Ich habe nun zum zweiten Mal bei Edeloptics eine Brille bestellt und bin soweit rundum zufrieden. Die Bestellung zur Anprobe und Rückversand verliefen super zügig (1-2 Werktage) und problemlos. Der Kundenservice ist telefonisch gut erreichbar und kompetent. Vorausgezahlte Kosten retounierter Modelle wurden zügig rückerstattet. Die Nachverglasung des gewählten Modells lässt sich über einen Link, den man per Mail bekommt sehr einfach beauftragen. Die individuell mit Sehstärke verglaste Brille wurde ebenfalls innerhalb weniger Tage geliefert. Die Gläser wirken auf den ersten Blick hochwertig verarbeitet und weisen im Gegensatz zu einer bekannten Optikerkette mit F*** keine sichtbaren Schäden auf. Ich kann Edeloptics nur weiterempfehlen.
Der Onlineshop wird mit günstigen Preisen, was für den Verbraucher ja sehr schön ist, nach dem Bestellvorgang und der Bezahlung gibt es jedoch Lieferschwierigkeiten und der Händler ist nicht in der Lage zu sagen wann er mit einer Nachlieferung vom Hersteller rechnen kann. Ich lass mich überraschen ob dieses Produkt jemals bei mir ankommt zum Glück habe ich den Käuferschutz. Also wäre gerne zinslose Kredite vergibt...
Unkomplizierter Kontakt, zügige Abwicklung und sehr schneller Versand. Ständig aktualisierte Infos per Mail bis zum Erhalt der Ware und des Zahlungseingangs. Schöne Versandverpackung, da macht das Unboxing Spaß. Vielen Dank, die nächste Brille kaufe ich gern wieder hier.
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07.05.2023
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Danke für die Express Lieferung!
Hallo Edel-Optik Team,
Dankeschön, dass die Lieferung 🚚 meines Brillengestells jetzt doch noch vor meinem Urlaub bei mir eingetroffen ist!
Ich hatte schon Angst ich müsste ohne Lesebrille in den Urlaub fahren!
Lieben Gruß
Beate
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10.06.2023
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Super!
Ich hab mich schon seit längere Zeit Tom Ford 3 in 1 Brille gewünscht, die waren mir aber zu teuer. Hier hab ich sehr gute Angebot gefunden mit noch 23% Rabatt dazu!!!
Super zufrieden 😁
Top Abwicklung. Leider zurück, da die Brille nicht für mein Gesicht geeignet hat. Alles in allem noch nie so einen einfachen tollen Bestellvorgang gehabt. Weiter ao
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15.09.2023
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Edel Optic sehr gut ,aber der Versand mit UPS sehr schlecht.Das Paket war auf die Ware wurde auseinander genommen.Werde nichts mehr bestellen wenn das so bleibt.
Hallo,
der Versand war schnell,
die bestellte Ware war sicher verpackt
und die Retoure hat auch gut funktioniert.
Ich kann Edel Optics empfehlen.
Beste Grüße!
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06.06.2023
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Aus Ray-Ban wurde Polaroid
Leider hat es nicht mit den Ray-Ban Brillen geklappt da bin ich dann auf eine Polaroid die auf Lager wahr um gestiegen mit einem schönen Preis Nachlass
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22.08.2023
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Alles fast perfekt -Online Antwortzeit und Kundensupport ausbaufähig
Alles wie es sein soll, Wermutstropfen der etwas ausbaufähige Online Support. Sonst alles anstandslos. Hanseatische Kaufmannskodex
Sehr guter Preis und schneller Versand. Kann ich empfehlen und hier sicher wieder etwas bestellen. Danke :-)
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26.07.2023
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Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung der Rücksendung (Brillengestell passte leider nicht).
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16.05.2023
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Super schneller Versand und sogar mit DHL anstelle von UPS. Qualität des bestellten Produkts auch top 👌🏻
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27.04.2023
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Marc Jacobs Sonnenbrille bestellt. Ist sehr zügig angekommen. Gut verpackt, keine Mängel. Alles top!
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29.07.2023
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....haben einen "am Lager" Artikel…
....haben einen "am Lager" Artikel storniert da dieser nicht verfügbar war
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Antwort von Edel Optics
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider hat uns der Hersteller mitgeteilt, dass das Modell auf absehbarer Zeit nicht Lieferbar ist; ein Grund sind unter anderem Produktionsverzögerungen.
Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Edel-Optics- Team
Extrem lange Lieferzeit. Ich warte seit 14 Tage auf meine Bestellung.
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Antwort von Edel Optics
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Edeloptics Team
25.07.2023
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Endlich wieder Durchblick
Bezahlbare Gestelle, fairer Gesamtpreis sowie die genaue, aufwändige Ermittlung der Sehwerte.
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03.12.2023
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Günstige Markenbrillen mit Sehstärke unter 80€...
Schnelle Lieferung...
Große Auswahl....
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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