Sehr geehrte Damen und Herren,
als Zwischenhändler empfand ich die Abwicklung und die Lieferung gänzlich in Ordnung.
Leider war das Material an vielen Stellen beschädigt bzw. Abplatzer der Lackierung.
Fast keine Strebe/Traverse war ohne einen Abplatzer.
Ich hänge Ihnen einige Beispielbilder an. Auf Wunsch können Sie auch alle Bilder unseres Monteurs erhalten.
Unser Endkunde ich somit leider mit der optischen Qualität sehr unzufrieden.
Wäre es möglich, dass Sie uns einen Lackstift o.Ä. für die Abplatzer zukommen lassen?
Mit freundlichen Grüßen, Torben Noffke
(i.A. für GREIF Laborlösungen GmbH)
Die Holzplatten zur Ablage sind oft nicht in der richtigen Länge
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Antwort von topregal.com/de
09.02.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte wenden Sie sich daher an unseren Kundendienst, wenn Sie Grund zur Beanstandung hatten. Dieser wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Viele Grüße aus Filderstadt,
Ihr TOPREGAL-Team
die Regalteile waren allesamt nicht entgratet. wirklich jedes Anfassen führte dazu, dass sich längere Metallspäne durch die Handschuhe in die Haut bohrten.
Ware wird auf Paletten mit deutlichem Überstand geliefert, so dass Teile bereits mit beschädigter Lackierung und Kratzern ankommen. Für den Einsatzzweck ist aber die Optik nebensächlich und somit ok.
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Antwort von topregal.com/de
02.02.2024
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat oberste Priorität für uns. Wenn Sie Grund zur Beanstandung hatten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir hier eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Viele Grüße aus Filderstadt,
Ihr TOPREGAL-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Die Ware wurde vor vereinbarten Termin ausgeliefert, was uns sehr entgegen kam.
Verbessert werden könnte die Kommunikation zur Spedition.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten unterschiedliche Muttern, einmal Güte 4.6 mit SW 16 und einmal Güte 8.8 mit SW 17. Der Aufbau war einfach, nur leicht verwirend, da ein Regal mit 2,5m abgebildet war und wir nur 2m hatten und so die Lochabstände nicht stimmten. Auf der Zeichnung sollen überall hülsen verwendet werden, aber das ist Falsch.
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Antwort von topregal.com/de
18.01.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Service und Kundenorientiertheit stehen bei uns an oberster Stelle. Gerne können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, dieser wird sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Herzliche Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Regal Top. Lieferzeit ok. Die Infos das man selbst Entlademöglichkeiten (Stapler) schaffen muss und Europaletten zum Tausch vorhalten muss kamen erst nach dem Kauf. Bei uns kein Problem, aber hat sicher nicht jeder gleich einfach so parat.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Reifenregal ist von sehr guter Qualität, stabil und einfach zu montieren. Leider waren zwei zu lange Streben und zu wenig Schrauben beigefügt, daher ein Punkt Abzug.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produktqualität ist sehr gut, Lieferung und Montage zeitnah.
Der Preis für die Montage ist bei 1 - 2 Regalfeldern viel zu hoch
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Regale etwas genauer beschreiben Querschnitt …..
Sonst ist alles sehr gut
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Antwort von topregal.com/de
17.01.2024
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice sollten Sie noch Informationen/Maßangaben benötigen.
Wir freuen uns, wenn Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind und wünschen einen schönen Tag.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
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