Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
Es macht immer wieder Freude bei Nähwelt Flach zu bestellen.
Alles wird schnell und zuverlässig geliefert. Wobei ich mir wünschen würde, wenn es auch mal Rabattaktionen (nicht nur bei großen Maschinen) geben würde.
Ich habe den bestellten Artikel in angemessener Zeit erhalten. Bei der ersten Inbetriebnahme war alles in Ordnung.
Ich bin mit dem Ablauf der Bestellung zufrieden.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Die Bestellung hätte auch in einen Briefumschlag gepasst und etwas Porto und Verpackung einsparen können!
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Nähmaschine wird sich freuen! Und ich freue mich wenn sie beim nähen nur noch summt!
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit in Ordnung
Haben leider nicht das passende Produkt geschickt. Rückabwicklung erfolgte problemlos.
Habe bereits mehrfach bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Bis jetzt.
Die gelieferte Singer Heavy Duty Overlock wurde nur mit einer 4 seitigen Bildanleitung wie man einfädelt geliefert. Habe dann den Kundenservice angerufen, wo "man" mir erklären wollte, dass die Maschinen direkt vom Hersteller kämen und wenn da keine dabei wäre, gäbe es die auch nicht. Hallo - das geht gar nicht. Eine Overlock ist keine Maschine, bei der es nur mit dem einfädeln getan ist. Man war sehr bemüht, konnte bzw. durfte nichts entscheiden und hat mich gebeten, etwas Geduld zu haben, es würde in der nächsten Woche geklärt.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
21.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir haben Ihnen die Bedienungsanleitung als PDF und zusätzlich in ausgedruckter Form zugesendet. Für das Fehlen entschuldigen wir uns vielmals, allerdings legt diese der Hersteller der Ware bei und nicht wir, daher haben wir etwas Zeit benötigt, um diese für Sie zu besorgen. Wir hoffen, Sie können Ihre Nähprojekte erfolgreich umsetzen und wünschen Ihnen viel Freude mit der Overlockmaschine.
Ihr Service-Team der Nähwet Flach
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.