Ware, eine Gasfeder, wurde Online gekauft und incl. angegebenen Versandkosten bezahlt. 2 Tage später erhielt ich die Info das die Feder von Verkäuferseite extra bestellt werden müsse, und deshalb weitere 10€ Versandkosten dazu kommen, wenn ich die Bestellung aufrecht erhalte. Also hatte ich zwar die Wahl, aber da ich die Feder brauche auch wieder nicht. Und zusammen 15,90€ nur Versandkosten sind nicht wenig.
Dazu kommt, da ja bestellte werden musste, das ich die Ware bis heute NICHT in Händen halte.
Unklare Lieferzeiten und keine Rückmeldungen das etwas fehlt!
Trotz Pay-Pal Zahlung keine Rückmeldung, dass Teile fehlen zum versenden. Auf Nachfrage diese Info erhalten und, dass der Artikel "Heute" bzw. spät. "Morgen" versendet wird-Nicht erfolgt! Auf nochmalige Nachfrage die Info jetzt sind die fehlenden Artikel da und verlassen "Heute" das Haus. Was dann auch erfolgte. Wenn Versand nicht sofort möglich, möchte ich das vor Bezahlung wissen. Für zerlegte Anhänger ist eine Woche zu lang!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde massiv verzögert. Auf Nachfrage hieß es erst Fehler bei der Buchhaltung, dann Fehler im Lagerbestand. Erst nach Drohung mit Stornierung und Geldrückforderung wurde geliefert
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, kompetente und freundliche Beratung, zuverlässige und schnelle Lieferung
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Allein das man diesen Internetshop telefonisch erreichen kann, nicht in einer Warteschleife endet, und dann auch noch mit einem echten Menschen spricht, sind schon fünf Sterne wert. Alles andere wie z.B. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, schnelle und korrekte Lieferung usw. würden von mir nochmal fünf Sterne bekommen
Die Sachen waren gut verpackt und sind schnell versandt worden.
Alle Teile haben eine super Qualität und entsprechen meinen Erwartungen.
In Summe bin ich sehr zufrieden.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Informationen erhalten, Ersatzteile bestellt...per Oldschool Überweisung bezahlt, alles in 3 Tagen.
Habe leider nur einen Hänger.
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Importierte Bewertungen
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