weg.de

Bewertungen:

Alles wie beschrieben. Der Ablauf hat wie geplant geklappt. Die Reiseleitung war bei Ankunft ca. 10 min. zu spät, da ich nur Handgepäck hatte und schnell am Ausgang war.

Es geht schnell. Leider hat die Dame, als ich sagte ich möchte gerne buchen, einfach aufgelegt. Ich hatte noch ein paar Fragen. Online ging es schnell, aber meine Fragen konnte ich nicht klären.

Alles gut. Bis auf Gutschein. Denn die Gutscheine muss man bei weg.de innerhalb kurzer Zeit einlösen, sonst gilt nicht mehr!

Die Webseite hat sich verändert, leider zum Nachteil beim Buchen und vergleichen.

Schnelle Antwort, trotz Buchungsfehler meinerseits. Problemlösungen sofort parat.

Bei meiner ersten Buchung gab es Probleme, aber die letzten Beiden waren Ok

Die Reise ist noch nicht abgeschlossen, lediglich die Buchung

Einfache Buchung.

Unseriöses Reisebüro, Ehrlichkeit ist hier fehl am Platz. Meine erste Buchung der Flugtickets, die günstigere wurde nicht bestätigt, dafür aber die teurere mit Flextarif inkl. Weil es aus diesem Missverständnis zur Doppelbuchung kam, erstattete die Fluggesellschaft aus Kulanz diese Buchung kostenlos. Aber Weg.de behielt dafür fast 20% Bearbeitungsgebühr ( Das sind 136€!) Das heißt Kulanz ala Weg.de. Noch etwas: Die Buchung beinhaltete Flugtickets und Priority, die Fluggesellschaft hat mich informiert, dass Weg.de nur reine Tickets bezahlt, ohne Priority. In anderen Portalen haben schon viele Leute von ähnlichen Erfahrungen mit Weg.de berichtet. Deswegen empfehle ich niemandem, bei Weg.de zu buchen.

Mein Gutscheincode, den ich für einen stornierten Flug erhalten habe, wurde nicht akzeptiert. Ich habe mehrmals von versch. Geräten aus probiert und mich auch mehrmals an weg.de gewendet, da ich nicht buchen wollte, ohne dass es mir die Rückerstattung von der Gesamtsumme abzieht. Ich habe auch die korrekte Email-Adresse verwendet. Mir wurde versichert, dass sich jemand innerhalb eines Tages telefonisch bei mir meldet. Das war leider nicht der Fall. Die Unterstützung über die chat Funktion war ebenfalls nicht hilfreich. Die konnten mir auch nicht sagen, wieso mein Code nicht funktioniert hat. Jetzt, einen Tag später, habe ich trotzdem die Reise gebucht, da ich befürchtet habe, dass der Flug/das Angebot ansonsten vergriffen sei. Auch heute hat der Code nicht funktioniert. Ich bitte Sie, mir auch nach getätigter Buchung die Rückerstattung im Wert von 834 Euro zu gewährleisten. Bisher habe ich ja nur die Anzahlung getätigt und ein Abziehen vom Gesamtbetrag ist ohne weiteres möglich, da die Reise über 3.000 € kostet. Meine Booking ID: 2497746195 Ich hoffe, dass Sie so fair sind und mir weiterhelfen können, damit Sie mich als Kundin nicht verlieren. Mit freundlichen Grüßen, Schölzhorn Barbara teachme.sb@web.de +39 3391529878

Bei einer Reisebuchung im Gesamtwert von über 6000 € habe ich einen 7% Gutscheincode von Corporate benefits eingelöst. Laut Gutscheinbedingungen sollte der Gutscheinbetrag innerhalb von 14 Werktagen nach Reiseantritt auf mein Girokonto zurück überwiesen werden. Auch mehrere Wochen nach der Reise habe ich den entsprechenden Betrag nicht erhalten. Laut Support kam es aufgrund eines Systemfehlers zur Verzoegerung der Auszahlung des Gutscheins und soll nun naechste Woche auf die Auszahlungsliste gesetzt werden. Anschließend dauert es ca 14 Werktage bis dieser bei mir ankommen soll. Für mich sieht das stark nach hinhaltetaktik aus. Wie kann eine überfällige Überweisung so lange dauern? Der Kunde bei weg.de ist nach Reisepreiszahlung scheinbar nichts wert!

In den Bezahlarten wird Rechnung,Abbuchung oder Kreditkarte angeboten. Auswählen kann man aber nur Kreditkarte. Das finde ich nicht in Ordnung. Entweder es gibt eine Auswahl oder nicht !