badquadrat.de
Bewertungen:

500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.546 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badquadrat.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld habe ich viel von verspäteten Liefertermine gelesen, aber da ich das Bad selbst mache und keinen Zeitdruck habe war mir das nicht so wichtig, also hab ich das komplette Badaustattung bei Badquadrat bestellt. Ja, die auf der Website angegebenen Liefertermine waren optimistisch. Aber sie lagen voll im Rahmen dessen, was die anderen großen Händler für die gleichen Artikel angegeben hatten. Also de facto wäre es dort auf das gleiche rausbekommen. Was aber sehr gut funktioniert hat war die Kommunikation. Kein Warten in Schleifen, sehr freundliche Gesprächspartner und immer akkurate Information. Auch eine Teillieferung konnte ohne weiteres am Telefon veranlasst werden. Die gelieferte Ware war einwandfrei verpackt und entsprach dem Was ich bestellt hatte zu 109%. Ich sehe keinen Grund, warum ich nächstes Mal nicht dort bestellen sollte.

Relevanteste negative Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bad-Armatur am 22.9. via "Manomano" bei Badquadrat bestellt - Liefertermin 26.9. - 5.10.. Nachdem ich am 5.10. weder Versandinfo noch andere Informationen erhielt, habe ich bei Badquadrat angerufen; auf deren Homepage sah ich, dass die Armatur "auf Lager" sei - und das sogar zu einem günstigeren Preis. Das Gespräch war sehr schön und angenehm - kann man nicht anders sagen. Wir besprachen, dass die Bestellung bei Manomano storniert und eine Direktbestellung generiert wird, Artikel sei auf Lager, bzw. ab Dienstag (also 5 Tage später) versandbereit. Dann ging es los... Zuerst bekam ich ein Alternativangebot zu einer anderen Armatur. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass der Sachbearbeiter das Produkt nicht kennt, die Alternative lehnte ich ab. Dann musste ich mit Entsetzen feststellen, dass nur zwei Zahlungsmöglichkeiten gegeben werden: Paypal und Vorauskasse. Hier wird Misstrauen ggü. den Kunden verdammt groß geschrieben - im Gegenzug erwartet man aber Vertrauen. Das ist in meinen Augen nicht wirklich seriös. Ich zahlte also die Rechnung, Bestätigung über Zahlungseingang erfolgte am 9.10.. Und dann ruhte der See still... und ich frage am 18.10. nach: Die Armatur war ja angeblich auf Lager... Ich erhielt die Antwort, dass Armatur vom Hersteller unterwegs sei, Eintreffen dieser wird in 1-2 Tagen erwartet. Schlussendlich erhielt ich die Armatur am 24.10. - also 5 Wochen nach Erstbestellung, knapp 3 Wochen nach Direkt-Bestellung, bzw. etwas mehr als 2 Wochen nach Zahlungseingang. "Auf Lager" bedeutet auf Lager beim Shop - nicht beim Hersteller. Hier wird also mit einer schnellen Lieferung gelockt, die aber nicht stattfindet. Nebenbei bemerkt finde ich es befremdlich, wenn mit "Versandkostenfreiheit" ab 2.500 € (!) geworben wird.
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Bewertungen für badquadrat.de

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 Sortierung  
Relevanz
(389)
(21)
(17)
(44)
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung war sehr gut, was man bei einem Online Verkauf gar nicht erwartet. Lieferung war nach 2 Tagen da. Alles bestens. Viele Grüße von Ingrid
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RW
R. W.
Waldkirch
29.03.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekter Service, gute Preise, schnelle Bearbeitung

Ganz toller Service, sehr bemüht und angenehme Kommunikation, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kann ich nur empfehlen! Jederzeit und gerne wieder 👍
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JB
Jürgen B.
Dinkelsbühl
25.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferung

Freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung und schnelle Lieferung. Jederzeit aktuelle Informationen zum Bestell-Status. Sehr zufrieden !
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04.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist von hoher Qualität. Sie wurde sehr gut verpackt verschickt und kam zeitnah bei uns an. Die Abwicklung war völlig problemlos.
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MH
Michael H.
Bad Kreuznach
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemloser Online Shop Seriös und Kompetent Man kann auch direkt über Telefon bestellen Uneingeschränkt weiter zu empfehlen
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BH
Barbara H.
Argenbühl
18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr angenehmer Kontakt und reibungsloser Reklamationsvorgang mit zeitnaher Ersatzlieferung. Super stylischer Wasserhahn. Top!
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

perfekte Abwicklung, top shop!

Schnelle kommunikation und Lösung bei einem zahlunsproblem meinerseits, zuverlässige Lieferung zeitnah genau wie angegeben.
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JB
Jürgen B.
Dinkelsbühl
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Freundliche Beratung - perfekt

Immer aktuelle Informationen zur Lieferung, freundliche und unaufdringliche Beratung und perfekte Lieferung. Vielen Dank !
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr kompetent und nett, leider hat sich der Liefertermin ein paar Tage verzögert da die Bestellung nicht vorrätig waren
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PH
Petra H.
Osnabrück
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung, kompetente Beratung

Sehr schnelle Lieferung. Ein kleines technisches Thema wurde sofort und kompetent am Telefon zur Zufriedenheit geklärt.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles Super!!!

Vom Preis über den Bestellvorgang bis hin zur Lieferung war alles klasse. Ich würde jederzeit wieder bestellen😊👍
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ST
S. T.
Darmstadt
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service. Lieferung etwas verspätet wegen Lieferschwierigkeiten beim Hersteller. Sonst alles sehr gut.
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung Katastrophe

Die Ware war wie erwartet in Ordnung, die Lieferung anstatt versprochen 1-2 Tage zu 9 Tagen geworden.
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis , schnelle Lieferung. Alles in allem ein sehr gutes Gesamtpaket.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

schnelle Lieferung, gute Qualität

Die bestellter Ware wurde schnell geliefert. Die Qualität des Produktes erfüllt meine Erwartungen.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr freundlicher Service und auch flexibel.

Sehr freundlicher Service und auch flexibel, wenn unsere Lieferungsadresse geändert werden musste.
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RW
R. W.
Waldkirch
05.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Bearbeitung, toller Service

Sehr schnelle Bearbeitung, toller Service, auch bei Rücksendungen. Jederzeit und gerne wieder 👍
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Transportschaden kulant Ersatz geleistet, guter Preis. Habe wieder dort bestellt. Danke!
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KB
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässiges nettes Team. Der Service ist perfekt. Es hat alles reibungslos geklappt.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wurde angerufen und Liefertermin abgesprochen. Sehr schnelle Lieferung...alles in Ordnung.
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