humydry.deBewertungen:
112 Bewertungen in den letzten 12 Monaten923 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Stern Abzug gibt es für die schlechte Kommunikation. Produkt, Preis und Verpackung i.O.. Die Kommunikation und Information dauert zu lange. Die Webseite ist da nicht hilfreich. Hier fehlen dann entscheidende Infos zu der Bestellung. In der Bestellautomatisierung würde ich noch weiter pfeilen! Der Versendecode muss angefordert werden, da er unter Details in der Bestellung nicht auftaucht und eine Mail dazu gab es nur nach Aufforderung. Reaktion auf Anfragen findet sehr schleppend mit großer Verzögerung statt. Mehrfaches Anschreiben nötig gewesen. Kam dann aber ausführlich. Lieferdauer kein Problem. Leider war mir nicht gleich klar, dass das Produkt aus Spanien kommt. Da die Webseite eine ".de" Domain ist! Kurzzeitig dachte ich nach der Bestellung an eine Fakesache... ;)
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
20.08.2023 Humydry meldet mir per mail: Bestellbestätigung
20.08.2023 Humydry meldet mir per mail: Zahlung durch PayPal erfolgt
21.08.2023 Humydry meldet mir per mail: Ihre Bestellung wurde versandt
28.08.2023 Ich habe per Kontaktformular bei Humydry nach der Sendung gefragt
28.08.2023 Humydry anwortet: IHRE NACHRICHT WURDE AN DEN KUNDENDIENST VON HUMYDRY & FRESHWAVE – LUFTENTFEUCHTER UND GERUCHSENTFERNER WEITERGELEITET.
28.08.2023 Humydry meldet mir per mail: Sehr geehrter Kunde,
wir wenden uns an Sie, um Ihnen mitzuteilen, dass die von Ihnen vor einigen Tagen aufgegebene Bestellung aufgrund einer Aktualisierung unseres Systems unser Haus noch nicht verlassen hat. Wir sind uns bewusst, dass Sie eine E-Mail erhalten haben, die besagt, dass die Bestellung versandt worden ist.
In den nächsten Tagen werden Sie Ihre Bestellung erhalten und um Sie für Ihre Geduld zu entschädigen, werden wir Ihnen einen Rabattgutschein (GEDULD5) in Höhe von 5€ für zukünftige Einkäufe über 30€ beilegen.
Wir stehen Ihnen für alle Fragen und Wünsche gerne zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis,
humydry-Team
30.08.2023 Ich habe erneut per Kontaktformular bei Humydry nach der Sendung gefragt
30.08.2023 Humydry anwortet: IHRE NACHRICHT WURDE AN DEN KUNDENDIENST VON HUMYDRY & FRESHWAVE – LUFTENTFEUCHTER UND GERUCHSENTFERNER WEITERGELEITET
01.09.2023 ERSTMALIG KONTAKT VON DHL DIE SENDUNG WURDE MIR AVISIERT
06.09.2023 DIE SENDUNG WURDE AN MICH AUSGELIEFERT
Zwischenzeitlich habe ich noch weitere diverse SMS-Nachrichten von Humydry erhalten wie:
--- Wir haben Ihren Warenkorb wieder aufgefüllt, bitte bestellen, letzte Chance
--- Ihre Sendung wird durch den Zoll festgehalten, fehlende Zollgebühr
--- Zustellung nicht möglich, da kein Empfänger zum quittieren
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PG
Peter G.
Schiffdorf
Bewertungen für humydry.de
vor 14 Stunden
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vor 4 Tagen
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Stern Abzug gibt es für die schlechte Kommunikation. Produkt, Preis und Verpackung i.O.. Die Kommunikation und Information dauert zu lange. Die Webseite ist da nicht hilfreich. Hier fehlen dann entscheidende Infos zu der Bestellung. In der Bestellautomatisierung würde ich noch weiter pfeilen! Der Versendecode muss angefordert werden, da er unter Details in der Bestellung nicht auftaucht und eine Mail dazu gab es nur nach Aufforderung. Reaktion auf Anfragen findet sehr schleppend mit großer Verzögerung statt. Mehrfaches Anschreiben nötig gewesen. Kam dann aber ausführlich. Lieferdauer kein Problem. Leider war mir nicht gleich klar, dass das Produkt aus Spanien kommt. Da die Webseite eine ".de" Domain ist! Kurzzeitig dachte ich nach der Bestellung an eine Fakesache... ;)
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RS
Renate S.
Tübingen
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
tolle Produkte aber eine GROSSE BITTE ..
