Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
Großes Angebot an Reisen. Hilft sehr gut, um die günstigsten Angebote zu finden. Bei Problemen gibt es den telefonischen Service. Ich habe bereits viele Reise über weg.de zufrieden gebucht. Die App könnte noch verbessert werden.
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14.10.2023
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Besser Schulung
Leider kann ich sagen, das 4 Mitarbeiter nur 2 gut waren.1. Mitarbeiter konnte schnell die Bestellung korrigieren. 2 Mitarbeiterin merkte man sofort, sie hat Ahnung.
Ihre Mitarbeiter besser schulen
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06.08.2023
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Die Buchung der Reise hat problemlos funktioniert. Die Homepage ist teilweise sehr unübersichtlich und könnte logischer aufgebaut sein. Die Auswahl der Filter ist sehr umständlich.
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16.04.2023
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Das Angebot ist spitze weil wir benötigte in Antalya an den WE zu sein. Wenn wur dann eine Reise Buchen könnte inklusive Hotel zum günstigeren Preis als für nur Flugtickets.
Leider wurde die online gebuchte Reise etwas teurer, da der Rückflug nicht mehr verfügbar war. Die telefonische Kontaktaufnahme erfolgte schnell und Lösungsorientiert.
Bei manchen Angeboten verändert sich der ausgewählte Tag, wenn man auf den Button Flugdetails tippt.
Ansonsten ist die Auswahl- und Filtermöglichkeit sehr gut.
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02.09.2023
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Vielen Dank für den guten Kundenservice
Der Herr Marschalek hat mir sehr freundlich und hilfsbereit bei meinem Problem geholfen und hat es mir ermöglicht auch Sorgenfrei in den Urlaub zu gehen.
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23.09.2023
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Eigentlich ganz gut - aber
Eigentlich ganz gut. Man sollte nicht eine Telefonnummer im Internet angeben, wo man buchen kann, und dann wird der Anruf einfach abgewürgt.
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25.11.2023
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Wir haben mehrmals über "weg.de" gebucht, waren meistens sehr zufrieden.
Wollen auch in Zukunft bei "weg.de" als Kunde bleiben.
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02.04.2023
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Mir gefällt die Übersicht wann der günstigste Tag des ausgewählten Reisezeitrsums ist. Preis/Leistung häufig am günstigsten
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06.05.2023
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Trotz Last Minute Buchung hat alles problemlos funktioniert. Unterlagen wurden innerhalb von wenigen Stunden zugestellt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.