badquadrat.de
Bewertungen:

501 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.549 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badquadrat.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld habe ich viel von verspäteten Liefertermine gelesen, aber da ich das Bad selbst mache und keinen Zeitdruck habe war mir das nicht so wichtig, also hab ich das komplette Badaustattung bei Badquadrat bestellt. Ja, die auf der Website angegebenen Liefertermine waren optimistisch. Aber sie lagen voll im Rahmen dessen, was die anderen großen Händler für die gleichen Artikel angegeben hatten. Also de facto wäre es dort auf das gleiche rausbekommen. Was aber sehr gut funktioniert hat war die Kommunikation. Kein Warten in Schleifen, sehr freundliche Gesprächspartner und immer akkurate Information. Auch eine Teillieferung konnte ohne weiteres am Telefon veranlasst werden. Die gelieferte Ware war einwandfrei verpackt und entsprach dem Was ich bestellt hatte zu 109%. Ich sehe keinen Grund, warum ich nächstes Mal nicht dort bestellen sollte.

Relevanteste negative Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bad-Armatur am 22.9. via "Manomano" bei Badquadrat bestellt - Liefertermin 26.9. - 5.10.. Nachdem ich am 5.10. weder Versandinfo noch andere Informationen erhielt, habe ich bei Badquadrat angerufen; auf deren Homepage sah ich, dass die Armatur "auf Lager" sei - und das sogar zu einem günstigeren Preis. Das Gespräch war sehr schön und angenehm - kann man nicht anders sagen. Wir besprachen, dass die Bestellung bei Manomano storniert und eine Direktbestellung generiert wird, Artikel sei auf Lager, bzw. ab Dienstag (also 5 Tage später) versandbereit. Dann ging es los... Zuerst bekam ich ein Alternativangebot zu einer anderen Armatur. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass der Sachbearbeiter das Produkt nicht kennt, die Alternative lehnte ich ab. Dann musste ich mit Entsetzen feststellen, dass nur zwei Zahlungsmöglichkeiten gegeben werden: Paypal und Vorauskasse. Hier wird Misstrauen ggü. den Kunden verdammt groß geschrieben - im Gegenzug erwartet man aber Vertrauen. Das ist in meinen Augen nicht wirklich seriös. Ich zahlte also die Rechnung, Bestätigung über Zahlungseingang erfolgte am 9.10.. Und dann ruhte der See still... und ich frage am 18.10. nach: Die Armatur war ja angeblich auf Lager... Ich erhielt die Antwort, dass Armatur vom Hersteller unterwegs sei, Eintreffen dieser wird in 1-2 Tagen erwartet. Schlussendlich erhielt ich die Armatur am 24.10. - also 5 Wochen nach Erstbestellung, knapp 3 Wochen nach Direkt-Bestellung, bzw. etwas mehr als 2 Wochen nach Zahlungseingang. "Auf Lager" bedeutet auf Lager beim Shop - nicht beim Hersteller. Hier wird also mit einer schnellen Lieferung gelockt, die aber nicht stattfindet. Nebenbei bemerkt finde ich es befremdlich, wenn mit "Versandkostenfreiheit" ab 2.500 € (!) geworben wird.
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Bewertungen für badquadrat.de

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SH
Sonja H.
Liezen
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles gut.

Bestellung, Versand und Kommunikation hat alles gut funktioniert. Preis war auch ok, von daher nichts zu bemängeln.
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HO
Heike O.
Schweinfurt
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr empfehlenswert

Alles toll! Außergewöhnlicher Kundenservice, faire Versandkosten und schnelle Lieferung.
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MP
Matthias P.
Lamerdingen
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Information zu meiner Bestellung erhalten, Geld ist aber natürlich abgebucht
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Antwort von badquadrat.de
30.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte überprüfen Sie Ihr Email Fach eventuell auch Ihren Spam Ordner. Wir haben Ihnen die Nachricht zukommen lassen , dass der Artikel leider einen Lieferverzug hat. Ihren Artikel haben wir Ihnen heute per DHL an Sie versendet. Auch hierzu haben wir Ihnen eine Email zukommen lassen mit der Sendungsnummer. Mit freundlichen grüßen BadQuadrat
TZ
Thomas Z.
Augsburg
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Super!
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und Super! Gerne wieder!
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

schnelle Lieferung, gute Qualität

Die bestellter Ware wurde schnell geliefert. Die Qualität des Produktes erfüllt meine Erwartungen.
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ML
Marius L.
Elsenfeld
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und ohne Problemen. Gerne wieder.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bestellung. Lieferung erfolgte innerhalb von ein paar Tagen.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles prima, guter Service, schnelle Lieferung.
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut

Schnelle Bearbeitung Günstiges Objekt
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HR
Harald R.
Polling in Tirol
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Ware erhalten.
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Antwort von badquadrat.de
20.11.2023
Hallo , vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen per Email eine Nachricht zukommen lassen , in der wir mitteilen , dass es zu einem Lieferverzug kommt. Hier haben Sie direkt die Möglichkeit die Bestellung aufrecht zu halten oder kostenlos zu stornieren. Wir entschuldigen uns für den Verzug sind aber bemüht Ihnen alle Infos über die Bestellung zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr BadQuadrat
ML
Marius L.
Elsenfeld
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomlizierte Bearbeitung sowie Lieferung
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellablauf einfach, schnelle Leiferung, sehr gut verpackt
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wurde schnell geliefert.
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