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aktualisiert am: 6.7.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 23 Tagen
He comprado en dos ocasiones en esta empresa. Eran piezas de repuesto para una puerta de garaje. En la primera ocasión, no hubo ningún problema, se había roto una pieza, compramos el repuesto y todo perfecto. En la segunda ocasión compramos una placa eléctronica (todo por el mismo problema) para sustituir la nuestra pero comprobamos que daba el mismo error (al final ha habido que sustituir todo el kit del motor). Así que solicitamos la devolución de la placa a través de su página web. No respondían a nuestra incidencia, contactamos con ellos por teléfono y rápidamente nos dieron las instrucciones para hacer la devolución. En 3-4 días tras el envío de la placa, nos hicieron el rembolso. Así, que todo ok.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 1 Monat
Me vendieron un material, al día siguiente pedí otro material que necesitaba para poder instalar el primer material, en la página ponía que tenían stock, después de 12 días me dicen que ese material segundo no saben cuanto tardarían en entregármelo que tenía que venir de fábrica, me puse a mirar por otro lado y le conseguí al día siguiente,
Luego quise devolver el primer material suministrado, porque no me hacía falta y me dicen que ya han pasado más de 15 días y no puedo devolverlo, y les digo que he tardado en devolverlo por culpa de ellos por no mandarme el segundo pedido de material. Conclusión no son formales, creo que me tenían que haber recibido el material porque el retraso de devolución fue por culpa de ello.
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Verifizierte Bewertung
vor 23 Tagen
He comprado en dos ocasiones en esta empresa. Eran piezas de repuesto para una puerta de garaje. En la primera ocasión, no hubo ningún problema, se había roto una pieza, compramos el repuesto y todo perfecto. En la segunda ocasión compramos una placa eléctronica (todo por el mismo problema) para sustituir la nuestra pero comprobamos que daba el mismo error (al final ha habido que sustituir todo el kit del motor). Así que solicitamos la devolución de la placa a través de su página web. No respondían a nuestra incidencia, contactamos con ellos por teléfono y rápidamente nos dieron las instrucciones para hacer la devolución. En 3-4 días tras el envío de la placa, nos hicieron el rembolso. Así, que todo ok.
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vor 15 Tagen
El trato humano, a pesar de haber tenido un problemilla con la empresa de reparto, el personal de Esma ha sido súper profesional, ofreciéndome en todo momento soluciones al problema. Genial!
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vor 1 Monat
Copias perfectas aún siendo un mando complicado. Personal muy amable y envío rápido. 100% recomendable.
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vor 13 Tagen
Rapidez en el envío, y me resolvieron las dudas a la hora de instalar de forma muy profesional
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vor 1 Monat
Servicio y entrega perfecto!! Volveré a comprar si lo necesito. Muy recomendable.
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vor 3 Tagen
Servicio muy rápido y todo en perfecto orden, buen servicio lo recomiendo.
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vor 17 Tagen
el atendimiento y la preocopacion por que todo llegue bien
muchas gracias
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vor 1 Monat
Servicio técnico inmejorable. Muchas gracias por vuestra ayuda.
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vor 1 Monat
Sitio fácil de encontrar los productos y entrega muy rápida.
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vor 10 Tagen
Todo correcto, trato muy bueno, plazo de entrega muy largo.
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vor 6 Tagen
El pedido llegó en el plazo indicado y todo correcto
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vor 1 Monat
Producto entregado rapidamente y todo correcto.
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vor 16 Tagen
Un trato perfecto l, rápidos y profesionales
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vor 23 Tagen
100% recomendable. Gracias por vuestra ayuda.
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vor 11 Tagen
Algo caros los mandos. Pero envio rapido.
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vor 1 Monat
Servicio excelente. Muy recomendable.
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vor 23 Tagen
Envío y servicio técnico de 10!!
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vor 11 Tagen
Todo perfecto según descripción
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vor 1 Monat
Muy profesionales. Gracias!!
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vor 1 Monat
Todo correcto y muy rápido.
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