Schnelle, reibungslose und beanstandungslose Lieferung. Da besondere Lieferumstände vorlagen, die zu berücksichtigen waren, hatte sich die GF selbst per Mail engeschaltet und versichert, dass diese berücksichtigt werden. und so war es auch - top.
Ware soweit in Ordnung, jedoch wurde für knappe 10€ Versand lediglich ein Stück Karton zusammengeklappt und so unprofessionell zugeklebt das die Farbkarten teilweise aus der „Verpackung“ rausgeschaut haben.
Nach meiner Reklamation (mit Foto!) hätte ich mir wenigstens eine teilweise Rückerstattung der überzogenen Versandkosten gewünscht - schade!
....und wieder einer der nicht lesen kann und uns daran die Schuld gibt: siehe unter der Artikelbeschreibung - Lieferzeit bitte anfragen, warum macht der Kunde das nicht, ist eben leicht eine schlechte Bewertung zu hinterlassen - vielen Dank
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange....Geld ist…
Lieferung dauert zu lange....Geld ist schnell abgebucht und Lieferung, trotz telefonischer Nachfrage,hinkt
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Antwort von farben-frost.de
16.07.2024
von Kundin bestellt, der Ehemann, der die Ware für einen Kundenbaustelle benötigt, nörgelt an der Lieferzeit, der Hinweis mit der Lieferzeit im Shop wird natürlich nicht beachtet, man erhält auch keinen Hinweis, dass die Ware auf einer Baustelle benötigt wird, damit man die Lieferung beschleunigen kann, einen Hinweis das es sich um einen Gewerbetreibenden handelt, haben wir auch nicht vorliegen, für die Versandkosten € 9,99 inkl. Steuern, liefern wir eine Palette per LKW, kein weiteren Kommentar
da hat der Kunde recht, dass kommt in heutigen Zeit vor, dass mal ein Artikel vergriffen ist, daher steht bei manchen Artikel dabei: bitte nach der Lieferzeit fragen, aber so ist es einfacher