"Schützen Sie, was Ihnen wichtig ist." Das PAJ-Team lebt sein Unternehmensmotto. Meine Tochter hatte nach zwei Monaten einwandfreier Funktion ihres Finders in Thailand und Vietnam Netzprobleme mit der eingebauten SIM-Karte in Laos. PAJ hat dann umgehend Himmel und Hölle bewegt, dass meine Tochter bei ihrer Weiterreise bzw. Ankunft in Indonesien einen neuen und zuvor von einer auf Bali tätigen PAJ-Mitarbeiterin getesteten Finder in ihrem Hostel per Kurier erhalten hat.
Herzlichen Dank!
Die Lieferung verlief problemlos.
Leider bin ich von der App sehr enttäuscht. Vor etwas mehr als einem Jahr hatte ich bereits schon einmal ein Gerät. Die App war zu diesem Zeitpunkt sehr viel besser. Die Reaktionszeit war sehr gut. Die einzelnen Einstellungen waren viel einfacher und auch übersichtlicher.
Um mal nur einige Beispiele zu nennen:
Wenn ich die App öffne ist noch die zuletzt eingegebene Zeitspanne gespeichert. Warum bekomme ich hier beim Öffnen der App nicht die aktuellen Daten als Standard?
Ich hatte einen "Entfernungsalarm" aber keinen "Stopp" angezeigt bekommen. Also während der Fahrt entfernt? Bei Kontrolle war das Gerät dort wo es angebracht wurde und auch die aktuelle Strecke wurde weiter angezeigt.
Auch werden Stopps immer erst am Tag danach angezeigt und nicht direkt.
Wenn die Marker abgetippt werden dauert es mehrere Sekunden bevor die App reagiert.
Auch die Genauigkeit des Standortes lässt stellenweise sehr zu wünschen übrig. Da sind durchaus Abweichungen von geschätzt mehreren hundert Metern.
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für die ausgezeichnete Bewertung!
Viele Grüße,
Ihr PAJ GPS Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paj-gps.de
29.03.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für die gute Bewertung!
Sollten Sie einen Verbesserungsvorschlag haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Ihr PAJ GPS Team
Auf der Website wird dem Kunden suggeriert, dass er mehrere Tracker mit einem Account verbinden kann. Dies versteht man natürlich so, dass man ein Abonnement abschließt und dann mehrere Tracker damit betreibt. Dem ist aber nicht so! Unter den FAQ, sehr versteckt steht dann geschrieben, dass man für JEDEN Tracker ein Abo abschließen muss. Ich empfinde das als Abzocke und Geldmacherei.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Senden Sie bitte such eine Rechnung für das Gerät oder fügen Sie diese der Sendung bei!
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Antwort von paj-gps.de
05.04.2024
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir haben Ihnen die Rechnung für das Gerät soeben zugesandt. Ihr PAJ GPS Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Express bestellt und bezahlt aber erst nach 5 Tagen kam das Gerät
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Antwort von paj-gps.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns nicht sonderlich glücklich macht.
Bitte melden Sie sich via E-Mail unter "info@paj-gps.de" mit Ihrer Bestellnummer oder Ihren Kundendaten. Wir werden die Bestellung prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung an Sie veranlassen.
Viele Grüße,
Ihr PAJ GPS Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät war defekt, deshalb habe ich zurück geschickt.
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Antwort von paj-gps.de
08.04.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Melden Sie sich gerne unter der Email Adresse Info@paj-gps.de und wir schauen uns Ihren Fall erneut an um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ihr PAJ GPS Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
man kann leider nicht als Firma ohne MWst kaufen
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Batterieleistung zu schwach
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Antwort von paj-gps.de
02.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Melden Sie sich gerne per E-Mail oder Whatsapp bei uns, damit wir Ihr Gerät prüfen können. Je nach Nutzung und Gerätetyp kann die Akkuleistung und -dauer schwanken.
