Trendhim.deBewertungen:
789 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.960 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt aus der Bestellung wurde auf dem Transport-weg entwendet, nach der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde mir umgehend Ersatz zugesendet ohne weitere Kosten!
Zudem kommt das die Komplikationen des Händlers mit mir sehr freundlich war. Alles in allem war es eine sehr positive Erfahrung.
Das Ersatzprodukt ist zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht bei mir angekommen soll aber heute zugestellt werden.
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Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Artikel gefunden, der mir gefiel. Den habe ich als Gast bestellt. Dennoch erhielt ich von da an jeden Tag agressive Werbe-E-Mails mit weiteren Angeboten, was ich als eine Verletzung der Privatsphäre und sehr lästig empfunden habe. Ein einfaches "Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben" statt dieser Lawine, was ich sonst noch kaufen könnte, fände ich besser und höflich. Auf jeden Fall ist diese Strategie ein klarer Grund für mich, warum ich beim Trend him nicht mehr einkaufen werde.
Ein weiterer Minuspunkt ist für mich, dass die bestellte Ware nicht nach Hause geliefert wird, sondern bei einer DHL -Sammelstelle abgeholt werden muss.
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Bewertungen für Trendhim.de
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Ware
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Antwort von Trendhim.de
15.12.2023
Hallo Michael,
es tut uns echt leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden warst und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Damit wir das Ganze besser verstehen können, könntest du uns vielleicht mehr Details zu den Problemen mit der Ware geben? Wir wollen sicherstellen, dass wir das in Ordnung bringen und in Zukunft solche Sachen vermeiden.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden happy sind, und es tut uns leid, dass wir dieses Mal nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Lass uns bitte wissen, wie wir das wieder gutmachen können.
Nochmal sorry für die Unannehmlichkeiten, und vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten daran, die Sache so schnell wie möglich zu klären.
Liebe Grüße,
Gabriel, Trendhim
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendhim.de
14.12.2023
Hallo Ilze
Worte können nicht ausdrücken, wie leid uns deine negative Erfahrung tut. 🙏Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns mitzuteilen, wie wir daraus lernen können. Wir haben Trustpilot gebeten, uns deine Bestellnummer und Kontaktdaten zu übermitteln, damit wir an einer Lösung arbeiten können, die zu deiner Zufriedenheit führt. 💙
In der Zwischenzeit wünschen wir dir einen wunderschönen Tag! ☀️
Sebastian, Trendhim
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung hätte nach Trendhim am 30.11.2023 ankommen sollen. 04.12.2023 keine Info, wo diese ist
Meine Lieferung hätte nach Trendhim am 30.11.2023 ankommen sollen. Am 04.12.2023 hat mich Trendhim noch nicht darüber informiert, wann meine Sendung ankommt.
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Antwort von Trendhim.de
05.12.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Lieferverspätung. Sei dir sicher, dass wir unser Bestes geben, damit du dein Paket bereits in den Händen halten kannst. 😔 Unser Team vom Kundendienst hat dich kontaktiert, um dein Vertrauen in Trendhim wiederherzustellen. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Gabriel, Trendhim
JS
josef s.
borgentreich
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
artikel verbogen und mit einem abgebrochenen teil angekommen
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Antwort von Trendhim.de
05.12.2023
Hallo Josef,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um einen Weg zu finden, das Problem zu lösen. 🙏
Ich freue mich darauf, von dir zu hören. 🍀
Gabriel, Trendhim
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aggressive, lästige Werbung
Ich habe ein Artikel gefunden, der mir gefiel. Den habe ich als Gast bestellt. Dennoch erhielt ich von da an jeden Tag agressive Werbe-E-Mails mit weiteren Angeboten, was ich als eine Verletzung der Privatsphäre und sehr lästig empfunden habe. Ein einfaches "Danke, dass Sie bei uns eingekauft haben" statt dieser Lawine, was ich sonst noch kaufen könnte, fände ich besser und höflich. Auf jeden Fall ist diese Strategie ein klarer Grund für mich, warum ich beim Trend him nicht mehr einkaufen werde.
Ein weiterer Minuspunkt ist für mich, dass die bestellte Ware nicht nach Hause geliefert wird, sondern bei einer DHL -Sammelstelle abgeholt werden muss.
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Antwort von Trendhim.de
01.12.2023
Hallo,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass der Versand an die Packstation niemals mit Absicht war. Scheinbar hatte sich ein Fehler im System eingeschlichen. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben deine E-Mail Adresse aus dem Newsletter Verteiler entfernt. 🙏
Wir wünschen dir alles Beste und ein schönes Wochenende 🍀
Gabriel, Trendhim
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Ware nicht bei mir an , da wohl die Adresse falsch war , diese wurde aber richtig von mir angegeben ( überprüft auf der bestellung ) und auf meine Nachfrage per Mail hab Eich leider keine Antwort erhalten
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29.11.2023
Hallo,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um einen Weg zu finden, das Problem zu lösen. 🙏
Ich freue mich darauf, von dir zu hören. 🍀
Nevila, Trendhim
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht Bestellung bekommen,ich soll bis 29.11. warten.
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GH
georg h.
michelau
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Knitterkrawatten
Also das war meine erste Bestellung bei Ihnen!
Bestellt am 27.11., 2 Krawatten
Lieferzeit: 2-3 Tage
Gestern, am 07.11. (also 11 Tage später), war der Eingang in der Paketstation Schug in Michelau!
