Klauss & Klauss GetränkeshopBewertungen:
937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.762 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die online Bestellung funktioniert schnell und reibungslos. Auch der online Kundenservice, wenn man Fragen hat, ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zeitfenster 8-12 Uhr wurde leider nicht eingehalten, ich stand seit 8 Uhr bereit, und erhielt um 11 Uhr einen Anruf, dass erst um 13 Uhr geliefert werden kann. Das hat mir weniger gefallen, da ich, um den Lieferdienst nicht zu verpassen, wenig Freiraum hatte und die Zeit gerne anders genutzt hätte. Es würde mich freuen, früher Bescheid zu bekommen, wenn sich die Lieferung so stark verspätet. Vielen Dank
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CB
C B.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
19.11.2023
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Es hat mich sehr geärgert das DHL das Paket nicht wie sonst am Ablageort abgestellt hat ... Musste ja arbeiten und konnte das Paket erst Samstag bei der Post holen ....Dann war nicht mal ein Probefläschchen dabei ... Schade ....Da werde ich nächstes Mal wieder direkt bei Prinz bestellen ....
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Bewertungen für Klauss & Klauss Getränkeshop
MG
Maike G.
Bergen
vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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JB
Jürgen B.
Meppen
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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HG
Harald G.
Pleidelsheim
vor 13 Tagen
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11.04.2024
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10.04.2024
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10.04.2024
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08.04.2024
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AK
Anette K.
Gießen
08.04.2024
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WH
Werner h.
kirchen
07.04.2024
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SK
Siegfried K.
Mannheim
07.04.2024
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KF
Katrin F.
Langebrück
05.04.2024
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05.04.2024
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KH
Karl-Heinz H.
Köln
03.04.2024
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01.04.2024
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26.03.2024
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BB
bernd b.
bad vilbel
03.04.2024
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ein Scheiß Laden ??!! Sennung sollte ein duntzend Mal bestätig vor den Osterfeiertagen zugestellt werden erst heute am 03.04 Nachricht erhalten in der Zuistellung sei..??!"! ,
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Antwort von Klauss & Klauss Getränkeshop
04.04.2024
Guten Tag,
ihre Verärgerung über die Zustellung nach den Feiertagen können wir nachvollziehen. Allerdings wurde die Bestellung erst am 27.03. getätigt, somit keine zwei Tage vor Karfreitag. Wir geben bereits regulär eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktage an, somit konnte eine Zustellung vor Ostern schon zu diesem Zeitpunkt nicht gewährleistet werden.
An keinem Punkt wurde die Zustellung vor den Feiertag bestätigt, weder von uns noch von DHL. Dies ist auch in der Sendungsverfolgung ersichtlich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Klauß & Klauß
CR
Christine R.
Heilbronn
29.03.2024
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No go!!!
Wir bestellen zum ersten Mal, Geld überwiesen und nichts kam an. Angeblich ging das bestellte zu Bruch...... bestellen woanders und günstiger!!!
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Antwort von Klauss & Klauss Getränkeshop
04.04.2024
Guten Tag,
wir versenden bereits mit zertifizierten Versandkartons, dennoch lassen sich Beschädigungen bei Glasflaschen auch so nicht ausschließen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter shop@klauss.de, wir finden sicherlich eine passende Lösung für eine schnellstmögliche Ersatzlieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Klauß & Klauß