wild-hazel.de

Bewertungen:

Wir danken für Ihr Feedback zu einer unserer Taschen. Es stimmt, dass das Material aufgrund seiner starken Imprägnierung griffig ist und der Tasche eine starke Stabilität gibt. Das wird sich im Laufe der Nutzung etwas geben – auch wenn die Standfestigkeit und die Form auch auf Dauer so bleiben wird – und das ist von uns so beabsichtigt. Dieser Punkt und das Design sind dann eine Frage des persönlichen Geschmacks. Allerdings haben wir nicht beschrieben oder behauptet, dass in diese kleine Gassitasche (Size XS!) eine Wasserflasche reinpasst. Dafür gibt es größere Modelle von uns, in denen das ohne weiteres geht und wir das auch so angeben. Wir wissen aber von Kunden, dass sie in die kleine Gassitasche (XS) aufrecht eine kleine Wasserflasche reinstellen und mit dieser Trageform zufrieden sind. Mit besten Grüßen vom WILD HAZEL Team

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihr Paket warten mussten und unsere Versandbestätigung Sie nicht erreicht hat. Natürlich sind die Laufzeiten nach Spanien etwas länger als hier im Inland. Laut Sendungsnummer/Versandbestätigung, die Ihnen eigentlich genauso hätte zugehen müssen, wie unsere Bestellbestätigung, können wir sehen, dass Ihre Bestellung vom 7. Juli auch am 7. Juli versandt worden ist und dann am 14. Juli, also genau eine Woche später, bei Ihnen ausgeliefert wurde. Manchmal landen unsere Versandbestätigung einfach im Spamordner oder aber die angegebene E-Mail Adresse war nicht korrekt. In beiden Fällen haben wir leider keinen Einfluss drauf - wir können nur dafür sorgen, dass eingehende Bestellungen von uns umgehend bearbeitet werden und das haben wir in Ihrem Fall auch getan - nämlich am gleichen Tag noch. Sie können uns aber auch immer gerne telefonisch erreichen, wenn es Fragen zum Versand oder Verbleib der Sendung gibt - wir sind immer gerne für Sie da. Mit herzlichen Grüßen aus Wiesbaden, Ihr WILD HAZEL Team