heikes-handgewebtes.de/shop
Bewertungen:

900 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.000 Bewertungen insgesamt  

4,97
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
heikes-handgewebtes.de/shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein ganz toller zuverlässiger Shop! Vorgestern - abends- bestellt und heute schon ist das Paket bei mir zu Hause! Mit einem kleinen Zückerchen als Topping . Die Mail zum Eingang bzw Versand meiner Bestellung war in einem sehr freundlichen Ton geschrieben. Man kann sagen: Frau Galemann „“liebt“ Wolle und verkauft sie nicht nur. Herzlichen Dank dafür und ich werde immer wieder in Raunheim bestellen.
KM
Karin M.
Bottrop

Relevanteste negative Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 2 Lieferungen bekommen. Die Qualität der Produkte entsprach den Erwartungen. Leider waren bei der 2. Lieferung (Kleinmenge) die Verpackung und die Banderole beschädigt . Das Produkt wurde in einem Umschlag verschickt. Leider waren die Versandkosten nahezu doppelt so hoch wie das ausgewiesen Porto. Wir werden vermutlich nicht mehr dort bestellen
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Bewertungen für heikes-handgewebtes.de/shop

Filter
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Relevanz
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr nette kompetente Beratung und gute Qualität der Ware
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware/Wolle von Heikes-Handgewebtes hatte eine Lieferzeit von über einer Woche - das Paket kam mit dem Aufdruck "Paket nachverpackt" ca. 1 Woche nach der Bestellung an. Das Paket wurde bei nasser Witterung, Schneetreiben, von DHL einfach vor die Haustüre gelegt und war außen bereits feucht, als ich es aufgefunden hatte. Die Ware war im Paket in einer Plastiktüte trocken und vollständig. Der ausgeschnittene Kartonabschnitt des Erstpakets lag im nachverpackten Karton, wie auf dem beigelegten Foto gezeigt. Ansonsten war ich zufrieden.
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Antwort von heikes-handgewebtes.de/shop
05.02.2024
Hallo Frau Ernhofer, es tut mir wirklich sehr leid, dass Ihr Paket so lange bei DHL war und auch noch umverpackt werden musste, was mir persönlich ein Rätsel ist, da ich immer auf möglichst passende Verpackung achte und ggf. diese noch "auspolstere". Ich kann mir nur bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Ihr Paket so lange unterwegs war; bei mir ging Ihr Paket unverzüglich aus. Auch dafür, dass Ihr DHL-Fahrer Ihr Paket trotz schlechtem Wetter vor die Tür legt, kann ich mich nur entschuldigen! Zum Glück ist zumindest der Wolle - dank des widerverschließbaren Beutels - nichts passiert. Heikes-Handgewebtes - Heike Galemann
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe des erste Mal bei Heikes-Handgewebtes bestellt. Sie hat sehr schöne Sockenwolle, vor allem von der Firma Lang. Die Lieferung kam schnell und war gut verpackt.
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01.12.2023
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung und wundervolle Wolle. Leider klappt es mit der persönlichen Beratung nicht so gut, ich hatte schon zweimal über das Kontaktformular und per Mail eine Frage abgesendet, aber leider keine Rückmeldung erhalten. Kann passieren, vielleicht war das auch nur bei mir so. Ich kann den Shop dennoch nur empfehlen!
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung innerhalb 2 Tage ,prima . Endlich die richtige Farbe und super Qualität. Danke ! War für Montag angekündigt ,kam aber Samstag an ,jetzt kann ich loslegen!
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle, zuverlässige Lieferung, gute Verpackung Das Garn ist teilweise nicht gut gewickelt und bildet gelegentlich Knoten beim Häkeln.
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Antwort von heikes-handgewebtes.de/shop
05.05.2023
Meinen ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ja, das von Ihnen bestellte Garn ist aufgrund seiner Zusammensetzung leider etwas "eigen" und das Knäulchen fällt gerne auseinander. Dafür wird Ihr Häkelprojekt ganz bestimmt ein ganz besonderes schöner Blickfang.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ziemlich teuer!
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12.11.2023
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18.10.2023
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13.10.2023
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heikes-handgewebtes.de/shop
18.05.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zu 100% mit meinem Service / meiner Leistung zufrieden sind. Bitte schreiben Sie Sie mir - gerne auch als persönliches Mail - was ich verbessern kann. Vielen Dank Heike Galemann / Heikes-Hndgewebtes
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heikes-handgewebtes.de/shop
05.11.2023
Sehr geehrte Kundin, leider wurde die Bewertung ohne weiteren Hinweis abgegeben, was an meinem Service schlecht war. Um mich zu verbessern wäre es schön, wenn Sie mir - gerne auch per Mail (Heike@Heikes-Handgewebtes.de) oder telefonisch (s. Rechnung und Impressum) mit mir Kontakt aufnehmen würden. Nur so kann ich versuchen die Mängel, die Ihre Bewertung versucht haben entsprechend zu ändern.