Wegen dem "Kreidezeit-Sortiment!" habe ich mich dazu entschieden bei NATURANUM zu bestellen. Wir haben einen Lehmstreichputz und Farbpigmente bestellt. Die Lieferzeit war
mit 3-5 Tagen angekündigt. Zu unserer Überraschung erfolgte die Lieferung aber bereits am Tag nach der Bestellung. Die Ware wurde in einem Papiersack, zusätzlich, sehr sorgfältig, noch vor Feuchtigkeit geschützt, in einem Karton verpackt geliefert.
Service und Material sind erstklassig. Wir sind begeistert. Ich bedauere ein wenig, dass NATURANUM nicht auch in meiner Umgebung existiert, denn allein das Sortiment um natürliches Bauen lockt zum Stöbern und Lernen. Ich bin froh bei NATURANUM fündig geworden zu sein. So macht der Handel im Internet wirklich Spaß und freue mich auf ein nächstes Mal.
Teilweise Rückmeldung auf Reklamation nur nach mehrfacher Nachfrage, keine Lösung durch Herrn Rösler, obwohl dies durch Herr König angekündigt wurde. Schön, dass naturanum alles „richtig“ gemacht hat……
Die Inventur ist wichtiger als die Prüfung einer Reklamation - Schade, so gewinnt man keine Kunden! „Die Ware ist verkauft, das Geld ist da - nun sollen wir uns noch um den Kunden kümmern? „, das ist mein Eindruck. Service ist was anderes!
Lieferung länger als im Internet Internet angekündigt
Sehr gute Auswahl an ökologischen Produkten, freundlicher Telefonservice. Etwas mehr Infos im Kundenkonto über den aktuellen Bearbeitungsstatus und voraussichtlichen Liefertermin wären gut. Helfen bei der Arbeitsplanung!
Preiswerte Produkte bei guter Qualität, guter zeitnaher Lieferservice.
Leider konnten die auf der Homepage bestellten Produkte nicht 1:1 geliefert werden, was ich erst kurz vor der Lieferung erfahren habe. Daher nur 4 Sterne. Immerhin war man um eine gute Lösung bemüht.
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16.12.2023
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Traduction...
La seule difficulté était que les informations soient en allemand, mais aujourd'hui heureusement les outils de traduction facilitent cela...
Sinon, service rapide... merci !!!
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Warensortiment
Lieferung war nicht zu beanstanden. Gute und schnelle Abwicklung. Allerdings ist Der Ejot-Bit überteuert.