mandos-esma.es

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He pedido varias veces y todo correcto y en 24 H el paquete ha llegado. Pero esta ultima vez fatal, llamando por teléfono y eso es imposible no lo coge nadie, y después de dos correos electrónicos , me llega el mensaje que ha sigo enviado. Y me acaba de llegar hace 20 minutos, fue pedido el dia 13.

El producto bien, recibido en buen estado y rápido. Las instrucciones tuve que pedirlas para que me las enviaran pero las que me enviaron no sirven para ese tipo de mando. Pedí que me reenviaran la factura con el CIF de mi empresa que no aparece en la que me han enviado, pero no recibí respuesta alguna.

El paquete lo llevo Seur, lo lanzaron por la verja en vez de dejarlo en el buzón (podían haberme llamado) y al entrar con el coche no lo vi y pise el paquete. Uno de los dos mandos se rajo el plastico por eso, creo. Lo pegue con celo y lo uso pero es una pena...

Informales. Tras 1 mes de pedidos, emails y llamadas no había manera de saber el estado de mi pedido. Al final llamé al teléfono de la tienda física que tienen y me contactó alguien de la tienda online, para decirme que les había lelgado la pieza....tras un mes... a pesar de que en la web ponía que tenían stock. Muy mal, y por las reseñas que hay en Google, de haberlas leído antes no les compro. Repetiría? NO

DEBEN ESPECIFICAR QUE LOS MANDOS ESTAN CODIFICADO POR CADA DISTRIBUIDOR / INSTALADOR OFICIAL Y QUE NO SON UNIVERSALES. Los he tenido que mandar a la fabrica para solucionarlo

Para empezar tener actualizado la página de pedidos, ya que realizamos el pedido, tenían todo en stock, y después de tres semanas sin poder contactar ni por vía telefónica ni por email, nos dicen después de llamar a puertas esma no a mandos esma, que no tenían lo del pedido y que les llegaba en breve

La devolución no es tan fácil como indican, además se quedaron con 4,95€ sin justificación