Das Zitronenduftgel gegen Fliegen usw. ist klasse, ebenso das Geruchsgel für die Küche oder auch andere Räume.
Gerne würden wir die Gel Bags (Nachfüllpacks für Raum- und Schrankentfeuchter 3D 250 g 2 Stück) weiterhin kaufen,
leider werden diese nicht mehr angeboten.
Das Alternativprodukt zum Hängen in den Schrank finde ich nicht so gut.
Bitte, bitte bietet wieder die Gel Bags zum Nachkaufen an, die waren/sind Spitze
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es war zunächst etwas aufregend für uns weil wir nicht wie angegeben in ca. 4 Tagen die Ware erhalten haben. Auf Nachfragen per Telefon oder per Mail erhielten wir keinerlei Antworten, konnten niemanden erreichen. Das war kein guter Kundenservice. Schließlich ist aber die Ware doch noch eingetroffen, inhaltlich ganz wie bestellt. Die Lieferung kam aus Spanien!? Schwer zu verstehen das Ganze.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Duft-Tabs
Die Idee mit den duftenden Tabs fand ich super. Ich wollte im Bad schon immer etwas Frischeduft, aber keinen überflüssigen Müll durch Duftspender o.ä. verursachen. Leider riecht man die Tabs aber nur, wenn man nah mit der Nase dran ist.
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MF
Maximilian F.
Heeßen
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice. Bei Bestellung Hausnummer vergessen. Am nächsten Tag wurde angerufen und nachgefragt, statt einfach zu stornieren.
Schnelle Antwort auch bei Emailanfrage.
Produkt auch super. Einfach und effektiv
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ES
eine Kundin S.
Butzbach
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung + sehr dekorative Luftentfeuchter
Schnelle Lieferung von Luftentfeuchtern HUMYDRY® Home & Style 450g und Zubehör. Der einzige dekorative Luftentfeuchtern, wirklich sehr hübsch!
Die 4 Sterne, weil der Preis okay ist, aber nicht günstig. Vielen Dank .
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war zeitnah und reibungslos. Die Produkte sind gut. Sie entfalten ihre Wirkung am Anfang sehr stark und lassen aber nach wenigen Tagen deutlich nach. Aber sie tun was sie sollen.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erstbestellung
Ich habe das Erste Mal bestellt, bin voll zufrieden. Lieferung wie zum vorher zugesagten Termin, Ware wie im Angebot beschrieben, außerdem gut verpackt, keine Beschädigungen.
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MD
M D.
W
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
schön ist der Auslaufschutz, die Optik, und die Wirkung.
Nach wenigen Tagen schon Flüssigkeit im Behälter ( bei ca. 60-65 % Luftfeuchte ).
Kann ich nur weiterempfehlen !
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und einfaches Verfahren. Bestellen, Bestätigung email, Versand email. Einmal war eine Verspätung und da haben sie sich direkt gemeldet. Sehr gut.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Probleme bei der Bestellung. Ich habe jetzt das 2. Mal bestellt und werde auch bei Bedarf wieder bestellen. Lieferung kam komplett und auch gut verpackt.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis heute nicht geliefert
Leider kam keine Nachricht dass sich die Sendung verzögert. Auch musste ich 2 mal eine Mail schreiben.
Dann aber eine sehr nette Antwort .
Alles in Ordnung.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Design
Ich habe den Luftentfeuchter zu kurz, um ihn zu bewerten, aber er sieht schön aus und verschandelt nicht das Badezimmer und ist nicht zu zerbrechlich.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert lange, Kommunikation ausbaufähig
Einen Hinweis, dass der Versand nach über einer Woche noch nicht erfolgt war gab es erst auf Nachfrage. Immerhin gab es daraufhin einen 5% Gutschein.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie immer top. Leider dauert die Lieferung von Mal zu Mal immer länger. Wechselt mal den Lieferanten.
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Antwort von humydry.de
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir hatten im September leider Lieferschwierigkeiten und aus diesem Grund hat sich Ihre Bestellung etwas verspätet.
Wir entschuldigen uns mehrmals für diesen Vorfall und arbeiten weiterhin um Ihnen unseren gewohnten Service bieten zu können.
Ihr Humydry Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer pünktlich , zeitnah geliefert.
Produkte von guter Qualität .
Erfüllen ihre Aufgaben super..
👍 immer wieder
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DW
Dan W.
Selb
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, schlichtes aber schönes Design
passt sehr gut auf die Fensterbank
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, angemessene Preise, Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Immer wieder gerne.
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