Als ich das Päckchen öffnete, sah ich zwei verknitterte Krawatten, richtige scharfe Brüche
drin! Ich hoffe, die bekomme ich wieder glatt gebügelt!
Mein Bedarf ist erst mal gedeckt, bei Ihnen nochmals zu bestellen!
Georg Hofmann
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Antwort von Trendhim.de
14.11.2023
Hallo Georg,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um einen Weg zu finden, das Problem zu lösen. 🙏
Ich freue mich darauf, von dir zu hören. 🍀
Nevila, Trendhim
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kaufempfehlung.
Qualität sehr schlecht. Sehr unsauber vernäht. Fäden standen ab, Einstichstellen sichtbar. Schiefe Naht. Kannten nicht sauber gebügelt sondern eingerollt und irgendwie schnell vernäht. Fraglich ob es wirklich Seide ist, da kein Etikette vorhanden. Konnte so nicht verschenkt werden. Und dann auch noch für die Rücksendung bezahlen müssen. Werde dort nicht mehr einkaufen. Dann doch lieber ins Geschäft.
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Antwort von Trendhim.de
30.10.2023
Hallo Lisa,
Es tut uns wirklich leid, dass du mit der Qualität unseres Einstecktuchs nicht zu frieden warst. 🙏
Als Wiedergutmachung habe ich dir die Rücksendekosten erstattet. (5 EUR)
Eine Bestätigung wirst du innerhalb von 24-48h per Mail erhalten.
Falls wir sonst noch etwas für dich tun können, würden wir uns freuen von dir zu hören.
Hab einen schönen Tag. 🍀
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
sind nicht die schnellsten, Gastgeschenk angekündigt aber nicht geliefert, es gibt bessere
sind nicht die schnellsten
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Antwort von Trendhim.de
23.10.2023
Hallo,
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. 😔
Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um einen Weg zu finden, das Problem zu lösen. 🙏
Ich freue mich darauf, von dir zu hören. 🍀
Gabriel, Trendhim
HB
Horst B.
Hannover
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlender Artikel, sonst gebe es mehr Sterne!
In dem die Bestellte Sendung auch vollständig bei mir ankommt. Leider fehlte ein Ring. Die erhaltenen Artikel gefallen mir allerdings sehr gut. Kann ja noch werden. Eine Chance gibt es noch. Dann vielleicht auch eine bessere Bewertung.
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Antwort von Trendhim.de
23.10.2023
Hallo Horst,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung. 😔 Wir haben dir die fehlenden Produkte erneut zugeschickt und hoffen, dass wir Vertrauen in Trendhim wiederherstellen konnten. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sei dir sicher, dass du dich bei uns in guten Händen befindest.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Gabriel, Trendhim
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten 🥴
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Antwort von Trendhim.de
24.10.2023
Hallo Irene
Es macht uns sehr traurig dies zu lesen, aber bitte sei dir sicher, dass dies niemals unsere Absicht war. 😔 Wir schätzen dein Feedback sehr und sind sehr bestrebt, alles richtig zu machen. Nach Kontaktaufnahme mit dir freuen wir uns jedoch, dass wir zu einer Lösung gekommen sind. 🙏
Falls du noch weitere fragen hast freue ich mich darauf, von dir zu hören. 🍀
Lara, Trendhim
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendhim.de
24.10.2023
Hallo,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung. 😔 Unser Team vom Kundendienst hat dich kontaktiert, um dein Vertrauen in Trendhim wiederherzustellen. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sei dir sicher, dass du dich bei uns in guten Händen befindest.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Lara, Trendhim
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Trendhim.de
24.10.2023
Hallo Fabian,
Vielen Dank, dass du dich an uns gewendet und deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung. 😔 Unser Team vom Kundendienst hat dich kontaktiert, um dein Vertrauen in Trendhim wiederherzustellen. 💙 Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sei dir sicher, dass du dich bei uns in guten Händen befindest.
Wir wünschen dir einen wundervollen Tag ☀️
Lara, Trendhim
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde beschädigt angeliefert und für die Rücksendung werden 5 Euro Gebühren berechnet. Zufrieden bin ich daher nicht wirklich
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Antwort von Trendhim.de
24.10.2023
Hallo Marvin
Worte können nicht ausdrücken, wie leid uns deine negative Erfahrung tut. 🙏Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns mitzuteilen, wie wir daraus lernen können und dass wir in der Zwischenzeit mit dir zu einer Lösung kommen konnten.
Wir wünschen dir einen wunderschönen Tag! ☀️
Lara, Trendhim
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Sendungsverfolgung und Ware nicht angekommen
Habe hier eine Halskette für 35€ + 4€ Versand zu einem Paketshop bestellt. Sollte schon längst angekommen sein, jedoch habe ich weder einen Link zur Sendungsverfolgung erhalten, noch ist das Paket in dieser Woche angekommen (mehrfach nachgefragt). Bin sehr enttäuscht, es sollte ein Geburtstagsgeschenk werden.
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Antwort von Trendhim.de
29.09.2023
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Es tut mir leid, dass Ihr Paket nicht zugestellt wurde, aber ich freue mich, dass Sie sich an unseren Kundenservice gewandt haben, der Ihnen selbstverständlich eine Rückerstattung für das fehlende Paket gegeben hat.
Ich hoffe, dass dies eine zufriedenstellende Lösung für Sie war.
Wir wünschen Ihnen allen einen schönen Tag! 🍀
25.08.2023
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JB
Jürgen B.
Dieburg
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde mir kommentarlos vor die Tür geworfen. Nie wieder dieser Paketdienst
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität erwartet
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