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de.personalshop.com
Bewertungen:

31.255 Bewertungen in den letzten 12 Monaten200.745 Bewertungen insgesamt  

4,35
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.personalshop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.

Relevanteste negative Bewertung

22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht passende (zu groß) Kleidung zurückgeschickt und damit eine Ersatzbestellung geordert. Da ich nach 3 Wochen weder eine Mitteilung oder sonst eine Bestätigung des Empfangs der Retoure bekommen habe versuchte ich den Kundenservice über die angegebene Telefonnummer zu erreichen. Ich wurde sehr schnell mit der automatischen Telefonannahme verbunden und in mehrere Warteschleifen vermittelt. Ich habe es dann noch zweimal im laufe des Vormittags versucht. Man konnte nach ca. 3 Minuten durch Tasten- bzw. Spracheingabe einen Rückruftermin vereinbaren, was ich auch für den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit beantragte. Der automatische Rückruf zu mir erfolgte etwas verfrüht mit der Meldung des "Automaten" dass mein Gesprächspartner gleich das Gespräch übernehmen würde. Nach kurzer Pause meldete sich leider wieder eine Warteschleife, bei der ich nach kurzer Überlegung wieder einen Rückruftermin für den übernächstenTag vereinbarte. Ich erhielt den Rückruf mit dem Ergebnis, dass es nicht möglich sei von dieser Stelle den Eingang meiner Retoure schon jetzt zu bestätigen, da es im System noch nicht erfasst sei. Ich solle mich doch noch etwas gedulden. Solche Vorgänge können bei viel Rücklauf bis zu 6 Wochen dauern. So war es dann auch. Nach 6 Wochen bekam ich außerdem die Mitteilung dass der Artikel meiner Ersatzbestellung ausgelaufen und nicht mehr verfügbar sei und mir die Retoure als Gutschrift auf Konto erstattet wird. "Ich bin begeistert" Machen Sie sich selbst ein Bild.
WB
Wolfgang B.
Hummeltal
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Bewertungen für de.personalshop.com

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Neueste zuerst
FS
Friedhelm S.
Raum Aachen-Köln
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Gute Qualität, gutes Preis- Leistungsverhältnis, perfekter Service. Gerne wieder
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Antwort von de.personalshop.com
21.06.2023
S.g. Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Freundliche Grüße.
EH
Erika H.
Finnentrop
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Super zur Lieferung
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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FH
Fred H.
Gärtringen
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Weniger personalisierte Printwerbung. Gestaffelte Versandkosten
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Antwort von de.personalshop.com
21.06.2023
S.g. Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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MH
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Einkauf

Bestellabwicklung, Lieferung, Rücksendung, Zahlungsmodalitäten sind in Ordnung. Was mich aber stört ist der Mindestbestellwert von 60 Euro, wenn man mal nur für 30 oder 40 Euro kaufen will.
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Antwort von de.personalshop.com
21.06.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir dies an die zuständige Abteilung weiter. Herzliche Grüße.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Etwas schneller liefern, sonst wie erwartet gut
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Antwort von de.personalshop.com
21.06.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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AH
andreas H.
Freudenstadt
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
xxx
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MK
Michael K.
Amt Wachsenburg
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut verpackt. Man kann sich auf euch verlassen.
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Antwort von de.personalshop.com
21.06.2023
S.g. Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Freundliche Grüße.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte schneller erfolgen.
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Antwort von de.personalshop.com
21.06.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lange (6 Tage).
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Antwort von de.personalshop.com
21.06.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schlichtes Angebot
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Antwort von de.personalshop.com
20.06.2023
S.g. Herr Walter, wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
KT
Karl T.
Krumbach
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware in ordnung
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