weg.deBewertungen:
965 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.972 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
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YH
Yvonne Carina H.
Weil
Relevanteste negative Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
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IG
Ingo G.
Schemmerhofen
Bewertungen für weg.de
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf bei der Auswahl und der Buchung. Alle Dokumente wurden zeitnah zugestellt .Top.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Buchung der Pauschalreise.
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DH
Dirk H.
Greifswald
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Buchung ist über ihr Portal gelaufen, wurde nie bestätigt, nie einen Rückruf erhalten. Sehr komplizierte Kontaktaufnahme
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Antwort von weg.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
weg.de
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Übersicht der Angebote ist sehr gut detailliert.
Die Übersicht der Angebote ist sehr übersichtlich und gut detailliert. Leider werden aber auch Angebote angezeigt, die bei versuchter Buchung nicht mehr verfügbar sind! Verbesserung: Nur die Angebote anzeigen, die auch buchbar sind,
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Übersicht bei den Angeboten inkl. Flugdetails , einfache Buchung
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SF
Sabine F.
Dortmund
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher hat immer alles reibungslos geklappt.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben. Unkompetentes Personal. Man konnte mein Anliegen nicht klären sondern man wurde abgewimmelt.
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Antwort von weg.de
09.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
weg.de
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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CD
Christian D.
Bergkamen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Buchung war einfach und übersichtlich. Die Abwicklung der Buchung funktionierte einwandfrei.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Ablauf, netter Telefonkontakt, top Preis
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SK
Sonja K.
Bottrop
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, Abwicklung problemlos
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer seit 10 jahren alles ok.9
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VL
Vera L.
NRW
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr einfache Bedienung, gute Preise. Insgesamt sehr übersichtlich
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
An die gesetzlichen Regeln halten!
Punkt 1: Anzahlung auf das gesetzliche Limit in Höhe von 20 % begrenzen und nicht unzulässigerweise 35 % verlangen!
Punkt 2: kommunale Abgaben, die vor Ort zu entrichten sind, in den Gesamtreisepreis gemäß der Preisangabeverordnung integrieren!
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Antwort von weg.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles klappt immer reibungslos
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
toller Service wie immer
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