Ich habe 20x mal Vapes von Chaos bestellt. Schon beim 9. Vape waren 2 fehlerhaft ( schmeckten nach 40 Zügen verbrannt), woraufhin ich die anderen 10 Stück ( großes Pack) zurückschickte und die 2 fehlerhaften reklamierte. Die Reklamation wurde vom Verkäufer nicht akzeptiert, weil es nicht glaubhaft sei dass 2 von 9 fehlerhaft seien. Dann ist es ja logisch dass ich die 2 fehlerhaften entsorge, wenn ich sie nicht reklamieren kann. Als ich dann 1 Woche später die letzte Vape öffnete und sie rauchen wollte, habe ich bemerkt dass sie keinen Durchzug hat. Wieder eine fehlerhafte Vape! Daraufhin schrieb ich nochmal dem Shop. Antwort: schicken sie uns bitte alle 3 fehlerhaften vapes, wir möchten diese überprüfen. Dann schrieb ich dem Shop dass ich jetzt nur noch die letzte fehlerhafte habe, weil ich wegen den abgelehnten 1. Reklamation die 2 fehlerhaften entsorgt habe. Bei der ersten Rekla wurde mir nicht einmal angeboten, die fehlerhaften zuzusenden! Mir wird also höchstens die letzte Fehlerhafte ersetzt, wenn überhaupt! Mir wird indirekt unterstellt unglaubwürdig zu sein! Wer so mit seinen Kunden umgeht hat keine Weiterempfehlung verdient!
Meiner Meinung nach diesen Shop VERMEIDEN, weil SEHR SCHLECHTER SERVICE bei Reklamationen!
Bewertungen für Shisha Shop Smokaz - Dein Shisha Onlineshop
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorbildliches Verhalten
Wegen eines Versehens von DHL hatte sich die Zustellung zahlreicher Bestellungen um mehrere Tage verzögert. Smokaz informierte umfassend über die Gründe der Verspätung, bat um Entschuldigung für die längere Lieferzeit und legte wegen der Unannehmlichkeiten einen Fünf-Euro-Gutschein bei, obwohl Smokaz für die Verzögerung nicht verantwortlich war. Respekt und Anerkennung für dieses vorbildliche Geschäftsgebaren.
Alles perfekt. Nur sollte man vielleicht einen anderen Versandpartner nehmen. DHL ist katastrophal, fährt 3 Tage mit unserem Paket hin und her und dann muß ich es in der Filiale abholen und es sah aus als wenn sich alle dran bedient haben. War aber alles drin. Werde wohl selbst wieder zum Laden fahren.
Bestellung ging problemlos habe Vorkasse bezahlt absolut Vertrauenswürdig das Produkt ist sehr gut für Anfänger aber am Anfang Vorsicht wenn man es nicht gewöhnt ist der Geschmack naja ich brauche es nicht unbedingt aber das ist Geschmackssache
Fazit gern wieder
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Internetseite mit Problemen
Ich mochte das Erscheinungsbild des Shops nicht ganz so sehr und hatte meine (technischen) Probleme mit dem Warenkorb.
Die Lieferung kam perfekt und die Ware ist wie bestellt.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt eine detaillierte Beschreibung,gute Versandarten ,extrem schneller Versand also von Bestellung zu ich hab es in der Hand bewegen nur 2 bis 3 Tage und gute Qualität
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig, unkompliziert direkt in die Haustür geliefert. Heute bestellt und prompt 2 Tage später erhalten. Ich bestelle auf jeden Fall wieder.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Produkte und ein schneller Versand wie auch blitzschnelle Antwort bei Fragen zur Bestellung.
Ich werde wohl wieder dort bestellen. :)
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nichts zu meckern...
Es gibt nichts zu meckern. Die Ware kam in der angegebenen Zeit und die Qualität ist hervorragend. Bin rundum zu Frieden!👍👍
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Bestellungen kommen zügig an und kundenservice ist auch top. Falls Probleme anfallen, wird sich drum stehts gekümmert.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Schneller Versand, top Preise, gute Verfügbarkeit der Ware, übersichtliche Website! Ich bestelle wieder dort :-)
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Schnelle Lieferung und viele Produkte aber könnte etwas anonymer sein auf der verpackung bei der Lieferung.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schon mehrmals bestellt und alle Bestellungen einwandfrei abgelaufen. Sehr schnell geliefert 👍🏻
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon öfters bei Smokaz bestellt einfach ein Top Laden es geht alles schnell und einfach
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung alles super geklappt Produkte wie beschrieben gibt nichts zu meckern
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferzeit
Hab schon öfter bestellt und nie Probleme gehabt und immer super schnell geliefert.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mehr geht nicht
Coole Vapes
Super schneller Versand
Und immer gummi Bärchen
😁😁😁
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig, so soll es sein! Alles top, immer wieder gerne!
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl und schneller Versand
Tolle Auswahl, schneller Versand und gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war skeptisch, aber positiv überrascht!
Lohnt sich auf jeden Fall.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles mit Sorgfalt verpackt. Jederzeit wieder
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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