fuetternundfit.deBewertungen:
3.764 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.150 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir verwenden dieses Nahrungsergänzungsmittel auf Empfehlung der Tierärztin für unsere Katze. Mit fast 17 Jahren ist sie immer noch fit.
Einfache Bestellung, schneller Versand. Gerne immer wieder.
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GE
Gabriele E.
Hanau
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte und per Vorkasse bezahlte Ware war dann nach Zahlungseingang nicht vorrätig, obwohl bei Bestellung mit 1-4 Tagen Lieferzeit angegeben.
Immerhin wurde ich direkt per Mail über die Verzögerung informiert und die Kommunikation ging immer zügig. Die Lieferung war aber dann erst 11 Tage nach Bestellung da, was ungünstig war, da wir die Produkte zeitnah benötigt hatten.
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Bewertungen für fuetternundfit.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Mails beantworten, der Versender sollte eine IBAN publizieren, damit man Ware auch bezahlen kann.
Und eine Telefonnummer angeben für Support!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warte schon 12 Tage auf meine Bestellung
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JK
JOACHIM K.
WÖRTH AM RHEIN
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit einigen Jahren Bezieher von Hundefutter bei "Füttern und fit".
Noch nie habe ich was falsches geliefert bekommen. Die Ware kam immer gut verpackt und trocken bei mir an, und auch pünktlich.
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Antwort von fuetternundfit.de
vor 2 Tagen
Hallo liebe Kundin, wir wundern uns über die die schlechte Bewertung obwohl Sie doch sehr zufrieden scheinen. War dies ein Versehen? Wir würden uns freuen, wenn Sie das korrigieren würden.
Ihr fuetternundfit - Team
vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
So enttäuscht war ich noch nie....seit…
So enttäuscht war ich noch nie....seit 19.3.24 ( Bestellung Daten) warte ich auf meine NackenstützKissen vergeblich. Mehrmals versuchte ich die Firma " fitleben" telefonisch zu erreichen- Telefonnummer " nicht vergeben ". Ich will jetzt mein Geld zurück verlangen wenn ich die nächste Tagen die Firma nicht erreiche
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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JK
Jana K.
Eckental
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geld längst bezahlt, lange Lieferzeit
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Antwort von fuetternundfit.de
vor 8 Tagen
Hallo liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie die verzögerte Lieferung über die Oster - Feiertage und beachten Sie bitte, dass wir Sie rechtzeitig informiert haben.
Ihr fuetternundfit - Team
04.04.2024
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Automatische Versandbestätigung
Leider wurde eine als versendet gekennzeichnete Bestellung nicht versendet. Das Medikament kam nicht an und es gab keine weitere Reaktion von Fütterundfit . Auf meinen Anruf wurde eher barsch reagiert und die Erstattung der Rechnung musste angemahnt werden.
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Antwort von fuetternundfit.de
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde, es fiel beim Versand auf, dass Sie Ihre Adresse nicht korrekt eingegeben haben. Daher haben wir Sie direkt angeschrieben und Sie darüber informiert und nach der korrekten Adresse gefragt.
Ihr fuetternundfit - Team
BS
Barbara S.
Langgöns
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht angekommen
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Antwort von fuetternundfit.de
vor 8 Tagen
Hallo liebe Kundin, das scheint ein Missverständnis zu sein. Laut DHL wurde diese am nächsten Werktag zugestellt. Sollte dem nicht so sein, melden Sie sich bitte beim Kundenservice zwecks Nachforschungsantrag.
Ihr fuetternundfit - Team
SH
Stefanie H.
Hamburg
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel von mehreren bestellten war nicht lieferbar obwohl auf der website als vorrätig angegeben.Bestellung wurde kommentarlos zurück gehalten. Erst auf Nachfrage erfuhr ich davon.....
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Antwort von fuetternundfit.de
vor 8 Tagen
Hallo liebe Kundin, wir bitten um Entschuldigung für die holprige Bearbeitung.
Wir geben alles daran, dass es nicht mehr dazu kommt.
