holzland.deBewertungen:
83 Bewertungen in den letzten 12 Monaten558 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles perfekt gelaufen.
Preis Leistung ist top ,auch die Lieferkosten sind angemessen und halten sich im Rahmen.
Wir haben schon mehrfach bestellt und waren noch nie enttäuscht.
Kommunikation durch Emails und Anrufe durch die Fahrer war immer Vorbildlich.
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Relevanteste negative Bewertung
19.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keinen genauen Liefertermin erhalten, keine Termin Abstimmung erfolgt. Info nur über Lieferwoche, dann Lieferung am Montag 7:40Uhr in dieser Woche. Wäre wurde einfach vor die Garage geleg. Habe durch Zufall den Mitarbeiter noch erwischt. Dieser war nicht bereit die Lage der Ware mit seinem Kran zu ändern. Somit konnte ich nicht aus der Garage fahren und war unpünktlich. Der Anruf beim Holzhandel war auch nicht befriedigend. Zuständiger Mitarbeiter am Telefon sah kein falsches Handeln und Info zur Lieferwoche hätte ich ja per Mail Bestätigung erhalten. Wahrscheinlich geht man dort davon aus, man kann die ganze Woche Ausschau nach dem Liefermitarbeiter und der Ware halten.
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Bewertungen für holzland.de
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von holzland.de
14.06.2023
Lieber HolzLand-Kunde, vielen Dank für Ihr Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, dann hilft Ihnen Ihr Händler jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HolzLand Onlineshop-Team.
19.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keinen genauen Liefertermin erhalten, dann Garagenausfahrt blockiert
Keinen genauen Liefertermin erhalten, keine Termin Abstimmung erfolgt. Info nur über Lieferwoche, dann Lieferung am Montag 7:40Uhr in dieser Woche. Wäre wurde einfach vor die Garage geleg. Habe durch Zufall den Mitarbeiter noch erwischt. Dieser war nicht bereit die Lage der Ware mit seinem Kran zu ändern. Somit konnte ich nicht aus der Garage fahren und war unpünktlich. Der Anruf beim Holzhandel war auch nicht befriedigend. Zuständiger Mitarbeiter am Telefon sah kein falsches Handeln und Info zur Lieferwoche hätte ich ja per Mail Bestätigung erhalten. Wahrscheinlich geht man dort davon aus, man kann die ganze Woche Ausschau nach dem Liefermitarbeiter und der Ware halten.
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Antwort von holzland.de
27.04.2023
Lieber HolzLand-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden mit dem Lieferprozess bei Ihrer Bestellung gewesen sind. Sollten Sie noch offene Fragen zu Ihrer Bestellung oder Verbesserungsvorschläge haben, dann können Sie sich jederzeit mit Ihrem Händler in Verbindung setzen. Dieser ist gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HolzLand Onlineshop-Team.