Die Kommunikation war vorbildlich, sowohl mit Frau Heydeck per Telefon als auch per Mail. Die Sendung erfolgte schnell und in hoher Qualität. Auch die finanztechnische Abwicklung war einwandfrei. Probleme gab es beim Bestellvorgang per Internet; konnten aber dank nachgelagerter rascher Kommunikation ausgeräumt werden.
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