Der Zusteller hat nicht bis zur Haustüre geliefert , Bordsteinkante ist eine Straße weiter gestanden und meinte so er lässt die Palette hier stehen und fertig , und wollte auch die Leerpalette nicht mit nehmen und mir wie aber in Rechnung stellen , Paket mit Schrauben war aufgerissen und lag überall nur lose dabei fehlende schrauben ghabe ich besorgen und ersetzen müssen ...
Bin absolut nicht zufrieden für den Preis so en geschiss
Als Zwischenhändler empfanden wir die Auftragsabwicklung und die entsprechende Lieferung schnell und gänzlich in Ordnung.
Überraschend war lediglich die Änderung der Zahlungsart nach Beauftragung.
Leider war das Material an sehr vielen Stellen beschädigt bzw. Abplatzer der Lackierung.
Nach der Reklamation wurden umgehend zwei Farbdosen zur Ausbesserung kostenlos nachgeliefert.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es sind bei der Lieferung nur je drei Regalböden (6 Stück) angekommen, laut Lieferschein ist das auch korrekt so, aber eigentlich benötigen wir 4 pro Regaleinheit, also insgesamt 8 Stück! ( so ist es auch in dem Link dem Konfigurator angegeben!)
Wir benötigen die fehlenden 2 noch!
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Antwort von topregal.com/de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
wir bedauern, dass es zu dieser Bewertung kam. Denn wie Sie selbst geschrieben haben, wurde die korrekte Menge an Böden, wie von Ihnen bestellt, ausgeliefert.
Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen bereits in Verbindung gesetzt und es wurde eine erneute Bestellung aufgesetzt, sodass die in der ersten Bestellung von Ihnen nicht mitbestellten Böden entsprechend neu geliefert wurden.
Wir hoffen, dass Sie das Regal nun, wie gewünscht, benutzen können.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Firma mit sehr viel Fachkompetenz und Freundlichkeit
Die Firma hat sich durch einen äußerst freundlichen und hilfsbereiten Kontakt ausgezeichnet. Ihre prompte Reaktion und ihre Bereitschaft, zusätzliche Sicherheitsaspekte zu klären, haben mein Vertrauen in ihre Dienstleistungen gestärkt. Besonders beeindruckend war die Fachkompetenz der Ansprechpartnerin, die in der Lage war, alle meine Fragen detailliert zu beantworten. Ich kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf weitere positive Erfahrungen in der Zukunft.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
100% top Gerät 👌
100% top Gerät. Preislich unschlagbar
Alle die sagen das Teil fährt zu schnell los, haben wohl keine Kontrolle
über ihren Daumen. Geschwindigkeit lässt sich Einwandfrei dosieren.
Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
Nur zu empfehlen
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Antwort von topregal.com/de
25.03.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem neuen Stapler zufrieden sind und wir hoffen Sie bald wieder als zufriedenen Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
Sehr netter Kontakt und mit der Lieferung hat auch alles super geklappt.
Wir haben das Regal noch nicht aufgebaut aber es kam alles sauber verpackt an und schaut qualitativ sehr hochwertig aus.
Vielen Dank an Frau Wild und wenn wir wieder was brauchen werden wir wieder bei Ihnen bestellen!
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und perfekte Lieferung.
Schnelle und perfekte Lieferung in die Schweiz. Sehr freundliche und kompetenter
Kunden Service.
Auch eine Nachbestellung war problemlos möglich.
Bin zurzeit noch auf Aufbau. Mache später gerne einen weiteren Bericht
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert!!!
Einfache Bestellung! Saubere Abwicklung! Ausgezeichnete und sofortige Kommunikation über e-mail Verkehr!
Zahlung per Vorkassa sofort nach Bestellung - Lieferung von Deutschland nach Österreich in 10 Tagen!
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Antwort von topregal.com/de
15.03.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Herrn W. weiter.
Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, wir möchten uns stetig verbessern und sind daher über jegliches Feedback dankbar.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kragarmregal.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war blitzschnell und überaus freundlich! Der Fahrer hat mir sogar geholfen, die sperrigen Platten zu tragen – das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Herzlichen Dank
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kauf auf Rechnung bei GmbH
Guter Service und Preise. Aber das man als GmbH nicht auf Rechnung kaufen kann, geht gar nicht. Obwohl wir schon mehrmals dort und hohen Summen bestellt haben, ist nur Vorkasse verfügbar.
TOPREGAL hat super Ware, einen schnellen Lieferservice mit eigenen, deutschsprechenden Fahrern, die auch pünktlich zur abgesprochenen Zeit erscheinen.
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Antwort von topregal.com/de
15.03.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, freut es uns daher besonders, dass die Qualität und unser Service überzeugen konnten.
Wir freuen uns, Sie bald erneut als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Sonnige Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst!
>nur die Vorkassarechnung ist für uns nicht optimal
>schön wäre Zahlung mit Rechnung
Mfg R. Pohler
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Antwort von topregal.com/de
15.03.2024
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Den Kauf auf Rechnungen können wir für unsere österreichischen Kunden über unseren Partner bzw. Zahlungsdienstleister "Mondu" abwickeln. Sollten Sie daher den Kauf auf Rechnung für Ihre nächste Bestellung wünschen, so wählen Sie bitte entweder direkt die entsprechende Zahlungskondition über unseren Webshop oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sodass wir die Anpassung entsprechend nachträglich vornehmen können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
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