weg.deBewertungen:
964 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.969 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
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YH
Yvonne Carina H.
Weil
Relevanteste negative Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
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IG
Ingo G.
Schemmerhofen
Bewertungen für weg.de
SW
Susanne W.
Brühl
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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IP
Ireneusz P.
Erdweg
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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TK
Thomas K.
Dortmund
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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SH
Sylvia H.
Göttingen
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
In den Bezahlarten wird Rechnung,Abbuchung oder Kreditkarte angeboten. Auswählen kann man aber nur Kreditkarte. Das finde ich nicht in Ordnung. Entweder es gibt eine Auswahl oder nicht !
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Antwort von weg.de
01.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit zwei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
BL
Birkle L.
Reilingen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wollte 2 Zimmer für 4 erwachsene und klein Kind buchen damit sicher das zusammen durch ist . Online geht aber nicht 2 Zimmer für 4 Personen ja sobald das noch ein Kind geht alle auf ein Zimmer. So kann nur telefonisch buchen . Ärgerlich nach dem das wir jede (2 Familie ) einzelne Reise gebucht habe und eine davon nicht bestätigt weil ausgebucht waren
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Antwort von weg.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit zwei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von weg.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrte
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit zwei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von weg.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit zwei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
JL
Joachim L.
Berlin
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Umbuchung und sehr netter argentinischer Mitarbeiter. Wir buchen seit Jahren dort und waren bisher immer vollstens zufrieden.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Buchungen über weg.de gehen einfach und schnell.
Sollte bei der Buchung ein Fehler auftreten kann man diesen durch das Kundenservice schnell und einfach korrigieren, mit geringen Wartezeiten bei telefonischen Rückfragen
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AZ
A Z.
Augsburg
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service per Telefon, sogar mit Rückruf, schneller Bearbeitung und Nachfrage bei einer Unklarheit im Zahlungsvorgang seitens eines Veranstalters.
Dazu kommt noch das Bonussystem mit Gutschein und cashback.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Suchmaske verschlechtert
Durch die neue Suchmaske hat sich die gezielte Suche verkompliziert und ist umständlicher geworden.
Vorher konnte man z.B. in Mallorca noch den Suchort angeben, was jetzt leider nicht mehr geht
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JH
Jens H.
Berlin
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe seit Jahren nur gute Erfahrungen mit Comvel gehabt.
Bei Problemen wurde immer schnell und unkompliziert geholfen.
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JF
Jürgen F.
Buchholz in der Nordheide
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte bei der Buchung einen Fehler gemacht, wurde schnell und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Gerne wieder
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Reservierung war alles ohne Schwierigkeiten, super schnell .
Jetzt muss abwarten wenn Urlaub vorbei ist 😉
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GB
G. B.
Frankfurt am Main
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Homepage und leichte Buchung. Wir buchen seit Jahren bei weg.de und sind sehr zufrieden.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
auf meine schriftlichen fragen wurde sofort geantwortet. homepage ist sehr ansprechend gestaltet.
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