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de.personalshop.com
Bewertungen:

31.255 Bewertungen in den letzten 12 Monaten200.745 Bewertungen insgesamt  

4,35
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.personalshop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.

Relevanteste negative Bewertung

22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht passende (zu groß) Kleidung zurückgeschickt und damit eine Ersatzbestellung geordert. Da ich nach 3 Wochen weder eine Mitteilung oder sonst eine Bestätigung des Empfangs der Retoure bekommen habe versuchte ich den Kundenservice über die angegebene Telefonnummer zu erreichen. Ich wurde sehr schnell mit der automatischen Telefonannahme verbunden und in mehrere Warteschleifen vermittelt. Ich habe es dann noch zweimal im laufe des Vormittags versucht. Man konnte nach ca. 3 Minuten durch Tasten- bzw. Spracheingabe einen Rückruftermin vereinbaren, was ich auch für den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit beantragte. Der automatische Rückruf zu mir erfolgte etwas verfrüht mit der Meldung des "Automaten" dass mein Gesprächspartner gleich das Gespräch übernehmen würde. Nach kurzer Pause meldete sich leider wieder eine Warteschleife, bei der ich nach kurzer Überlegung wieder einen Rückruftermin für den übernächstenTag vereinbarte. Ich erhielt den Rückruf mit dem Ergebnis, dass es nicht möglich sei von dieser Stelle den Eingang meiner Retoure schon jetzt zu bestätigen, da es im System noch nicht erfasst sei. Ich solle mich doch noch etwas gedulden. Solche Vorgänge können bei viel Rücklauf bis zu 6 Wochen dauern. So war es dann auch. Nach 6 Wochen bekam ich außerdem die Mitteilung dass der Artikel meiner Ersatzbestellung ausgelaufen und nicht mehr verfügbar sei und mir die Retoure als Gutschrift auf Konto erstattet wird. "Ich bin begeistert" Machen Sie sich selbst ein Bild.
WB
Wolfgang B.
Hummeltal
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Bewertungen für de.personalshop.com

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SB
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Übegabe meiner Bestellung an Hermes und Zustellungstermin von H. sind nlcht erfolgt. 13 Tage Lieferzeit, plötzliche Lieferrg.ohne Ankündigung. Sonst alles gut. Ware ok.
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Antwort von de.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr Schlenkermann, vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
HW
Helmut W.
Greiling
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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KD
Klaus D.
Neuenrade
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt sehr guter Ablauf!

Die bestellten Waren entsprachen voll den Erwartungen. Die Verpackung der Sendung war sehr vorbildlich. Besser könnte gegenüber Konkurrenz der Zeitraum der Bearbeitung sein.
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Antwort von de.personalshop.com
05.10.2023
S.g. Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihr erfreuliches Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Freundliche Grüße , Ihr Personalshop-Team.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
auch nach dem Wechsel von DHL zu Hermes, dauert der Transport noch immer ca 1 Woche.
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Antwort von de.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr Franke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten!
KZ
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Lieferung
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Antwort von de.personalshop.com
05.10.2023
S.g. Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team!
HJ
Hanspeter J.
Schwäbisch Gmünd
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung immer noch nicht bekommen, nur Ihre Nachricht Sehr geehrter Herr Johner, leider konnten wir Ihre Bestellung nicht zeitnah versenden, da ein Artikel nicht sofort lieferbar war. Wir sind sehr bemüht die Bestellungen unserer Kunden schnellstmöglich zu versenden. Ihre Bestellung wurde dem Lager bereits übergeben und befindet sich in Bearbeitung. Sobald für Ihr Paket eine Sendungsnummer generiert wird, erhalten Sie diese in einer E-Mail zur Verfolgung. Wir hoffen, dass Sie trotz der Verzögerung viel Freude mit Ihrer Bestellung haben werden. Freundliche Grüße Ihr Personalshop Kundenservice
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Antwort von de.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr Johner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
KA
karl a.
düsseldorf
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis gut, Lieferung zeitnah, Qualität zufriedenstellend, werde weiter Kunde bleiben.
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Antwort von de.personalshop.com
05.10.2023
S.g. Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team!
GP
Gitte P.
Darmstadt
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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UB
Uwe B.
Leonberg
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
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Antwort von de.personalshop.com
05.10.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
CS
Claus S.
Derenburg
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorwiegend gut. Schuhgröße ist nicht passend .
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PB
Peter B.
Mittenwald
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten. Status in Bearbeitung.
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Antwort von de.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr Boxleitner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
SK
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert, dauert diesmal
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Antwort von de.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr Kreidl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Reklame per Post. Manchmal schleppender Versand
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Antwort von de.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr/Frau XY, vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Die etwas lange Lieferzeit, ohne Information über Versand, finde ich nicht mehr zeitgemäß.

Die etwas llang
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Antwort von de.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr Dietrich, wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
MG
Martin G.
Oberderdingen
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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RR
Rüdiger R.
Ennigerloh
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
korregte Lieferung
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Antwort von de.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr Richter, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
MW
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat recht lange gedauert
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Antwort von de.personalshop.com
04.10.2023
S.g. Herr Wolbert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.