Ich hatte das Vergnügen, kürzlich beim Online-Shop von Heimkinoraum einzukaufen, und meine Erfahrung war nichts weniger als herausragend. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice, den ich durch Herrn Fuchs und Herrn Friedlein erfahren habe. Diese beiden Herren haben mit ihrer Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit den Kauf einer Soundbar zu einem echten Erlebnis gemacht. Sie standen mir bei jeder Frage zur Seite und halfen mir. Dank ihres Engagements und ihrer Expertise fühle ich mich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich bin beeindruckt von der Qualität der Produkte und dem hohen Niveau des Kundenservices. Heimkinoraum verdient definitiv die volle Punktzahl - 5 Sterne! Ich werde sicherlich wieder hier einkaufen und kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertiger Heimkino-Ausrüstung und einem erstklassigen Kundenerlebnis ist.
Lieferzeitangaben fragwürdig.
Als einziger Shop konnte dieser vermeintlich liefern. Nachdem die Lieferzeit (2-5 Tage) um 12 Tage überschritten wurde habe ich freundlich nachgefragt ob es ein Problem gibt. Gab es, Hersteller kann nicht liefern, ein neues Datum wurde mir genannt. Als dieses über Weihnachten wieder überschritten wurde (19 Tage) fragte ich erneut nach und bekam noch einen Termin genannt. Lieferschwierigkeiten kommen vor gar keine Frage, nur wurde vom Händler nicht ein einziges Mal die Initiative ergriffen sondern ich lief den teuren Produkten hinterher. Hier hat man schließlich keinen Amazon Warenkorb über 100€.
Sehr gute Darstellung auf YouTube vorher und extrem schneller Versand. Ich wünsche den Jungs weiterhin viel Erfolg!
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
05.03.2024
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05.03.2024
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Umgehende Lieferung, zusätzlich mit individuellen Konfigurationshinweisen
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung prompt angekommen ist und Sie mit unserer HEIMKINORAUM Edition zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
04.03.2024
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04.03.2024
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04.03.2024
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Wurde zuerst ein falscher Artikel ausgeliefert, aber ohne Probleme sehr schnell ausgetauscht. Alles in einem sehr zufrieden
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, auch wenn zuerst der falsche Artikel geliefert worden ist. Das kommt sicherlich kein zweites Mal vor, bis bald zu Ihrer nächsten Bestellung :-). Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
Ich mag hier zu Bestellen,mega schnelle lieferung und super Kundendienst!
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Zufriedenheit mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice! Wir bemühen uns, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
02.03.2024
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Very quick and free shipping. Very satisfied with my entire shopping experience.
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Thank you very much for your great feedback. Greetings, Vincenzo Lo Forte
02.03.2024
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Rất tốt, nhanh và tiện lợi, có nachname cho những ai ở xa muốn đặt hàng.
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Produkt und der Lieferung gemacht haben. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
01.03.2024
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Schnell geliefert, sicher verpackt und Schnellanleitung beigelegt.
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Lieferung und Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Danke, dass Sie sich für HEIMKINORAUM entschieden haben! Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
B-Ware gekauft. Gute Qualität zu gutem Preis. Bin zufrieden.
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
01.03.2024
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TIP TOP Präsentation, Preise und Abwicklung
TIP TOP
ausführliche Produktinfo, häufig mit Produktvorstellung oder Test, günstige Preise, prima Web-Auftritt, sehr schnelle und professionelle Abwicklung, bin sehr zufrieden
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
Endlich ein Kabel das die Qualität bringt was es verspricht
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, Ihnen ein hochwertiges Kabel geliefert zu haben! Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
29.02.2024
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Bestellung wurde
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gab es Probleme bei der Bestellung bzw. der Bearbeitung Ihrer Bestellung? Gerne können Sie mich direkt kontaktieren vlf@heimkinoraum.de Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
29.02.2024
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schnelle Lieferung, gut verpackt, sehr gute Videos auf youtube über das
Produkt und über die Einmessung.
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Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die schnelle Lieferung und die Qualität des Produkts gefallen haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Informationen zu bieten. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
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