GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 25.10.2012
aktualisiert am: 25.09.2023
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Bewertungen für mandos-esma.es
Relevanteste positive Bewertung
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03.04.2023
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Hice el pedido online en fin de semana, y se pusieron en contacto conmigo en dos días interesándose por la recogida. Eso me demuestra que están pendientes del cliente y del producto que ofrecen, y me ha generado confianza
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Relevanteste negative Bewertung
TM
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06.07.2023
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Pedí por (error) un motor Fadini para una puerta corredera. El error se produjo porque la descripción técnica del producto y las fotos prestaban a la confusión. Cuando recibí el paquete no era lo que yo necesitaba. Pedí la devolución del motor y tuve que pagar los portes de devolución, 96 €.
Tardaron 3 semanas aprox. en verificar que el producto estaba en buenas condiciones para proceder a abonar el importe del pedido. Han transcurrido mas de 30 días hasta que he recibido el reintegro del importe del pedido, habiéndose descontado, además, los gastos del envío inicial.
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Bewertungen für mandos-esma.es
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vor 12 Tagen
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No me ha servido
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24.08.2023
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ME ENVIARON UN MANDO QUE NO FUNCIONA, ME HE PUESTO EN CONTACTO CON UDS. Y TODAVIA ESTOY ESPERANDO UNA SOLUCION
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16.08.2023
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Envie un pedido por devolución hace mucho ya y no responden ahora y no me han devuelto el dinero.
TM
Toni M.
Sabadell
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pedí por (error) un motor Fadini para una puerta corredera. El error se produjo porque la descripción técnica del producto y las fotos prestaban a la confusión. Cuando recibí el paquete no era lo que yo necesitaba. Pedí la devolución del motor y tuve que pagar los portes de devolución, 96 €.
Tardaron 3 semanas aprox. en verificar que el producto estaba en buenas condiciones para proceder a abonar el importe del pedido. Han transcurrido mas de 30 días hasta que he recibido el reintegro del importe del pedido, habiéndose descontado, además, los gastos del envío inicial.
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19.07.2023
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No responden
La información que aportan sobre artículos es falsa y luego ni responden a las comunicaciones cuando se les exige cumplir con lo ofertado.
Terriblemente decepcionado. Nunca más compraré aqui.
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29.06.2023
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He devuelto los mandos por no funcionar y no me han devuelto el importe.
No es posible hablar con la empresa. No cogen el teléfono. te tienen en espera mucho tiempo, y te obligan a colgar sin poder hablar.
RECOMIENDO NO COMPRAR NI TRATAR CON ESTA EMPRESA
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30.06.2023
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Bei Umtausch wird keine Antwort gegeben, weil das Postfach überfüllt ist, oder dann wirst du blockiert! Das Ganze ist ein Fake! Finger weg!!
Ich bin sauer!!
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29.06.2023
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Después de un mes estoy esperando que me envíen o llegue el paquete, imposible contactar con ellos por teléfono.
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15.07.2023
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El mando no funciona.
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04.07.2023
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el servicio postventa inexistente.
el servicio postventa inexistente.
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01.07.2023
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No cogen el telefono
El mando no funciona
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08.07.2023
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10.06.2023
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De momento no me han devuelto el dinero (150 eur) habiendo solicitado su devolución y entregando el producto hace más de 15 días alegando q están haciendo comprobaciones. Cuando me lo devuelvan cambiaré mi opinión. De momento muy mal
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15.06.2023
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Me llegó el motor sin las roscas para los tornillos,se la tuve que hacer yo con un macho de roscar, les envié un correo y ni contestaron.
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08.06.2023
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servicio tecnico pesimo
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08.02.2023
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Un mes de plazo sin información del mismo, cuando me pongo en contacto a los 20 días que el material estaba en almacén y no sabían por que no se había expedido, se me envía correo preguntándome si podíamos esperar al lunes sigue sin llegar, la siguiente información siempre por preguntar yo, es que se o sorpresa estaban en esperado recibir el material, nos informarían por la tarde o al día siguiente, seguimos sin recibir noticias, vuelvo ha llamar y mas de lo mismo, un buen día por fin y sin ningún comentario llego. Me parece poco profesional.
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18.04.2023
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no me habéis mandado ni una simple hoja de manual de usuario de la placa y no hay un dios que se ponga en contacto con vosotros siempre comunicando y no respondéis a los correos lo siento pero tan importante como la venta es la pos venta atendiendo bien al cliente
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22.02.2023
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los mandos que compré no los pude emparejar con la puerta del garage, escribí dos correos para explicar el caso y encontrar solución, la respuesta fue que en las instrucciones de los mandos explicaba como se hacía, ja lo habia probado, pero, lo volví a probar , sigo sin conseguir emparejarlos, lamentandolo mucho su ayuda no me ha servidoi, gracias
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19.05.2023
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Semanas sin responder telefefono/email
El pedido tenía una fecha estimada de 24 horas, lo tenían en stock según la web.
Al no recibir el pedido pasé dos semanas llamandolos y mandando emails, pero no recibí contestación.
Finalmente reclamé la devolución por Paypal, y en ese mismo momento se puso en contacto conmigo la empresa.
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24.10.2022
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Es una vergüenza
Hace más de 1 mes, pedí un mando con coste de envío un total de 30,85. el 6/10 me dijeron que me iban a abonar lo del mando después que llegará a sus oficinas. Que por cierto me costó casi 2 euros el envio. mando mensajes y llamo, he llegado a esperar más de 20 min y no contestan ha día de hoy no me han devuelto mi dinero