heimkinoraum.de

Bewertungen:

Ich hatte das Vergnügen, kürzlich beim Online-Shop von Heimkinoraum einzukaufen, und meine Erfahrung war nichts weniger als herausragend. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice, den ich durch Herrn Fuchs und Herrn Friedlein erfahren habe. Diese beiden Herren haben mit ihrer Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit den Kauf einer Soundbar zu einem echten Erlebnis gemacht. Sie standen mir bei jeder Frage zur Seite und halfen mir. Dank ihres Engagements und ihrer Expertise fühle ich mich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich bin beeindruckt von der Qualität der Produkte und dem hohen Niveau des Kundenservices. Heimkinoraum verdient definitiv die volle Punktzahl - 5 Sterne! Ich werde sicherlich wieder hier einkaufen und kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertiger Heimkino-Ausrüstung und einem erstklassigen Kundenerlebnis ist.

Die Firma Heimkio Raum ist sehr sehr gut. Habe mir einen Pioneer VSX 935 DAB gekauft. Der Pioneer ist der Reinste Schrott. Es ging nichts richtig. Auch das Menü war noch wie vor 10 Jahren. Er hatte so viele Fehler das ich verzweifelt bin. Die ganzen Fehler aufzuzählen das ist mir zu viel. Habe in nach 3 Tagen wieder zurück geschickt. Die Rückzahlung ging schnell. Ich Kauf mir nie wieder was von Pioneer. Die Firma Heimkino Raum ist sehr gut.

Ich habe aktuell online ein Heimkinoset bestellt. Lieferung, Verpackung etc. hat alles reibungslos geklappt. Ich selber habe aber in der Auswahl ein - für mich - falsches Modell gewählt und wollte dieses umtauschen und habe mich auf ein längeres und kompliziertes Prozedere eingestellt. Hier wurde ich aber mehr als positiv überrascht: es war sofort ein Mitarbeiter am Telefon und mir wurde sehr freundlich eine schnelle und unkomplizierte Lösung angeboten. Gesagt getan. Und auch hier wieder: schnell, unkompliziert und alles wie versprochen ausgeführt. Ich freue mich, dass ich bei der hopauswahl die richtige Entscheidung getroffen habe (ich kaufe eh zu 99% bei Firmen, die noch ein Gesicht - sprich: einen Inhaber - haben und nicht bei großen Plattformen.). Fazit: Lieferzeiten wie angegeben, Verpackung sehr gut, verbindlich, sehr freundlich, einfach erreichbar, zuverlässig und unkompliziert. Vielen Dank für das angenehme Geschäft und bis zum nächsten Mal!

Sehr gute Beratung nur via E-Mail (von meiner Seite aus so gewollt ). Ein paar Eckdaten zum Raum und zur Sitzposition sowie meinen Wünschen (Preisvorstellung, Spieletauglichkeit x-box series x) mitgeteilt und entsprechende Angebote erhalten. Nach mehrmaligen Austausch (alles sehr kurzfristig) für das Set Hisense PL1 mit entsprechender Leinwand entschieden. Und sage nur wooooow! Schnelle Lieferung. Super Service. Aufbau der Leinwand für mich als ungeübter etwas länger als gedacht, aber wenn man den Bogen raus hat, kein Problem. Man sollte mindestens zu zweit sein und genügend Platz haben. Und die Anleitung beachten. Super Bild. Klasse Sound vom Gerät, wobei ich eine 5.1 Anlage nutze. Perfektes privates Heimkino + Zocken mit der xbox

Einen Receiver bestellt, sehr schnell geliefert und anstatt einen Yamaha A6A leider einen V6A im Paket vorgefunden. Heimkinoraum kontaktiert und angerufen, prompt am nächsten Tag den Richtigen versendet, inkl. Retourenlabel für den Anderen. Dazu noch per Mail die neue Seriennummer, damit ich die Deadline für die Cashback-Aktion von Yamaha nicht reiße und ne nette Entschuldigung. Fehler können immer mal passieren. Mit so einem klasse Service ist das aber kein Problem! Klar gibt es leicht günstigere Anbieter und in der Zwischenzeit war der A6A auch bei Heimkinoraum günstiger, aber der Service passt halt auch. Meine zweite Bestellung und super zufrieden.

Sehr guter klangvoller Receiver.Die Grundeinstellungen war sehr einfach ein zu stellen. Aber da keine Deutsche Bedienungsanleitung mit geliefert wurde musste ich erst einmal eine im Netz finden was auch etwas Zeit in Anspruch nahm. Es ist mir auch heute in dem Digitalem Zeitalter immer noch lieber eine Anleitung auf Papier in der Hand zu halten und deswegen habe ich die 184 Seiten ausgedruckt um nicht für jede Kleinigkeit an den Rechner gehen zu müssen. Aber alles in allem ist es ein sehr guter Receiver zu einem sehr günstigen Preis.

Ich musste etwas auf meine Lieferung warten, da sie nicht auf Lager war. Als ich eine Email schrieb um nachzufragen, bekam ich sofort eine nette Antwort und kurz danach war auch schon alles da. Ich verglich verschiedene Angebote und auf dieser Seite war es am günstigsten. Ich hatte mir davor einige Videos von deren YouTube Kanal angeschaut und bin sehr zufrieden. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen.

Bester Service und Umgang mit Kunden. Ich habe in der Vergangenheit schon alles mögliche erlebt. Aber dieser Kundennsupport ist eine 1++. Trotz erheblicher Probleme beim Hersteller hat mit der Kundenservice stets geholfen, hat aktiv mitgedacht und für mich die optimale Lösung eigenständig erarbeitet. Das habe ich bisher noch nicht erlebt. Großes Danke ans Team!!!

Ich hatte Probleme bei meiner Lieferung, irgendwie hat es DHL geschafft, eine 100 Zoll Leinwand zu verbummeln... heimkinoraum.de hat sich dem Thema nicht nur prompt in unter 24h angenommen, sondern durch proaktiven Versand einer zweiten Leinwand das Problem auch gänzlich vom Kunden entkoppelt. Dies hat meine Erwartung an eine Problemlösung sogar übertroffen.