Die Bücher waren absolut neuwertig, kleinste Abscharbungen bzw. Eindruckstellen am Rand des Deckels waren zwar vorhanden, aber im Küchengebrauch kommt sowieso noch weitere Patina hinzu. Für diesen Preis ist das Angebot wirklich unschlagbar. Die Lieferung erfolgte auch rasch, problemlos und ...vor allem gratis.
Ich weiß, dass die Bücher bei buecherheld Mängelexemplare sind und man im Voraus genau deshalb darauf hingewiesen wird, aber es steht nichts davon in den Geschäftsbedingungen, dass man zerrissene Buchumschläge und dreckige Buchseiten bekommt. Mängelexemplare bedeutet für mich lediglich einen Stempel am Buchschnitt und vielleicht noch einen Ratscher am Buchrücken. Ich habe schon öfter bestellt, doch hat sich das mit der letzten Bestellung nun endgültig erledigt.
Ich weiß, dass die Bücher bei buecherheld Mängelexemplare sind und man im Voraus genau deshalb darauf hingewiesen wird, aber es steht nichts davon in den Geschäftsbedingungen, dass man zerrissene Buchumschläge und dreckige Buchseiten bekommt. Mängelexemplare bedeutet für mich lediglich einen Stempel am Buchschnitt und vielleicht noch einen Ratscher am Buchrücken. Ich habe schon öfter bestellt, doch hat sich das mit der letzten Bestellung nun endgültig erledigt.
Es wurde ein Buch angeboten, das zum Zeitpunkt des Kaufes angeblich gar nicht vorhanden war. Bei der üblichen elektronisch gesteuerten Bestandsverwaltung unmöglich.
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Antwort von buecherheld.de
24.11.2023
Wir bendanken uns für Ihre Zeit und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider kann es bei Einzeltiteln und Topsellern vorkommen, dass wir unseren Kunden Titel als "vergriffen" melden müssen.
Wir hoffen, dass Sie es trotz dieser unschönen Erfahrung erneut mit uns versuchen.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung in unserem Shop Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Unsere Gutscheincodes sind immer für besonders aktuelle Themen angelegt und damit für einen festen Zeitraum gültig, den wir stets mit angeben.
Sollten Sie Fragen zu unseren Gutscheincodes haben, freut sich unser Kundenservice Ihnen weiterzuhelfen.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
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