Ihr fuetternundfit - Team
28.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Rückfrage ignoriert
Meine Frage ob ein speziellen Mittel für die Nieren die für Katzen ausgewiesen ist, auch für Hunde geeignet ist wurde nicht beantwortet. Das mag vielleicht keine besonders gescheite Frage sein, aber ich hatte sie dennoch gestellt weil zu dem Produkt eine entsprechende Info vorlag. Auch reagierte man nicht auf meine Ankündigung das ich das Produkt zurück sende. Leider nicht kundenfreundlich (in meinem Fall)
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Antwort von fuetternundfit.de
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Empfehlungen gegen die des Herstellers aussprechen können. So etwas ist dann durch den behandelnden Tierarzt abzuklären. Allerdings kann ich von Ihnen keine Anfrage finden, eine E-Mail haben wir nicht erhalten. Natürlich können Sie innerhalb der Widerrufsfrist originalverschlossene Artikel zurücksenden, das ist gar keine Frage.
Ihr fuetternundfit - Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich warte jetzt schon 3 Woche auf meine Bestellung
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Antwort von fuetternundfit.de
vor 8 Tagen
Liebe Kundin, Sie haben Recht, leider ist es zu einer außergewöhnlich langen Wartezeit gekommen, da der Artikel seitens des Herstellers nicht verfügbar war. Leider konnten wir nicht mehr als Sie zu informieren. Wir bitten um Entschuldigung.
Ihr fuetternundfit - Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für das Futter zu teuer
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Antwort von fuetternundfit.de
14.03.2024
Hallo lieber Kunde. Wenn Sie die Preise vergleichen, sehen Sie, dass wir nicht zu teuer sind. Unsere Preise sind online alle genau deklariert, sodass Sie beim Bestellvorgang über den Preis der Produkte informiert sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr fuetternundfit - Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fuetternundfit.de
14.03.2024
Hallo lieber Kunde, wir wundern uns über die schlechte Bewertung. Ihre Bestellung wurde noch am selben Tag verschickt. Wir würden uns über eine Info über Ihre Beweggründe an unseren Kundenservice freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fuetternundfit - Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde zuerst bestätigt und von mir sofort per Vorkasse bezahlt! Dann kam die Mitteilung, dass der bestellte und bezahlte Artikel nicht lieferbar sei. Auf die Rücküberweisung meiner Zahlung warte ich bis heute!
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Antwort von fuetternundfit.de
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider war es nicht vorhersehbar, dass der Hersteller Lieferschwierigkeiten hatte.
Bitte beachten Sie, dass wir die Zahlung am Tag des Stornos sofort zur Erstattung angewiesen haben. Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie es verspätet zurückerhalten haben. Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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SM
Sandra M.
Nähe Kaiserslautern
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Streufutter und Fettfutter Wildvögel
Schnelle Lieferung.
Leider wird aber weder das Fettfutter, noch das Streufutter, von den Wildvögeln gut angenommen. Auch fehlen die Erdnüsse, wenn nur sehr gering vorhanden. Es liegt somit alles auf dem Boden.
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GH
Gerd H.
Kassel
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice mit fehlerhafter Angabe der Lieferzeiten. Keine Info das Lieferung noch nicht möglich ist. War vorher eigentlich zufrieden aber jetzt nicht mehr.
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Antwort von fuetternundfit.de
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es um den Jahreswechsel zu Verzögerungen gekommen ist. Dies lässt sich leider nicht ganz verhindern, durch Feiertage, Betriebsschließungen diverser Hersteller etc. Eine Nachricht, dass wir nur eine Teillieferung veranlassen konnten haben Sie jedoch per E-Mail erhalten. Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fuetternundfit.de
18.01.2024
Lieber Kunde, schade, dass wir eine schlechte Bewertung von Ihnen erhielten. Wir haben Ihre Bestellung umgehend versandt und fragen uns, warum Sie nicht zufrieden waren.
Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat SEHR LANGE gedauert!
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Antwort von fuetternundfit.de
18.01.2024
Lieber Kunde, bitte beachten Sie, dass Sie am Wochenende bestellt haben und dann der Jahreswechsel kam. Dadurch ist eine sehr lange Wartezeit entstanden.
Freundliche Grüße Ihr fuetternundfit - Team