weg.de- Logo - Bewertungen

weg.de
Bewertungen:

1.004 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.895 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
weg.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind. Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!

Relevanteste negative Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
IG
Ingo G.
Schemmerhofen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für weg.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(155)
(78)
Zurücksetzen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AR
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RW
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Die reisen werden ohne jegliche Information storniert. Schon das zweite Mal. Jedes Mal muss man dem Kundenservice hinterher rennen. Wenn man gluck hat, bekommt man jemanden ans Telefon. Wenn nicht, darf man sich Gedanken machen wie es weitergeht. Es werden reisen, die gar nicht mehr buchbar sind weiterhin angeboten.
Bewertung melden
Antwort von weg.de
05.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben. Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen. Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen weg.de
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Maßlos enttäuscht. Zwei Mal versucht zu buchen und jedes Mal steht im Profil, dass die Buchung storniert wurde. Per Mail wird man aber nicht darüber benachrichtigt. Ganz im Gegenteil. Die Reise sei wohl in Prüfung. Jedes Mal liegt es am Veranstalter laut den Mitarbeitern von Weg.de Also kann es gut moglich sein, dass sie mal gut ne Woche darauf warten zu erfahren, ob Sie fliegen oder nicht. Viel Spaß. Nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von weg.de
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben. Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen. Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen weg.de
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von weg.de
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben. Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen. Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen weg.de
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Übersicht der Angebote ist sehr gut detailliert.

Die Übersicht der Angebote ist sehr übersichtlich und gut detailliert. Leider werden aber auch Angebote angezeigt, die bei versuchter Buchung nicht mehr verfügbar sind! Verbesserung: Nur die Angebote anzeigen, die auch buchbar sind,
Bewertung melden
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zahlung mit Kreditkarte ging nicht durch, obwohl Kreditkartenanbieter explizit akzeptiert wird. Buchung dann am nächsten Tag mit anderer Kreditkarte, Preis der Reise nennenswert gestiegen.
Bewertung melden
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Bedienung. Große Auswahl. Es wäre gut die Zimmertypen und Alternativflüge leichter buchen zu können.
Bewertung melden
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
APP ist gut zu Bedienen und Buchung hat reibungslos geklappt
Bewertung melden
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut funktioniert.
Bewertung melden
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bislang gut geklappt
Bewertung melden
HS
Hans S.
Bad Berleburg
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Üersicht
Bewertung melden
MS
Michael S.
Oberhausen
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden