Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
Schneiderpuppe War nicht symmetrisch montiert => Umtausch notwendig. Eine bessere Qualitätskontrolle hätte das verhindert
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
08.04.2024
Liebe Kundin,
wir hoffen, wir haben mit unserem Austausch das genannte Problem beseitigen können. Da wir keine weiteren Reklamationen Ihrerseits erhielten, gehen wird davon aus, Sie sind mit der Ersatz-Schneider-Puppe zufrieden.
Wir haben Ihre Reklamation an den Hersteller weiter geleitet und Ihre erste Schneiderpuppe ebenfalls eingeschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Nähwelt Flach
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, schnelle Lieferung, gute Auswahl an Produkten zu guten Preisen.
Leider wenn man Produkt auf der Webseite sucht und nicht 100% den korrekten Namen eingibt, findet man es nicht. Das man bei den Garnfarben, wenn man eine Farbkarte gekauft hat nicht einfach die Farbnummer eingeben kann ist auch lästig, da man die Farbe mit Nummer heraussuchen muss.
Schnelle Lieferung per DHL; alle Artikel sind unbeschädigt geliefert worden.
Es fehlte mir nur bei der Ausschreibung der Trolleys das Eigengewicht.
Oder ich habe das überlesen; die müssen die Maschinen ja auch gut und sicher unterwegs schützen. Das tun sie auch und meine Maschinen passen haargenau hinein. Vielen Dank.
Es ist alles bestens, die Ware ist, wie bestellt, schnell angekommen.
Einen Stern gebe ich weniger, weil bei der selbstklebenden Folie leider die Kurzanleitung nicht dabei ist.
Ansonsten ist alles super 👍
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Die Verpackung war mehr als überdimensional, für ein kleines Füßchen ein Päckchen mit viel Papier zum Auspolstern.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Le rapport qualité prix
La réactivité de vos services suite à mon mail
Un véritable suivi de colis (DHL) aurait été souhaitable !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.