Der Zusteller hat nicht bis zur Haustüre geliefert , Bordsteinkante ist eine Straße weiter gestanden und meinte so er lässt die Palette hier stehen und fertig , und wollte auch die Leerpalette nicht mit nehmen und mir wie aber in Rechnung stellen , Paket mit Schrauben war aufgerissen und lag überall nur lose dabei fehlende schrauben ghabe ich besorgen und ersetzen müssen ...
Bin absolut nicht zufrieden für den Preis so en geschiss
Es sind bei der Lieferung nur je drei Regalböden (6 Stück) angekommen, laut Lieferschein ist das auch korrekt so, aber eigentlich benötigen wir 4 pro Regaleinheit, also insgesamt 8 Stück! ( so ist es auch in dem Link dem Konfigurator angegeben!)
Wir benötigen die fehlenden 2 noch!
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Antwort von topregal.com/de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
wir bedauern, dass es zu dieser Bewertung kam. Denn wie Sie selbst geschrieben haben, wurde die korrekte Menge an Böden, wie von Ihnen bestellt, ausgeliefert.
Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen bereits in Verbindung gesetzt und es wurde eine erneute Bestellung aufgesetzt, sodass die in der ersten Bestellung von Ihnen nicht mitbestellten Böden entsprechend neu geliefert wurden.
Wir hoffen, dass Sie das Regal nun, wie gewünscht, benutzen können.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Firma mit sehr viel Fachkompetenz und Freundlichkeit
Die Firma hat sich durch einen äußerst freundlichen und hilfsbereiten Kontakt ausgezeichnet. Ihre prompte Reaktion und ihre Bereitschaft, zusätzliche Sicherheitsaspekte zu klären, haben mein Vertrauen in ihre Dienstleistungen gestärkt. Besonders beeindruckend war die Fachkompetenz der Ansprechpartnerin, die in der Lage war, alle meine Fragen detailliert zu beantworten. Ich kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich auf weitere positive Erfahrungen in der Zukunft.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
100% top Gerät 👌
100% top Gerät. Preislich unschlagbar
Alle die sagen das Teil fährt zu schnell los, haben wohl keine Kontrolle
über ihren Daumen. Geschwindigkeit lässt sich Einwandfrei dosieren.
Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
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Antwort von topregal.com/de
25.03.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem neuen Stapler zufrieden sind und wir hoffen Sie bald wieder als zufriedenen Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
Sehr netter Kontakt und mit der Lieferung hat auch alles super geklappt.
Wir haben das Regal noch nicht aufgebaut aber es kam alles sauber verpackt an und schaut qualitativ sehr hochwertig aus.
Vielen Dank an Frau Wild und wenn wir wieder was brauchen werden wir wieder bei Ihnen bestellen!
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