Sehr gute Beratung, freundlich und professionell. Alternativen und Leistungen wurden besprochen, so dass ich eine gute Entscheidung treffen konnte. Alles basierend auf jahrelange Zusammenarbeit und Vertrauen.
Schön wäre, wenn man während der Bestellung einfach die Details nachsehen könnte, ohne gegebene Antworten erneut eingeben zu müssen.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und schnell abgeschlossen
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
06.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Beste Grüße,
Ihr Online-Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Assistent, der einen durch das digitale Formular führt - hat mir sehr gefallen. Auch sehr gut habe ich die Fragezeichen-Funktion mit Zusatzinformationen gefunden. Als Kritikpunkt muss ich die am Anfang gestellten ja/nein Fragen aufführen. Hier musste ich mir zusätzliche Informationen aus dem Internet besorgen, um die richtige Auswahl zu treffen.
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
07.06.2023
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank auch für das offene Feedback zu unserer Antragsstrecke.
Beste Grüße,
Ihr Online Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch nicht viel dazu sagen da ich den Vertrag erst abgechlossen habe.
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Beste Grüße,
Ihr Online Team
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens bin sehr zufrieden
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Online-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen eine positive Erfahrung bereiten konnten.
Beste Grüße,
Ihr Online Team
23.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und Digital
schnelle Antwort
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
28.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Beste Grüße,
Ihr Online-Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok!
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Beste Grüße,
Ihr Online Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
07.06.2023
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Beste Grüße,
Ihr Online Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Online-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen eine positive Erfahrung bereiten konnten.
Beste Grüße,
Ihr Online Team
04.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
05.04.2023
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Beste Grüße,
Ihr Online-Team
24.02.2023
Verifizierte Bewertung
Der Onlineantrag war am Handy nicht vollständig abzuschließen
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
18.04.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Wir sind immer bestrebt, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden bestmöglich erfüllen.
Leider scheint es bei Ihrem Antrag wohl zu technischen Schwierigkeiten gekommen zu sein. Dies bedauern wir sehr. Wir bedanken uns für Ihren Fehlerhinweis, den wir umfangreich prüfen.
Wir hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen besser erfüllen können und wünschen Ihnen für die Zukunft nur das Beste.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich gerne an uns wenden.
Ihr Online-Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Anmeldeverfahren ist zu kompliziert
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
16.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern aufrichtig, dass Sie das Anmeldeverfahren bei unserem Versicherungsunternehmen als zu kompliziert empfunden haben.
Gerne würden wir von Ihnen nähere Informationen darüber erhalten, welche Punkte Sie als kompliziert wahrgenommen haben. Dadurch können wir gezielt an Lösungen arbeiten, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen.
Viele Grüße,
Ihr Online-Team
01.04.2023
Verifizierte Bewertung
Emails beantworten
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
18.04.2023
vielen Dank für Ihre offene Bewertung und Problem Schilderung. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir haben Ihren Fall geprüft und festgestellt, dass es zu Kommunikationsproblematiken mit Ihrem zuständigen Vermittler gekommen ist.
Wir haben nach Rücksprache mit Ihrem Vermittler Ihr Anliegen positiv klären können, so dass mögliche Probleme dieser Art zukünftig bestmöglich vermieden werden.
Wir danken für Ihr Verständnis und verbleiben mit den besten Wünschen.
Herzliche Grüße,
Ihr Online-Team
22.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung
07.06.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht vollständig erfüllen konnten.
Um Ihre Erwartungen zukünftig besser erfüllen zu können, würde es uns sehr weiterhelfen, wenn Sie Ihre Bewertung etwas näher erläutern könnten. So können wir unsere Produkte und Services stetig weiter verbessen und für Sie optimieren.
Beste Grüße,
Ihr Online-Team
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht vollständig erfüllen konnten.
Um Ihre Erwartungen zukünftig besser erfüllen zu können, würde es uns sehr weiterhelfen, wenn Sie Ihre Bewertung etwas näher erläutern könnten. So können wir unsere Produkte und Services stetig weiter verbessen und für Sie optimieren.
Beste Grüße,
Ihr Online-Team
Nach einem BU-Leistungsfall bei der Nürnberger Versicherung wird der Kunde über einen unabhängigen Dienstleister nach seiner Meinung gefragt und kann der Nürnberger Versicherung auf einer 5-Punkte Skala bewerten. Die Bewertungen und Meinungen werden anschließend automatisch und unzensiert an Trusted Shops übertragen.
Hierdurch ist technisch sichergestellt, dass nur Kunden mit einem BU-Leistungsfall eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten. Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Transaktion erhoben, um eine sichere Zuordnung der Bewertungen zu einem tatsächlichen Kunden zu gewährleisten.
In anderen Fällen ermöglicht Trusted Shops selbst die Abgabe einer Bewertung. Auch hierbei wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.