Viele Grüße,
Ihr PAJ GPS Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Support alles ok
Schnelle Lieferung. leider funktionierte der Finder zunächst nicht. Über den Support bekam ich aber schnelle Hilfe!
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Antwort von paj-gps.de
17.03.2024
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns für die tolle 4-Sterne Bewertung bedanken!
Es tut uns leid, dass es bei der Anmeldung zu Problemen kam, freut uns aber zuhören, dass wir alles zusammen lösen konnten.
Viele Grüße,
Marcel vom PAJ Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paj-gps.de
12.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre super Bewertung!
Viele Grüße,
Ihr PAJ Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paj-gps.de
06.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die super Bewertung.
Viele Grüße und eine schöne Woche,
Ihr PAJ GPS Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paj-gps.de
27.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung - wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind, sollten Sie Probleme oder Fragen in Bezug auf unser System haben können Sie sich gerne jederzeit unter info@paj-gps.de bei uns melden.
Ihr PAJ GPS Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paj-gps.de
27.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung - wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind, sollten Sie Probleme oder Fragen in Bezug auf unser System haben können Sie sich gerne jederzeit unter info@paj-gps.de bei uns melden.
Ihr PAJ GPS Team
Der generalüberholte GPS Tracker konnte von mir nicht aktiviert werden, da noch ein "anderer" User gespeichert war. Erst ein Anruf beim Kundendienst löste das Rätsel. Die Firma PAJ war noch als User gespeichert. Nachdem sich der freundliche Herr vom Kundendienst im Hause schlau machte, konnte das Problem gelöst werden.
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Antwort von paj-gps.de
14.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung; es darf natürlich nicht passieren, dass Geräte noch in unserem Testaccount hinterlegt sind und nicht direkt zur Registrierung zur Verfügung stehen. Wir werden hier den internen Vorgang nochmals optimieren. Vielen Dank für Ihre Geduld diesbezüglich, gerne stehen wir auch künftig mit Rat und Tat zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr PAJ Team
Bin sehr enttäuscht, weil mir Paj ein defektes Gerät geschickt hat. Der Kontakt mit dem Kundenservice war unterirdisch... 5 Mails hin und her, weil man meine Mails nicht vollständig gelesen habe...
Habe das Gerät zurückgesendet und warte Immer noch auf die Erstattung.
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Antwort von paj-gps.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch unsere Rückfragen entstanden sind. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass wir Ihr Anliegen vollständig und gründlich bearbeiten können, was manchmal zusätzliche Informationen erfordert. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Erstattung erfolgen wird, sobald das Gerät bei uns eingetroffen ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr PAJ GPS Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ortungsgerät Gerät erfüllt erwartungen
Ladegerät nach wenigen Wochen unbrauchbar, da magnetische Ankopplung bei den elektrischen Kontakten nicht zuverlässig ist und durch den erhöhten Widerstand und Hitzeentwicklung den Stecker verformt.
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Antwort von paj-gps.de
17.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute 4-Sterne Bewertung.
Es tut uns leid, dass das Ladekabel nach kurzer Zeit bereits defekt ist, dies entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Gerne ersetzen wir Ihnen das Ladekabel kostenfrei, kontaktieren Sie uns dazu einfach per E-Mail unter info@paj-gps.de
Viele Grüße,
Marcel vom PAJ Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erwartungen bisher nicht erfüllt.
Gerät Schnell bekommen, ausgepackt Neues Gerät bestellt, jedoch war das Original Verpackungslabel beschädigt und mit einem 2 Überklebt, mal an der Support nach einer Woche noch unbearbeitet
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Antwort von paj-gps.de
18.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht.
Wir haben Ihren Fall überprüft und festgestellt, dass wir Ihnen bereits ein entsprechendes Angebot gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter info@paj-gps.de, sodass wir Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten können.
Viele Grüße,
Marcel vom PAJ Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.