Hice el pedido online en fin de semana, y se pusieron en contacto conmigo en dos días interesándose por la recogida. Eso me demuestra que están pendientes del cliente y del producto que ofrecen, y me ha generado confianza
Pedí por (error) un motor Fadini para una puerta corredera. El error se produjo porque la descripción técnica del producto y las fotos prestaban a la confusión. Cuando recibí el paquete no era lo que yo necesitaba. Pedí la devolución del motor y tuve que pagar los portes de devolución, 96 €.
Tardaron 3 semanas aprox. en verificar que el producto estaba en buenas condiciones para proceder a abonar el importe del pedido. Han transcurrido mas de 30 días hasta que he recibido el reintegro del importe del pedido, habiéndose descontado, además, los gastos del envío inicial.
La pieza encaja con la rota, descripción y modelo correctos
Se podia mejorar tiempos y gastos de envio, sobre todo para algunas piezas o partes de poco volumen o peso.
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30.07.2023
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Todo muy bien
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28.07.2023
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23.06.2023
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Buena atención comercial y técnica.
Buena atención comercial, muy buena atención técnica y buenos precios. No puedo ponerle las cinco estrellas porque pedí un producto que según la web estaba en stock y en realidad no. Pero sólo tuve que esperar unos días más por el producto solicitado. En resumen, buena experiencia.
mandos-esma.es Kunde
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15.06.2023
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Tardaron demasiado en conseguir placa.
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13.06.2023
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Encontrar repuestos dificiles
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21.06.2023
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14.06.2023
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03.06.2023
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30.10.2022
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Una compañía sería con los envíos todo perfecto, Un pequeño inconveniente que compre un simple final de carrera magnético para un motor telcoma y me costó 57 euros y el coste se me encarece mucho para cobrar al cliente
mandos-esma.es Kunde
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02.10.2022
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La placa perfecto.
La mensajería fue un desastre perdí 3 días con un viaje ya planificado y acabé persiguiendo al mensajero por los pueblos del norte de madrid, terrible.
mandos-esma.es Kunde
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10.02.2023
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Tienda excelente y especializada
El mando es feúcho en mi opinión, todo plástico sencillo, pero funciona muy bien. La tienda muy bien también!
mandos-esma.es Kunde
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22.03.2023
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En general bien, no les pongo un perfecto los problemas de envío a mi comunidad, Canarias....
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