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Bewertungen:

171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten947 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.10.2018
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Relevanteste positive Bewertung

13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Frau Wimmer ist äußerst sympathisch, nimmt sich viel Zeit für die Beratung und arbeitet äußerst sorgfältig & hygienisch. Sie hat nicht nur die gebuchte Leistung (Fadenlifting) durchgeführt, sondern mir netterweise auch noch ein kleines schwarzes Mal an der Augenbraue entfernt, ohne dies gesondert in Rechnung zu stellen. Ich habe mich bei Ihr sehr wohl gefühlt und komme auf jeden Fall wieder 😊. Über das endgültige Resultat kann ich noch nichts sagen, da muss ich mich selbst noch etwas gedulden…

Relevanteste negative Bewertung

15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung mit unschönem Ergebnis: möglicherweise gebrauchter Artikel versendet, Inhalt sollten 125ml sein, wie auf den Photos zu sehen, fehlt ein Teil des Inhalts, die gesamte Flasche wiegt auch nur 118g. Also entweder ausgelaufen oder schon mal geöffnet. Die Verpackung in einem offensichtlich gebrauchten(!), da zerknittert und verschmutzt, Zip-Beutel lässt letzteres vermuten. Im April schon einmal Ware erhalten deren MHD bereits im Februar davor abgelaufen war. Des Weiteren ist eine vernünftige Sendungsverfolgung anscheinend nicht möglich. Info via Mail: "Du kannst den aktuellen Status deiner Bestellung bei uns jederzeit auf unserer Webseite im Bereich "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" abrufen. Verfolge die Reise deines Pakets zu dir ab morgen Mittag live in deinem Kundenkonto unter "Tracking". Die Ware war dann "morgen" bereits da und wurde beim Nachbarn abgegeben. Tracking direkt über die DHL-Sendungsnummer, ohne Umweg über den Shop, so wie bei den meisten anderen Online-Händlern üblich, ist anscheinend nicht vorgesehen
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Bewertungen für schoenheitsberatung.de

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 Sortierung  
Relevanz
20.05.2023
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16.05.2023
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US
Ute S.
Heitersheim
14.05.2023
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10.05.2023
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06.04.2023
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CV
claudia V.
Burkardroth
05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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GK
G. K.
Braunschweig
02.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Resterampe mit abgelaufenen und anscheinend zurückgesendeten Artikeln

Zweite Bestellung mit unschönem Ergebnis: möglicherweise gebrauchter Artikel versendet, Inhalt sollten 125ml sein, wie auf den Photos zu sehen, fehlt ein Teil des Inhalts, die gesamte Flasche wiegt auch nur 118g. Also entweder ausgelaufen oder schon mal geöffnet. Die Verpackung in einem offensichtlich gebrauchten(!), da zerknittert und verschmutzt, Zip-Beutel lässt letzteres vermuten. Im April schon einmal Ware erhalten deren MHD bereits im Februar davor abgelaufen war. Des Weiteren ist eine vernünftige Sendungsverfolgung anscheinend nicht möglich. Info via Mail: "Du kannst den aktuellen Status deiner Bestellung bei uns jederzeit auf unserer Webseite im Bereich "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" abrufen. Verfolge die Reise deines Pakets zu dir ab morgen Mittag live in deinem Kundenkonto unter "Tracking". Die Ware war dann "morgen" bereits da und wurde beim Nachbarn abgegeben. Tracking direkt über die DHL-Sendungsnummer, ohne Umweg über den Shop, so wie bei den meisten anderen Online-Händlern üblich, ist anscheinend nicht vorgesehen
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Antwort von schoenheitsberatung.de
18.07.2023
Liebe Sigrid, vielen DANK für deine Nachricht, die uns hilft besser zu werden. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns SEHR und bedauern diese zutiefst. Leider gab es bei unserem Lagerdienstleister ein technisches Problem, auf Grund dessen eine Charge von Produkten mit MHD-Laufzeit falsch zugeordnet wurde. Für die Zukunft ist eine Wiederholung des Fehlers ausgeschlossen. Gebrauchte Produkte nehmen wir nicht zurück und können diese daher auch gar nicht neu versenden lassen. Dies ist offensichtlich ein DHL-Transportschaden. Da uns deiner Kundenzufriedenheit liegt, haben wir Dir am Samstag per Mail einen zusätzlichen Rabatt Code auf unsere TOP PREISE geschenkt und den Kaufbetrag für das Produkt erstattet. Nun freuen wir uns auf deinen nächsten Besuch bei schönheitsberatung.de oder im secretcosmetic.club und werden alles dafür tun, deine Enttäuschung in Zufriedenheit zu wandeln! Herzliche Grüße, Andreas
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo wir können nur das bewerten was wir haben, aber da die Ware noch nicht da ist können wir auch nichts bewerten. Ich hoffe das wir Ware noch erhalten. Grüße Altwein
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung vom 30.04.23 noch immer nicht erhalten. Unglücklich.
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Antwort von schoenheitsberatung.de
23.05.2023
Liebe Ulrike, die Lieferung wurde am 30.4. nach Versandschluss aufgegeben, am 01.05. war ein Feiertag. Am 02.5. versendet, am 04.05. bei Dir ausgeliefert. Das ist ein völlig normalen Lieferzeitraum. Schade, daß Deine Bewertung so schlecht ausgefallen ist. Im Zweifel hängt eine Lieferung nicht am Versender sondern an DHL...
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr nervige website.
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Antwort von schoenheitsberatung.de
23.05.2023
Liebe Lis, danke für Dein Feedback. Wir freuen uns immer über konstruktive Anregungen, unseren Shop zu verbessern. Bitte teile uns doch mit, was genau nervig für Dich war, das Dich zu solch einer vernichtend schlechten Beurteilung bewegt hat. Deine Bestellung wurde pünktlich geliefert, Du hat noch einen Extra Rabatt auf die bereits reduzierten Preise bekommen und unsere Heilpraktikerin in Anspruch genommen - was hat Dir gefehlt?