Diese Lieferung war schnell und ohne Probleme. Wie das Produkt sein wird kann ich noch nicht beurteilen.
Bei der letzten Lieferung hatten wir ein Glas Kokusöl bestellt. Als wir das Glas nach ca einem halben Jahr öffneten, war hier ein Luftloch in dem festen Öl zu sehen.....Für eine Reklamation war es wohl zu spät. Ich hab es nicht versucht
Produkte sind top. Die Lieferzeit nicht wie angegeben. Bestellt am 08.01.2024 und erst am 18.01.2024 geliefert, obwohl auf der Website steht 1-3 Werktage.
Solltet Ihr Produkte schnell benötigen, kauft am besten vor Ort.
Update: nach der Antwort von Makana hier meine Rückantwort. Ich habe am 08.01.2024 Abends bestellt. Versendet wurde es von Makana erst am 12.01.2024.
Bestellte Ware konnte fast 3 Wochen nicht geliefert werden, was bei einem Medizinprodukt schlecht ist, es wurde akut benötigt!
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Antwort von makana.de
30.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass ein Artikel auf unvorhergesehene Weise in den Rückstand geht ist selbstverständlich sehr ärgerlich, da geben wir Ihnen vollkommen Recht. Doch wir haben Sie umgehend, einen Tag nach Bestellung am 16.11. darüber in Kenntnis gesetzt, dass sich die Lieferung verzögert. Lieferantenbedingt hat sich das Ganze verlängert und wir haben Sie montags, den 20.11. direkt wieder informiert. Eine Rückmeldung erfolgte nicht.
Wir sind zuversichtlich, dass der Versand bei Ihren künftigen Bestellungen schneller erfolgt.
Ihr Makana Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas sehr flüssig
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Antwort von makana.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne können Sie uns Ihr Anliegen in einer Mail an uns genauer erläutern. In der Regel dürfte unsere Tonerde Paste nicht flüssig sein. Ihr Makana Team