Edel OpticsBewertungen:
296 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.260 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nun zum zweiten Mal bei Edeloptics eine Brille bestellt und bin soweit rundum zufrieden. Die Bestellung zur Anprobe und Rückversand verliefen super zügig (1-2 Werktage) und problemlos. Der Kundenservice ist telefonisch gut erreichbar und kompetent. Vorausgezahlte Kosten retounierter Modelle wurden zügig rückerstattet. Die Nachverglasung des gewählten Modells lässt sich über einen Link, den man per Mail bekommt sehr einfach beauftragen. Die individuell mit Sehstärke verglaste Brille wurde ebenfalls innerhalb weniger Tage geliefert. Die Gläser wirken auf den ersten Blick hochwertig verarbeitet und weisen im Gegensatz zu einer bekannten Optikerkette mit F*** keine sichtbaren Schäden auf. Ich kann Edeloptics nur weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Onlineshop wird mit günstigen Preisen, was für den Verbraucher ja sehr schön ist, nach dem Bestellvorgang und der Bezahlung gibt es jedoch Lieferschwierigkeiten und der Händler ist nicht in der Lage zu sagen wann er mit einer Nachlieferung vom Hersteller rechnen kann. Ich lass mich überraschen ob dieses Produkt jemals bei mir ankommt zum Glück habe ich den Käuferschutz. Also wäre gerne zinslose Kredite vergibt...
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SK
Sven K.
Berlin
Bewertungen für Edel Optics
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Sehr schnell!
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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JV
J V.
Georgsmarienhütte
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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AB
a b.
c
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Brille mit 14 Tage Lieferzeit im Verkauf angegeben und nach 6 Wochen! noch nicht ausgeliefert. Das kann so nicht sein!
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Antwort von Edel Optics
10.01.2024
Sehr geehrter Herr Schlosser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihren Unmut über die längere Wartezeit können wir verstehen.
Wir sind stets bemüht, dass die angegebenen Lieferzeiten eingehalten werden.
Bedauerlicherweise konnten wir Ihre Bestellung aufgrund von Lieferengpässen und Verzögerungen im Ablauf nicht sicherstellen.
Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Edel-Optics Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tom Ford Jacob 0447
Nach knapp 20 tagen Brille immer noch nicht geliefert.
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Antwort von Edel Optics
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde wir bitten die Umstände die zur verspäteten Lieferung geführt haben zu entschuldigen. Wir haben sehr viele Brillen auf Lager und können hier immer einen Termin garantieren. Bei Brillen die nicht auf Lager sind beträgt die reguläre Lieferzeit 1-2 Wochen.
Wenn der Lieferant Schwierigkeiten hat können wir leider den Termin nicht einhalten. Manchmal gibt es Lieferschwierigkeiten die wir leider nicht vorhersehen können. Mit freundlichen Grüßen, Edel-Optics
TP
Tim P.
SAARLOUIS
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar
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Antwort von Edel Optics
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr verfügbar, daher haben wir Ihre Bestellung storniert. Mit freundlichen Grüßen, Edel-Optics
SK
Sven K.
Berlin
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Onlineshop wird mit günstigen Preisen, was für den Verbraucher ja sehr schön ist, nach dem Bestellvorgang und der Bezahlung gibt es jedoch Lieferschwierigkeiten und der Händler ist nicht in der Lage zu sagen wann er mit einer Nachlieferung vom Hersteller rechnen kann. Ich lass mich überraschen ob dieses Produkt jemals bei mir ankommt zum Glück habe ich den Käuferschutz. Also wäre gerne zinslose Kredite vergibt...
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erneut einfach top
Ich habe nun zum zweiten Mal bei Edeloptics eine Brille bestellt und bin soweit rundum zufrieden. Die Bestellung zur Anprobe und Rückversand verliefen super zügig (1-2 Werktage) und problemlos. Der Kundenservice ist telefonisch gut erreichbar und kompetent. Vorausgezahlte Kosten retounierter Modelle wurden zügig rückerstattet. Die Nachverglasung des gewählten Modells lässt sich über einen Link, den man per Mail bekommt sehr einfach beauftragen. Die individuell mit Sehstärke verglaste Brille wurde ebenfalls innerhalb weniger Tage geliefert. Die Gläser wirken auf den ersten Blick hochwertig verarbeitet und weisen im Gegensatz zu einer bekannten Optikerkette mit F*** keine sichtbaren Schäden auf. Ich kann Edeloptics nur weiterempfehlen.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Brillen bestellt aber keine Lieferung
Drei Brillen bestellt und noch keine bekommen. Eine Teillieferung, die möglich wäre, macht Edel Optics nicht. Daher keine bessere Bewertung möglich.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war bestellbar es wurde bezahlt und anschließend festgestellt dass sie ihn nicht beschaffen können
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung erhalten!
Bei der Bestellung war angegeben Bezahlung mit Versand, bei der Bestätigung wurde es dann angepasst auf eine sofortige Bezahlung. Auch nach vielen Wochen ist trotz Bezahlung noch keine Ware eingetroffen.
Bewertung auf 3 Sterne hochgesetzt, da Probleme in erster Linie mit anderer Bestellung zusammenhängt. Bei den langen Lieferzeiten hat auch Edel Optic schon den Überblick verloren.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Absoluter Hammer rund um zufrieden
mehr als zufrieden jedesmal.
ich habe nun weit mehr als 20 paar meiner Brillen hier gekauft und kann mich jedes mal erneut auf die besten preise und den besten service freuen!!!
egal ob sonnen oder optische Brillen ich bin mit jedem produkt aufs neue begeistert von diesem service für mich die nr1.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unübersichtlich + zu lange Lieferzeiten
Es fehlt an Übersichtlichkeit im Warenkorb und in der Bestellbestätigung. Dort erscheinen nur Artikelnummern, die im Suchfeld der Seite leider zu keinem eindeutigen Ergebnis führen. Der Hinweis auf lange Lieferzeiten (teilweise über 6 Wochen) wird viel zu spät angezeigt. So kann man keine Brillen zur Auswahl bestellen.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine neue Brillenfassung von Dita
Bei meiner Bestellung bei Edel Optics hat mich überzeugt, dass Nachfragen sofort per Mail beantwortet wurden. Alle Informationen wurden auch per Telefon kommuniziert, sodass die Bestellung und Lieferung meiner neuen Brillenfassung sehr transparent und schnell erfolgte. Besten Dank an das Edel Optics Team!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist hier bei günstigen Preisen gegeben. Wenn man ein Anliegen hat, hilft der Support einen wirklich weiter. Ich kann ihn nur weiter empfehlen. Es ist nun schon meine 3. Brille, eine ein stärken Brille, eine Sonnenbrille ohne Stärke und jetzt eine Gleitsicht Brille.
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