Zertifikat für jonnyfresh.com

No. X65EF2AFF827FDD8AC0A81AFC06AAE391
 

Zertifiziert seit
14.10.2014
Gültig bis
13.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für jonnyfresh.com



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 623 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.011 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Sachen wurden nicht wie vereinbart abgeholt. Dass die Lieferung ausfällt wurde nicht mitgeteilt. Wir haben daher am Samstag Mittag vergeblich gewartet. Auf der Hotline von Jonny Fresh war niemand zu erreichen.
(Auftragsnummer A7FY32-78750)
1.00
Mangelhaft

Des Wäsche insbesondere die Hemden leiden zur sehr unter dem anscheinend hartem Reinigungsprozess. Eurer Service inkl Lieferung ist top tolles Team, aber die hemden leiden.... Lg
4.00
Gut

Freundlich, flexibel, absolut zuverlässig
Danke
5.00
Sehr gut

Ich habe mit jonny fres nurv gute Erfahrung gemacht.
5.00
Sehr gut

weiter so
4.67
Sehr gut

Abholung war etwas zu spät, aber sonst super
4.67
Sehr gut

Ich bin so was von Happy - besser gehts nicht. Immer pünktlich. Leistung TOP .
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Ich freue mich total über eure Abholer und Bringer. Bisher hatten immer alle ein ehrliches Lächeln auf den Lippen und waren einladend freundlich. Das finde ich ganz großartig und als eine riesen Ressource von euch
5.00
Sehr gut

Die Pünktlichkeit der Lieferung hat sich enorm verbessert Die Fahrer sind immer sehr freundlich Insgesamt super Service, gerade mit den frühen und späten Zeiten für Berufstätige
5.00
Sehr gut

for my last 2 orders, the delivery date was postponed 1-2days after the requested timeline and in addition, recently, your company has introduced a shipping fee, which considering the delayed deliveries I no longer find it justified
4.33
Gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Alles Super
5.00
Sehr gut

Sehr freundliches Personal. Wir sind super zufrieden.
5.00
Sehr gut

Ohne Ankündigung Liefergebühren zu verlangen ist nicht nur schlechter Kundenservice, sondern es bei einer Rückmeldung auch noch arrogant zu verteidigen, finde ich unangebracht. Habe auch daran gedacht, die Geschäftsbeziehung zu beenden.
3.67
Gut

Sehr gut
Gute Service Empfehlung wert
5.00
Sehr gut

...alles klappt so, wie vereinbart und ist qualitativ top
5.00
Sehr gut

Freundliche Mitarbeiter, flexibel und kommunikativ bei Verspätungen, und fast keine Falten. Ich bin immer sehr zufrieden mit dem ohnehin guten und preiswerten Angebot.
4.33
Gut

Top zuverlässig
5.00
Sehr gut

Die Hemden waren nicht komplett weiß
3.67
Gut

As usual perfect
5.00
Sehr gut

Leider nicht zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert
3.33
Befriedigend

Nur gute Erfahrungen gemacht. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Alles funktioniert und die Zustellung ist immer sehr freundlich, Reinigung immer top. Lediglich die App und die Vereinbarungen sind umständlich: Ich kann nicht vor Ort zahlen, wenn ich doch noch mehr mitgeben will (mit Karte oder Paypal), ich kann nicht bei der Zustellung Sachen mitgeben sondern brauche immer zwei Termine, etc. Bis auf diese Unflexibilitäten bin ich sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Bei meinem letzten Reiningungsauftrag hat die Anzughose mehr Flecken gehabt als davor und eine Teil fehlt noch aus dem Auftrag.
Ich habe noch keine Nachricht erhalten, ob mir das fehlende Teil noch überstellt wird, oder ob das vielleicht sogar verloren gegangen ist.
Die Frau aus dem Kundenservice wirkte aber sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich hoffe, ich bekomme das fehlende Teil wieder.
3.33
Befriedigend

Der Mindestbestellwert ist lästig, da ich im Grunde immer 5 Hemden abgebe (+unregelmäßig Anzugshosen) und ich dadurch nicht auf 15€ komme und es deshalb doch wieder (zumindest alle 2 Wochen) in die örtliche Reinigung bringen muss.
4.67
Sehr gut

Absolut perfekter Service und noch dazu hervorragend kundenorientiert.
5.00
Sehr gut

Die Hemdkragen sind manchmal etwas platt gedrückt.
4.67
Sehr gut

Alles super, aber in der App bitte erlauben für mehr als 1 Woche im Urlaub voraus planen z.B. 3 Wochen.
4.67
Sehr gut

Wir sind stets zufrieden
5.00
Sehr gut

Ich hatte einen Fehler bei der Bestellung gemacht. Das wurde freundlich und fair geregelt. Danke.
5.00
Sehr gut

Manchmal sind die Sachen nicht ganz sauber. Eine QS in der Wäscherei würde helfen.
4.67
Sehr gut

Abholung und Lieferung funktioniert ganz gut. Allerdings sollte man bei evtl. Verspätung telefonisch darüber informiert werden.
Anzüge sind manchmal nicht perfekt gebügelt.
Insgesamt aber ein komfortabler Service, da die meisten Textilreinigungen ungünstige Öffnungszeiten haben.
4.00
Gut

Im Großen und Ganzen zufrieden....
3.67
Gut

Verstehe nicht genau, wo ich eine zeitliche Einschränkung bei Lieferung oder Abholung angeben soll. In diesem Feld oder sonstige Infos... hatte den Eindruck, dass es bei der letzten Lieferung schief ging, der Fahrer war zu früh zuhause. Aber positiv: kam extra noch zurück.
4.33
Gut

Schnell ind unkompliziert- Danke, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Super Bearbeitung
5.00
Sehr gut

Schnell. Pünktlich. Freundlich. Effizient. So arbeitet der Profi. Weiter so.
Danke dem gesamten Team
Mit freundlichem Gruß Ihr zufriedener Kunde
Hans-Ulrich Richter
4.67
Sehr gut

Wie immer hervorragend
5.00
Sehr gut

jonnyfresh.com Bewertungen

jonnyfresh.com

Deine mobile Textilreinigung & Wäscherei

jonnyfresh.com wurde am 14.10.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Jonny Fresh ist ein Online Wäsche- und Reinigungsservice mit kostenloser Abholung und Lieferung. Du kannst bequem über die App oder Website die Anzahl und Art der zu reinigenden Wäsche bestimmen. Der Wäscheservice wird derzeit in Berlin, München, dem Zentrum von Hamburg sowie in Wien angeboten. Für die Abholung und Lieferung zu jedem Wunschort in Berlin, München, Hamburg und Wien können bei der Bestellung 1-Stunden-Zeitfenster gewählt werden. Die Lieferung und Abholung deiner Textilien erfolgt von Montag bis Samstag. Jonny Fresh holt's, wäscht's und bringt's - alles binnen kürzester Zeit, damit du immer frisch und sauber angezogen in den Tag starten kannst.

Kontakt
Am Treptower Park 28-30, Haus B
12435 Berlin
Deutschland
stefan.michaelis@jonnyfresh.com
jonnyfresh.com

Anbieter
Jonny Fresh GmbH
Am Treptower Park 28-30, Haus B
12435 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 145781
Vertretungsberechtigter
Stefan Michaelis
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit jonnyfresh.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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