"Schützen Sie, was Ihnen wichtig ist." Das PAJ-Team lebt sein Unternehmensmotto. Meine Tochter hatte nach zwei Monaten einwandfreier Funktion ihres Finders in Thailand und Vietnam Netzprobleme mit der eingebauten SIM-Karte in Laos. PAJ hat dann umgehend Himmel und Hölle bewegt, dass meine Tochter bei ihrer Weiterreise bzw. Ankunft in Indonesien einen neuen und zuvor von einer auf Bali tätigen PAJ-Mitarbeiterin getesteten Finder in ihrem Hostel per Kurier erhalten hat.
Herzlichen Dank!
Die Lieferung verlief problemlos.
Leider bin ich von der App sehr enttäuscht. Vor etwas mehr als einem Jahr hatte ich bereits schon einmal ein Gerät. Die App war zu diesem Zeitpunkt sehr viel besser. Die Reaktionszeit war sehr gut. Die einzelnen Einstellungen waren viel einfacher und auch übersichtlicher.
Um mal nur einige Beispiele zu nennen:
Wenn ich die App öffne ist noch die zuletzt eingegebene Zeitspanne gespeichert. Warum bekomme ich hier beim Öffnen der App nicht die aktuellen Daten als Standard?
Ich hatte einen "Entfernungsalarm" aber keinen "Stopp" angezeigt bekommen. Also während der Fahrt entfernt? Bei Kontrolle war das Gerät dort wo es angebracht wurde und auch die aktuelle Strecke wurde weiter angezeigt.
Auch werden Stopps immer erst am Tag danach angezeigt und nicht direkt.
Wenn die Marker abgetippt werden dauert es mehrere Sekunden bevor die App reagiert.
Auch die Genauigkeit des Standortes lässt stellenweise sehr zu wünschen übrig. Da sind durchaus Abweichungen von geschätzt mehreren hundert Metern.
Gerät war defekt, deshalb habe ich zurück geschickt.
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Antwort von paj-gps.de
08.04.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Melden Sie sich gerne unter der Email Adresse Info@paj-gps.de und wir schauen uns Ihren Fall erneut an um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ihr PAJ GPS Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl habe ich die bestellung gleich storniert wahr das product gesendet.
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Antwort von paj-gps.de
13.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Selbstverständlich werden wir den Prozess intern ansprechen und verbessern. Zudem werden wir Ihnen alles Weitere zusenden, damit Sie eine leichte Rücksendung haben.
Viele Grüße, Ihr PAJ-Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
man kann leider nicht als Firma ohne MWst kaufen
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Finde denn hunde GPS tracker nicht so gut
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Antwort von paj-gps.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir erfahren, was wir an unserem Gerät verbessern können, daher möchten wir Sie bitten, unser Support-Team per E-Mail zu kontaktieren: info@paj-gps.de. Bitte geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Geräte-ID und eine kurze Beschreibung des Problems an, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Viele Grüße
Florian Lukas vom PAJ Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die App sehr unübersichtlich
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Antwort von paj-gps.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie soeben per Mail kontaktiert, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Beste Grüße, Ihr PAJ Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht immer so genau.
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Antwort von paj-gps.de
25.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung - Bei Problemen mit Ihrem Gerät hilft Ihnen unser Support sehr gerne weiter und bietet Ihnen zeitnah eine Lösung an!
Ihr PAJ GPS Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Batterieleistung zu schwach
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Antwort von paj-gps.de
02.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Melden Sie sich gerne per E-Mail oder Whatsapp bei uns, damit wir Ihr Gerät prüfen können. Je nach Nutzung und Gerätetyp kann die Akkuleistung und -dauer schwanken.
Viele Grüße,
Ihr PAJ GPS Team
Hallo,
wir bedauern, dass es hier zu solch Problemen kam, aber leider können wir unter Ihrer Mailadresse auch keinen aktuellen Vorgang bzw. eine Bestellung finden. Melden Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer oder konkreter Angabe Ihres Anliegens bei:
info@paj-gps.de
Wir versuchen natürlich, Ihnen hier schnellstmöglich weiterzuhelfen.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
Ihr PAJ GPS Team
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Genauigkeit
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Antwort von paj-gps.de
05.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der "Genauigkeit", die von mehreren Faktoren abhängig sein kann, nicht zufrieden sind. Wir haben uns soeben per Mail bei Ihnen gemeldet, um eine Lösung zu finden. Viele Grüße, Ihr PAJ GPS Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht gut
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Antwort von paj-gps.de
04.03.2024
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Tracker nicht zu frieden sind.
Gerne schauen wir uns das Problem einmal genau an.
Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an info@paj-gps.de mit Ihrem Anliegen, sowie Ihrer Tracker ID.
Viele Grüße
Marcel vom PAJ Team
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paj-gps.de
04.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben uns soeben per Mail bei Ihnen gemeldet, um hier eine Lösung zu finden. Viele Grüße, Ihr PAJ GPS Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paj-gps.de
19.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung - wir hoffen sehr, dass Sie mit uns und unserer Lösung zufrieden sind.
Sollten Sie Probleme oder Fragen in Bezug auf unser System haben können Sie sich gerne jederzeit unter info@paj-gps.de bei uns melden.
Ihr PAJ GPS Team
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Was können wir deiner Meinung nach verbessern, um uns noch mehr Sterne verdienen zu können?
Melden Sie sich gerne bei uns unter: info@paj-gps.de
Viele Grüße,
Ihr PAJ GPS Team