Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
Ich habe schon öfter bei weg .de gebucht und bin bis jetzt sehr zufrieden. Ich habe für Mai 2024
auch wieder bei Weg.de gebucht.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles OK
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Buchung verbindlich bestätigt, dann aber storniert
Habe eine verbindliche Buchungsbestätigung von weg.de bekommen. Leider wurde die Reise einen Tag später storniert. Alternative Möglichkeiten der Reise wurden mir versprochen, aber ich habe nichts bekommen.
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Antwort von weg.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
Die Buchungshotline ist eine Katastrophe.
Wie bei unserer letzten Buchung vor 3 Monaten wird man nicht wie angesagt durchgestellt, sondern man fliegt IMMER aus der Leitung....
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Antwort von weg.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
Eigentlich wollte ich ein Pauschalreisepaket für meine Familie kaufen, aber ich komme aus einem anderen Land, und die anderen Mitglieder meiner Familie kommen aus einem anderen Land. Daher ist es unmöglich, eine Pauschalreise zu kaufen, da sie denselben Abreiseort für alle Mitglieder bietet. Es wäre großartig, wenn Sie für jedes Mitglied der Pauschalreise unterschiedliche Flugziele anbieten könnten.
Ich habe immer nur gute Erfahrungen mit weg.de gemacht. Sowohl online als auch am Telefon.. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gute Erreichbarkeit. Gefällt mir sehr gut. Weiter so.
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