topregal.com/deBewertungen:
1.192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.112 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach eine tolle Firma. Man bekommt etwas für sein Geld. Tolle Qualität , tolle Beratung - bester Support wenn doch mal was klemmt.
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WV
Wolfgang V.
Ostfildern
Relevanteste negative Bewertung
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
als Zwischenhändler empfand ich die Abwicklung und die Lieferung gänzlich in Ordnung.
Leider war das Material an vielen Stellen beschädigt bzw. Abplatzer der Lackierung.
Fast keine Strebe/Traverse war ohne einen Abplatzer.
Ich hänge Ihnen einige Beispielbilder an. Auf Wunsch können Sie auch alle Bilder unseres Monteurs erhalten.
Unser Endkunde ich somit leider mit der optischen Qualität sehr unzufrieden.
Wäre es möglich, dass Sie uns einen Lackstift o.Ä. für die Abplatzer zukommen lassen?
Mit freundlichen Grüßen, Torben Noffke
(i.A. für GREIF Laborlösungen GmbH)
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Bewertungen für topregal.com/de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es heißt, die Spedition lädt nicht ab, dann organisiert man das Abladen und der Fahrer lädt wie selbstverständlich selbst ab.
Man möchte einen Anruf eine Stunde vor Abladung, geht nicht, weil die Spedition sagt, der Fahrer spräche kein Deutsch, macht er aber dann doch.
Das war ärgerlich......
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Antwort von topregal.com/de
15.03.2024
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Spedition nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass täglich sehr viele Sendungen unser Lager verlassen und wir hier mit entsprechend vielen Speditionen zusammen arbeiten, welche die Aufträge dann teilweise auch wieder an verschiedene Partner vergeben, damit die Ware so schnell wie möglich an unsere Kunden versendet werden kann.
Dass die Fahrer nicht abladen können, bzw. sogar aus versicherungstechnischen Gründen das nicht tun SOLLLEN, ist eben der Standard, den wir von den Speditionen mitgeteilt bekommen.
Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass in Ihrem Fall beide Aussagen der Spedition "nicht gepasst" haben, was uns aufrichtig leid tut.
Wir freuen uns aber, dass der Fahrer in diesem Fall den Service geboten hat und entschuldigen uns hiermit im Namen der Spedition für die falschen Aussagen.
Wir hoffen, Sie dennoch erneut als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und wünschen einen schönen Tag.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Holzplatte zur Ablage
Die Holzplatten zur Ablage sind oft nicht in der richtigen Länge
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Antwort von topregal.com/de
09.02.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte wenden Sie sich daher an unseren Kundendienst, wenn Sie Grund zur Beanstandung hatten. Dieser wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Viele Grüße aus Filderstadt,
Ihr TOPREGAL-Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungsverhältnis
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren diesmal die Ständer 200 cm leicht verbogen. So das bei der Montage ein nicht unerheblicher Mehraufwand angefallen ist. Es dauerte eine Zeit bis Festgestellt wurde warom die Löcher der Streben nicht pasten.
Auch wäre es Hilfreich wenn die Längen der Streben in den Ständer angegeben werden wenn die Regale unterschiedkiche breiten haben.
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Antwort von topregal.com/de
16.02.2024
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine sehr gute Produktqualität und die Zufriedenheit unserer Kunden liegen uns sehr am Herzen. Um Ihr Anliegen daher zufriedenstellend zu lösen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um die mögliche Beanstandung zu klären.
Vielen Dank und herzliche Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lochungen der Bauteile lagen nicht befriedigend übereinander. Mussten überarbeitet oder mit kleineren Schrauben montiert werden.
Bei der Lieferung wurden diese beim Nachbar abgeladen.
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Antwort von topregal.com/de
16.02.2024
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Dass die Qualität der Ware nicht Ihren Erwartungen entsprach, liegt nicht in unserem Interesse. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich zufriedenstellend geklärt werden kann.
Herzliche Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Die Ware wurde vor vereinbarten Termin ausgeliefert, was uns sehr entgegen kam.
Verbessert werden könnte die Kommunikation zur Spedition.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten unterschiedliche Muttern, einmal Güte 4.6 mit SW 16 und einmal Güte 8.8 mit SW 17. Der Aufbau war einfach, nur leicht verwirend, da ein Regal mit 2,5m abgebildet war und wir nur 2m hatten und so die Lochabstände nicht stimmten. Auf der Zeichnung sollen überall hülsen verwendet werden, aber das ist Falsch.
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Antwort von topregal.com/de
18.01.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Service und Kundenorientiertheit stehen bei uns an oberster Stelle. Gerne können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, dieser wird sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Herzliche Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Regal Top. Lieferzeit ok. Die Infos das man selbst Entlademöglichkeiten (Stapler) schaffen muss und Europaletten zum Tausch vorhalten muss kamen erst nach dem Kauf. Bei uns kein Problem, aber hat sicher nicht jeder gleich einfach so parat.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Reifenregal ist von sehr guter Qualität, stabil und einfach zu montieren. Leider waren zwei zu lange Streben und zu wenig Schrauben beigefügt, daher ein Punkt Abzug.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produktqualität ist sehr gut, Lieferung und Montage zeitnah.
Der Preis für die Montage ist bei 1 - 2 Regalfeldern viel zu hoch
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Regale etwas genauer beschreiben Querschnitt …..
Sonst ist alles sehr gut
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Antwort von topregal.com/de
17.01.2024
Sehr geehrter TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice sollten Sie noch Informationen/Maßangaben benötigen.
Wir freuen uns, wenn Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind und wünschen einen schönen Tag.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf, schneller Lieferung
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