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de.personalshop.com
Bewertungen:

31.247 Bewertungen in den letzten 12 Monaten200.653 Bewertungen insgesamt  

4,35
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.personalshop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.

Relevanteste negative Bewertung

22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht passende (zu groß) Kleidung zurückgeschickt und damit eine Ersatzbestellung geordert. Da ich nach 3 Wochen weder eine Mitteilung oder sonst eine Bestätigung des Empfangs der Retoure bekommen habe versuchte ich den Kundenservice über die angegebene Telefonnummer zu erreichen. Ich wurde sehr schnell mit der automatischen Telefonannahme verbunden und in mehrere Warteschleifen vermittelt. Ich habe es dann noch zweimal im laufe des Vormittags versucht. Man konnte nach ca. 3 Minuten durch Tasten- bzw. Spracheingabe einen Rückruftermin vereinbaren, was ich auch für den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit beantragte. Der automatische Rückruf zu mir erfolgte etwas verfrüht mit der Meldung des "Automaten" dass mein Gesprächspartner gleich das Gespräch übernehmen würde. Nach kurzer Pause meldete sich leider wieder eine Warteschleife, bei der ich nach kurzer Überlegung wieder einen Rückruftermin für den übernächstenTag vereinbarte. Ich erhielt den Rückruf mit dem Ergebnis, dass es nicht möglich sei von dieser Stelle den Eingang meiner Retoure schon jetzt zu bestätigen, da es im System noch nicht erfasst sei. Ich solle mich doch noch etwas gedulden. Solche Vorgänge können bei viel Rücklauf bis zu 6 Wochen dauern. So war es dann auch. Nach 6 Wochen bekam ich außerdem die Mitteilung dass der Artikel meiner Ersatzbestellung ausgelaufen und nicht mehr verfügbar sei und mir die Retoure als Gutschrift auf Konto erstattet wird. "Ich bin begeistert" Machen Sie sich selbst ein Bild.
WB
Wolfgang B.
Hummeltal
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Bewertungen für de.personalshop.com

Sortierung  
Neueste zuerst
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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EH
Eckart H.
Gusterath
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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RA
Reinhard A.
Hannover
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität zu guten Preisen.
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KG
K.-H. G.
Oberweser
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Bestellung und Problemlose Bezahlung der Ware per Rechnung.
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RM
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt , Lieferung hat etwas gedauert,ist aber nicht schlimm
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Antwort von de.personalshop.com
30.05.2023
S.g. Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
hat alles perfekt funktioniert - von der Bestellung bis zur Lieferung
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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HH
Herbert H.
Emmerich
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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MK
Martina K.
München
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , Ware genau wie beschrieben.
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AR
Arnold R.
Berlin-Tegel
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und zuverlässige Liefer.

Schnelle und zuverlässige Lieferung .
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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MG
Melanie G.
Ennepetal
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preise, gute Qualität.
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe unter anderem Schuhe Größe 45 bestellt und bezahlt. Angekommen sind lt.Verpackung Gr.45 , die Schuhe allerdings waren Gr.43. Dies geht garnicht !! Auf Rückfrage war Gr. 45 ausverkauft. Das ist ganz schlechter Stiel und unseriös! Die übrige Ware war i.O. Wenn bestellte Ware nicht mehr vorhanden ist, sollte man diese bei der Bestellung gleich als nicht lieferbar deklarieren und nicht das Geld kassieren und erst nach erfolgter Retoure irgendwann zurückerstattet bekommen. So schwindet Vertrauen und vergrault man Kunden !!
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Antwort von de.personalshop.com
30.05.2023
S.g. Herr Althoff, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über jede konstruktive Meinung. Damit können wir uns für Sie verbessern und unseren Service auf ein höheres Level bringen. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet. Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team
CB
Christoph B.
Stuttgart
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zügige Zusendung auf Rechnung
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kostenloser Versand ab Bestellhöhe X!
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JL
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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