algesheim
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Einwandfreie Ware. Anbieter sehr zu empfehlen.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Tolles Produkt.
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RR
Renate R.
Paderborn
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice. Mehrere Mails, die uns über den Stand des Versandes informiert haben. Sehr schnelle Zusendung des Waschtisches, der sehr sorgfältig verpackt war. Preis sowohl für das Produkt als auch für die Versandkosten waren sehr attraktiv. Wir können diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
13 Tage bis Versand für eine Küchenarmatur geht einfach nicht. Ware war als sofort lieferbar gekennzeichnet, auf Nachfragen leider keine Antwort. Das geht geht sicher besser.
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Antwort von badquadrat.de
09.02.2024
Hallo Lieber Kunde. , danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören , dass Sie nicht zufrieden waren. Leider konnte ich mit Ihrer Email keine Nachricht finden. Wir beantworten alle Emails. Beste Grüße BadQuadrat
PT
Peter T.
Tübingen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell und gut an.
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Antwort von badquadrat.de
09.02.2024
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für das Feedback. Es freut uns , dass Sie zufrieden waren. Beste Grüße Badquadrat
HD
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfach von der Bestellung, guter Service und die Ware ist Top.👍
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Antwort von badquadrat.de
09.02.2024
Hallo Lieber Kunde , vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns , dass Sie zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Badquadrat
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise für Markenware. Ein Artikel hatte von Herstellerseite eine Lieferverzögerung von 3 Wochen, auf Nachfrage wurde der Rest der Bestellung aber vorher als Teilieferung verschickt. Hierbei zweimal sehr netter telefonischer und Email-Kontakt👍
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Antwort von badquadrat.de
09.02.2024
Hallo Lieber Kunde. , vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen immer Lösungen zu finden für die Kunden. Mit freundlichen Grüßen Badqaudrat
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Muy 👌 todo
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