Ich hatte das Vergnügen, kürzlich beim Online-Shop von Heimkinoraum einzukaufen, und meine Erfahrung war nichts weniger als herausragend. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice, den ich durch Herrn Fuchs und Herrn Friedlein erfahren habe. Diese beiden Herren haben mit ihrer Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit den Kauf einer Soundbar zu einem echten Erlebnis gemacht. Sie standen mir bei jeder Frage zur Seite und halfen mir. Dank ihres Engagements und ihrer Expertise fühle ich mich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich bin beeindruckt von der Qualität der Produkte und dem hohen Niveau des Kundenservices. Heimkinoraum verdient definitiv die volle Punktzahl - 5 Sterne! Ich werde sicherlich wieder hier einkaufen und kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertiger Heimkino-Ausrüstung und einem erstklassigen Kundenerlebnis ist.
Lieferzeitangaben fragwürdig.
Als einziger Shop konnte dieser vermeintlich liefern. Nachdem die Lieferzeit (2-5 Tage) um 12 Tage überschritten wurde habe ich freundlich nachgefragt ob es ein Problem gibt. Gab es, Hersteller kann nicht liefern, ein neues Datum wurde mir genannt. Als dieses über Weihnachten wieder überschritten wurde (19 Tage) fragte ich erneut nach und bekam noch einen Termin genannt. Lieferschwierigkeiten kommen vor gar keine Frage, nur wurde vom Händler nicht ein einziges Mal die Initiative ergriffen sondern ich lief den teuren Produkten hinterher. Hier hat man schließlich keinen Amazon Warenkorb über 100€.
Der Shop ist hoch professionell und trotz mehrfachem Umtausch aufgrund Pech mit den Geräten (Onkyo) kein Problem in der Rückabwicklung. Klare Empfehlung.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ausführlichkeit ihrer Produktvorstellung
Mir haben die sehr ausführlichen Videos auf Youtube sehr gut gefallen. Die Lieferung nach der 1. Bestellung war reibungslos und schnell. Alles Top.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Unternehmen
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Im Vergleich zu Mitbewerbern günstig. Sehr nettes und kompetentes Personal. Eine klare Empfehlung von mir.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
SONY A7000 plus Rücklautsprechern
Meine Lieferung bestand aus zwei Paketen, erhalten habe ich nur eine Nummer zum Verfolgen der Lieferung. Dies hat etwas Sorge bereitet
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Antwort von heimkinoraum.de
17.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Laut unserem System wurden zwei Mails mit den jeweiligen Sendungsnummern versendet. Trotzdem vielen Dank für Ihr Feedback, dies werden wir intern prüfen.
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens.: "Viele tolle Produkte.
Schneller Versand, und bei Rücksendung
sehr schnelle Rücküberweisung des Geldbetrages.
Top."
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Antwort von heimkinoraum.de
19.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Supra Cable HDMI
Kenne Supra . Preis Leistung mit das Beste . Bestellt und unverzüglich geliefert . Kann Heimkinoraum uneingeschränkt empfehlen .
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Denon AVC Resiver
Toller Kontakt,sehr gute Auskunft und super schnelle Lieferung.
Heimkinoraum kann ich mit sehr guten Gewissen weiter empfehlen.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kann Heimkinoraum weiterempfehlen, alles hat reibungslos funktioniert. Sehr schnelle Abwicklung und Versand. Gerne wieder
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Bestellungsablauf.
Ich habe den AVR wie beschrieben, gut verpackt und sehr schnell geliefert bekommen. Danke für das leckere Popcorn Add On.
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Importierte Bewertungen
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