veepee.de

Bewertungen:

Kundenservice schwer per Mail zu erreichen. Berechtigte Kritik wurde erst nicht verstanden und beim Nachhaken lediglich abgewiegelt und als nicht zutreffend bezeichnet. Enttäuschend. Ich bin seit sehr vielen Jahren Stammkundin. Das war allerdings meine erste nicht positive Erfahrung mit Veepee. Ansonsten war ich immer zufrieden. Grundsätzlich ist die Ware immer gut und die Preise fair, so dass ich bisher meiner Erinnerung nach nie retournieren musste.

Alles was keine Kleidung betrifft ist ok. Das stimmt die Beschreibung, aber was Kleidung betrifft stimmen die Größen sehr oft nicht, die Längen sind nicht so beschrieben. Das letzte Kleid dass ich bestellt habe, habe ich eine Nummer schon größer bestellt und es war zwei Nummern zu klein. Ich weiß, dass ausländische Größen anders sind, habe dies schon berücksichtig. Ich bestelle nichts mehr zum anziehen, da ist der Aufwand mit der Rücksendung zu groß.

Bestellungsdurcheinander - trotz Angabe der Lieferadressen ist alles nicht dort gelandet, wo es hinsollte. Warum ist eigentlich alles immer so furchtbar groß verpackt, auch wenn eine kleine Ware drin ist? Wieder mal ein zerrumpelter Karton.

Die Produkt präsentation verbesseren. in Apple Ipad ist die Beschreibung nicht vorhanden. Es ist absolut nicht verkaufsorientiert das beim Schmuck wenig Details vorhanden sind, bei Bekleidung ist manchmal der Filter auf Größe nicht einstellbar, es liegt nicht an Apple Ipad, es müsste universell funktionieren. Die Präsentation wird von „ Wer sind wir“ komplett bedekt. Ansonsten alles SUPER

Positiv finde ich die guten Preise, die Abwicklung bei Retouren und die zuverlässige Lieferung. Einziger Kritikpunkt ist, dass die Qualität der Produkte im Vergleich zu früher manchmal etwas zurück gegangen ist. Eine Anregung noch...man könnte Hinweise geben, wenn Kleidung kleiner oder größer ausfällt. Das würde Retouren verringern.

Bezahlte Lieferungen auch zusenden, anstatt nach Kunden-Rückfrage zu stornieren! Lieferfristen auf max. 15 Tage begrenzen. Portokosten nicht dadurch einstreichen, dass man bei einem Verkauf nur begrenze Anzahl bestellen darf und somit ggf. erneut bestellen muss!!!

Die bestellte und geliefeerte Ware war meistens von guter Qualtät. Bestellung, Versand und ggf. Rückversand haben stets einwandfrei funktioniert. Ein, zwei mal hat der Hersteller fehlerhafte Ware geliefert und Veepee hat solche Fälle kulant geregelt.

Es ist so lätsig bei den Bestellungen immer wieder die Größen neu einzugeben, in jeder Kastegorie. Das kostet überflüssige Zeit und nervt. Dann breche ich die Auswahl oder den Bestellvorgang ab,weil ich darauf keine Lust habe.

Ich hatte Kosmetik bestellt, vielleicht wäre es hilfreich bei bestimmten Produkten noch einen Schutz drum zu machen, damit der Lidschatten nicht komplett zerkrümelt an kommt, weil er in einem XXL Karton herum fliegt

Veepee ist für mich der beste Shopping-Club ever. Ich habe bisher nur gute Erfahrung gemacht, sei es mit Bestellungen, aber auch mit Retouren. Hier fühle ich mich als Kunde sicher und werde immer wieder bestellen.

Längere Lieferzeiten, die Bestellungen lassen sich kurz nach der Bestellung kaum mehr stornieren, aber wirklich tolle Angebote. Auch der Service ist telefonisch gut erreichbar und sehr hilfreich.

Die Angebote sind toll. Nur finde ich dass viel mehr Transparenz zum Umgang mit Retouren und grundsätzlich zum Kundenservice erfolgen muss. Das ist doch alles sehr versteckt auf der Homepage.

Die Versandkosten sind mit EUR 14,99 !!! übertrieben hoch. EUR Die 9 EUR waren ja schon hoch, aber 14,99 ist wirklich unverschämt. Da überlegt man sich mehrmals, ob man überhaupt noch bestellt.

Die angebotenen Produkte sind meist hochwertig und auf Grund des beschränkten Verkaufes auch sehr preiswert. Die Angaben zu den Lieferzeitpunkten sind in der Mehrzahl verlässlich.

Es hat alles super gepasst... Ich musste nichts zurückschicken, aber ich würde es mir sehr wünschen, wenn die Retouren kostenlos wären, das würde das Shopping sehr erleichtern...

Ansprechende Darstellung der Artikel. Gutes Sortiment. Keine Probleme mit Rücksendungen. Negativ ist die meist sehr lange Lieferzeit. Sowie der Countdown im Warenkorb.

Von Bestellung bis Lieferung lief alles prima. Die Küchenhandtücher sehen sehr schön aus, hätten aber etwas dicker sein können. Ich behalte sie trotzdem.

Ich finde es unverschämt wenn ich schon 6.99€ Versandkosten bezahle und dann bei der Retoure auch nochmal 5€ bezahlen weil die Retoure unter 40€ liegt

Lieferung alles ok, wie immer. Ärgerlich ist allerdings, dass genau am Lieferdatum der gleiche Artikel um 100 Euro billiger erneut angeboten wurde

Die Verpackung der Sendung war schlecht, musste von der Post nachverpackt werden. Der zweite Teil der Bestellung ist noch nicht geliefert worden.